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提问人：
游客 (125.124.220.*)
| 2012-1-15 15:32
请问没有卡的普通市民可以去报刊阅览室看书吗
答：你好！报刊阅览室无需借书证即可进入。
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提问人：
游客 (125.123.107.*)
| 2012-1-15 15:01
你好，我想问一下，海宁分馆的图书，在市馆可以预约吗?
答：你好！可以预约，小说、漫画类图书异地预约需缴纳2元手续费，其它类图书免费。
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提问人：
游客 (60.163.137.*)
| 2012-1-13 20:46
借书证过了有效期怎么办
答：您好！借书证有效期自取证日计为一年。期满后可到办证处免费办理验证手续。更多关于借书证的说明可查看办证须知
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提问人：
游客 (123.155.202.*)
| 2012-1-13 15:13
两个搜索都可以。
答：您好！纸质图书搜索可使用本站的“检索”功能。数字资源检索可使用“嘉兴数字图书馆”，您可在本站主页左侧的共享工程中找到相应的链接或点击此处。
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提问人：
*晓燕
| 2012-1-12 22:03
请问，我想要进行关键词的搜索，是不是不行啊？？我要找一些关于中小企业的政策数据
答：你好！请说明你要搜索的范围是纸质图书还是数字资源。
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提问人：
游客 (112.11.68.*)
| 2012-1-11 21:53
为什么今天输入了n次，都是密码和借书证号错误？？？？？？？
答：你好！请提供证号以助我们为您解决问题。
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提问人：
*国伟
| 2012-1-10 19:23
我有儿童卡和成人卡，儿童卡网上续借后，怎么更改用成人卡啊（两卡的书都需要续借）
答：你好，登录后页面上方会出现您登录的名字，并跟有“退出”字样，点击即可退出当前登录帐号。
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提问人：
游客 (211.140.5.*)
| 2012-1-10 15:33
拆房子的又来了，我们要安静看书的环境。
答：你好！由于近期图书馆正在为2012年迎春晚会进行节目彩排，正式演出将在1月13日，我们会在今后的彩排中注意此类问题，给您带来不便，敬请谅解。
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提问人：
*张新
| 2012-1-10 14:15
海昌馆营业时间？
答：你好！海昌分馆开放时间为9:00-20:00，周一馆休。
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提问人：
游客 (122.240.232.*)
| 2012-1-9 15:33
今天拆房子啊，吵死了，给不给人看书啦
答：你好！由于近期图书馆正在为2012年迎春晚会进行节目彩排，给您带来不便，敬请谅解。
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提问人：
*婷婷
| 2012-1-7 13:18
用少儿借书证可借外借部的书吗？
答：您好！本馆的少儿证只能在少儿楼使用，无法借阅外借部的书；类似的，一卡通（成人）也无法借阅少儿楼的书。如果您需要借阅外借部的书，还需要办理一卡通（成人）。感谢您的关注和支持！
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提问人：
*秋意
| 2012-1-2 14:32
一卡通少儿楼和外借部都可以借吗
答：你好！一卡通（成人）可在五县二区成人区域通借通还。少儿楼需要用少儿证借阅。感谢您对我们的支持。
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提问人：
*诚
| 2012-1-2 8:41
你好，我现在借了一本书马上要到期了，我现在不在海宁，请问我寄回来行么？地址和收件人写什么？
答：你好！如果您借阅的书尚未续借过，可以在本站的“读者网络服务中心”中进行网上续借。如果您的书已续借过且即将超期，根据读者外借规则，逾期后，每天每册须交纳逾期费0．10元。您可视情况决定是否寄送归还，详情可咨询外借室87224518。
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提问人：
*秋意
| 2012-1-1 14:36
什么是一卡通
答：您好！一卡通（成人）可在五县二区公共图书馆成人区域通借通还图书，少儿证可在本馆和海宁各乡镇分馆少儿区域通借通还，可凭一卡通账号登录本站完成续借、预约、借阅历史查询等操作。详细说明可参看海宁市图书馆办证指南。
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提问人：
*秋意
| 2012-1-1 14:36
如何进行网上续借
答：你好！网上续借需要读者先在“读者网络服务中心”登录，然后进入“网上续借”栏进行续借，注意需要在借阅超期前完成续借操作。本站新版“读者网络服务中心”刚刚上线，希望能给您带来便利。欢迎读者提出宝贵的意见。
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提问人：
*红妹
| 2011-12-31 20:40
你好，我的书是17号借的，归还日期是31号，为什么不能续借，说是超期了。我该如何操作？
答：你好！此处归还日期显示为31号，实际可精确到分钟（对应您17号的借出时间）。在您想续借时，此书实际借阅时间已超过14天，系统判定为超期，因此无法续借。
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提问人：
*正奕
| 2011-12-31 18:43
你好，我借的书到期是12月31日，为什么说已经到期了，不能续借了？
答：你好！您借阅的书在12月31日16:44到期，请确保在该时间前进行网上续借操作。
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提问人：
*琪
| 2011-12-31 11:52
我昨天才借的书，今天为什么不能续借？
答：你好，此问题已修复，感谢您的宝贵意见。
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提问人：
游客 (125.124.207.*)
| 2011-12-30 17:57
登录密码是什么啊？好像没有啊
答：你好，初始登录密码即借书证号，新版读者网络服务中心刚刚上线，部分细节仍在调整，所造成的不便敬请谅解。
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提问人：
*育平
| 2011-12-30 12:49
你们的续借网页打不开，麻烦你们人工帮我续借一下。卡号hn00024053，谢谢.
答：你好！经检查网上续借功能正常，现已完成网上续借。