-
提问人：
*诺安
| 2024-10-6 21:08
一次可以借多少本书
答：您好！您的读者证类型为市民卡，一次可借15册书。
-
提问人：
*昕怡
| 2024-10-5 14:21
关于总馆非机动车地下停车的问题：看了之前有关问答 ，图书馆回复称争取能进一步加大开放力度。
然而非机动车地下车库目前还未开放，且未在地下车库入口处标明非工作人员禁入
答：您好！图书馆目前为读者提供地面机动车和非机动车车辆停放服务。
-
提问人：
*溢凡
| 2024-10-4 16:48
金山角图书馆开放时间
答：您好！如果您指的是海昌分馆，开放时间为周二至周日9:00-20:00。
-
提问人：
*翠英
| 2024-10-3 12:53
国庆有放假吗？
答：您好！总馆国庆期间照常开放，乡镇分馆开放时间为9:00—16:00。
-
提问人：
*高锐
| 2024-10-2 10:25
你好，总馆国庆开放的时间是什么时候
答：您好！总馆国庆期间照常开放。
-
提问人：
*禛义
| 2024-10-1 16:54
总馆三楼有些闷热，能否开窗？
答：您好！公共阅读区域可以开窗。
-
提问人：
*岚
| 2024-10-1 11:42
长安静安智慧书房新的wi-fi chinanet xktu现场里外仔细看过，没有wi-fi连接密码或提示，只有门口张贴旧的wi-fi hnlib_，这个已经没有用了。
答：您好！新贴的WIFI密码可能被读者撕掉了，工作人员会尽快重贴。
-
提问人：
*雨恬
| 2024-9-30 19:21
有几个地方可以借书？
答：您好！您可以凭读者在我馆总馆、乡镇分馆、智慧书房、礼堂书屋等服务点借书。
-
提问人：
*昊旻
| 2024-9-27 22:31
开放时间
答：您好！总馆开放时间为周一：8:30-17:00；周二至周日：8:30-20:30。详情请见我馆官网的读者指南。
-
提问人：
*语婷
| 2024-9-26 22:49
现在总管3楼还能看碟片吗
答：您好！因区域功能调整，三楼多媒体中心已不再支持DVD播放。
-
提问人：
*岩
| 2024-9-25 20:56
问一下鹃湖公园的借书记啥时候能修好？还书很不方便，连续三天来了都是坏的，不能还书。
答：您好！鹃湖静安智慧书房的线路已经修复。
-
提问人：
*蓝
| 2024-9-24 8:11
你好，鹃湖静安书房前两个桌子灯坏了、插座没有电，该现象已经持续了近一周了，仍未解决。关于技术人员问题，唯上周五下午三点多两位技术人员来了一个多小时，仍未解决问题。请相关管理人员正视用户需求，尽快解决设备维修问题。感谢！
答：您好！鹃湖静安智慧书房的线路已经修复。
-
提问人：
*心雅
| 2024-9-23 21:06
自助还书机器坏了，书到期了还不了怎么办？
答：您好！您可以就近归还到其他图书服务点，若您指的是鹃湖智慧书房的自助还书机，我们已安排人员进行线路维修，若是其他书房还请告知我们具体位置以便我们及时确认维修。
-
提问人：
*远
| 2024-9-22 13:17
读书证账号忘记了怎么办
答：您好！市民卡读者证证号即您的市民卡号，若是忘记了密码请携带有效证件及借书证到总馆或各分馆服务台重置密码。
-
提问人：
*远
| 2024-9-22 13:11
你好，鹃湖这边的图书馆怎么样才能进去 刷脸显示认证失败
答：您好！鹃湖智慧书房目前刷脸即可进入，无需管认证结果。
-
提问人：
*春宇
| 2024-9-22 12:16
农家书屋（新桥社区）在哪里
答：您好！地址是海宁市海洲街道新庄路新桥社区沙泾桥东区178号二楼。
-
提问人：
*岚
| 2024-9-22 11:29
长安静安智慧书房测量身高体重机器的那一排插座都没有电！
答：您好！经询问长安静安智慧书房有一组线路存在故障，已安排维修。
-
提问人：
*钱一
| 2024-9-21 18:28
续借到期 来换书静安书院关门怎么办
答：您好！您可以前往附近的其他书房还书，另外能否告知是哪家静安书房以便我们核查。
-
提问人：
*默然
| 2024-9-21 13:22
长安智慧书房周末及节假日经常很吵无人管理，有时候跟菜市一样闹根本无法休息和学习
答：您好！感谢您的意见建议。静安智慧书房是无人值守自助阅读空间，各功能区域都布置有相应的文明阅读提醒。市图书馆采用动态巡察的形式开展日常管理，通过数字视窗、桌面提醒等方式，营造文明阅读氛围，引导市民在自助阅读空间养成良好的阅读习惯。
-
提问人：
*蓝
| 2024-9-19 8:28
你好，鹃湖静安书房进门第一张四人桌的灯带和插头都没电，什么时候能修好啊
答：您好！鹃湖静安智慧书房的线路已经修复。