-
提问人： 游客 (122.225.42.*) | 2011-12-29 18:00 夫以五千之卒,敌十万之军答：你好！请详细描述你的问题以便我们解答。
-
提问人： *文达 | 2011-12-28 17:03 成人区除了28天以外，适当延长行吗？时间短答：您好！我馆的借书数量与时间是根据押金和相关外借规则决定的，兼顾了读者的阅读习惯和书籍的流通频率，暂时还不会更改这个时长。具体规则见读者外借规则。感谢您对我们的宝贵建议。
-
提问人： *可欣 | 2011-12-24 20:05 我借的书12月24号是还书日期，我当天晚要续借，为什么显示你的证目前不能使用？答：你好！经查询你的书到期时间为12月24日14:18，晚上续借时已超期，无法续借。
-
提问人： *国平 | 2011-12-23 15:10 图书遗失怎么陪答：您好！图书若遗失，原则上应赔偿相同版本的图书外加手续费2元。如属无法赔偿的图书，一般图书根据使用价值、出版年代赔偿现金；一般90年代前（包括90年代）出版的图书按书价5-20倍赔偿；90年代以后出版的图书按书价2-10倍赔偿。详细的赔偿办法见图书遗失、污损及赔偿规则
-
提问人： *正彦 | 2011-12-23 9:25 怎样在网上预约借书？答：你好！网上预借功能详细流程请查看 网上预约借书流程说明。
-
提问人： *林怡 | 2011-12-22 21:32 在馆内，按照书的编号来找还是按照索取号找，如何找答：你好！图书馆内找书按照图书索取号索取，各书架都有标识图书大类，各大类内图书按索取号排列摆放，如无法找到，可要求工作人员帮助寻找。
-
提问人： 游客 (122.225.65.*) | 2011-12-19 13:21 有没有质量管理之类的书籍和 名人传记答：您好！经过检索，本馆有一定数量质量管理方面的书籍，您可使用本站的“图书检索”功能，或点击此处，以获取更详细的图书列表以及馆藏信息。
-
提问人： 游客 (61.153.51.*) | 2011-12-17 9:47 外借部
有几本再生勇士
答：您好！经过查询，本馆外借部有《再生勇士》的1、2、3、4，您可点击此处查看详细的在架数量 -
提问人： 游客 (115.229.211.*) | 2011-12-14 17:48 紫薇讲坛视频非常好，要是能加上字幕就更好了，因为现场录音毕竟不是太清楚！听起来很吃力。答：你好！感谢你对本馆工作的支持及提出的宝贵意见。由于条件和设备所限，视频中的声音质量和专业设备录制的有很大差距，添加字幕等专业工作也无法完成；由于需在网上播放，考虑到网速因素，必须对音视频进行压缩，目前使用的是经工作人员反复测试所得到的一个在现有网速条件下观赏体验最好的压缩比率，由于经过压缩，质量必定会下降，但不影响整体观赏。
-
提问人： *红 | 2011-12-14 14:30 借书证有效日期到了，过几天再来念正行吗答：您好！您可以晚几天来验证，感谢您对我们的支持。
-
提问人： 游客 (60.190.128.*) | 2011-12-13 14:31 需有关硖石鹃湖的历史变迁资料，能帮助提供信息吗？海宁市鹃湖学校需要这方面的信息。谢谢啊!答：您好！经查询，本馆有相关资料，您可至本馆3楼参考阅览室查阅。
-
提问人： 游客 (121.41.129.*) | 2011-12-13 13:27 请问什么是证号密码?
是不是借书证的号码.但是,密码到那里去办理?
答：您好！证号即借书证背面条形码下方的一串字符，由 HN（一卡通） 或 HNS（少儿卡） 打头。初始密码和证号相同，登录后可修改密码（不超过10位），请及时修改。详见证号和密码说明。 -
提问人： 游客 (121.41.129.*) | 2011-12-13 11:09 请问什么是证号密码?答：您好！证号即借书证背面条形码下方的一串字符，由 HN（一卡通） 或 HNS（少儿卡） 打头。初始密码和证号相同，请在登录后及时修改。详见证号和密码说明。
-
提问人： 游客 (115.229.214.*) | 2011-12-12 19:26 紫薇讲坛非常好，应大力支持与发展，但平时较忙没空参加，十分遗憾！但愿开放网上在线播放并提供下载，将不胜感激！答：你好！紫微讲坛一直有提供讲座音视频（早期仅有音频）在线点播，欢迎观看。
-
提问人： 游客 (122.225.65.*) | 2011-12-11 17:50 密码忘记怎么办？答：你好！请携带借书证及有效证件到外借部重置密码。
-
提问人： *斐 | 2011-12-11 16:46 借时超过一天几元答：你好！逾期费为每本每日0.1元。
-
提问人： 游客 (61.153.51.*) | 2011-12-11 15:58 再生勇士什么时候有新书？外借部答：你好！《再生勇士》目前本馆已采购至第八卷，第九卷新华书店一直没有到货，暂无法采购。
-
提问人： 游客 (61.153.51.*) | 2011-12-11 15:49 流动书库在哪儿答：你好！流动书库一般为各乡镇和学校的图书室，是无法在馆内借阅的。
-
提问人： 游客 (122.225.22.*) | 2011-12-11 9:31 你好，想请问一下今年的寒假有没有初三的补习班，有的话，上课时间具体是怎样的？答：你好！培训班相关问题请咨询87241226。
-
提问人： 游客 (122.225.17.*) | 2011-12-9 9:37 一次借了两本书 一本先看好了 可不可以先还一本 再借一本 如果可以是不是少儿楼和成人都适用答：您好！一张卡只要同时借阅的书不到3本就可再次借书。一次借多本书可分次归还，空出借书额度后就可重新借书。少儿楼与成人楼都适用此规则。