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提问人：
*玲亚
| 2023-3-11 16:47
你好，为什么借了书，小程序上也绑定了借书证，但是显示在借0册？
答：您好！未找到此证号近期的借阅记录，请您在还书时留意是否还书成功并将异常情况反馈给服务台工作人员，给您带来的不便敬请谅解。
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提问人：
*思文
| 2023-3-8 11:43
你好，我点的书，比如氛围驾驶员，明明看到新华书店有在卖，为什么显示工作人员审核未通过（新华书店无库存)呢？如果当时无库存，后续新华书店应该也会去采购吗？
答：您好！当时没库存后期也会购买，如果两周后还未更新可再次进行点书。
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提问人：
*沂
| 2023-3-7 15:13
您好，静安智慧书房（行政中心）的具体位置是在哪里？高德地图上搜索不到，谢谢回答。
答：您好！行政中心静安智慧书房位于行政中心一号楼底楼。
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提问人：
*奕凯
| 2023-3-1 18:13
家里有多余的书要捐了
答：您好！捐书事宜请联系总馆文献借阅中心工作人员，联系电话89267523。
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提问人：
*邓聪
| 2023-2-28 13:15
自修室中午学累了可以趴在桌子上休息吗
答：您好！您可以在不影响其他读者自修的情况下适当进行休息。
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提问人：
*林翰
| 2023-2-28 9:06
长安图书馆工作时间
答：您好！长安分馆开放时间为周二至周日9:00-20:00。
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提问人：
*佳静
| 2023-1-3 21:11
读者证收据单不见了，还能退吗
答：您好！请先至服务总台办理借书证挂失，15天后凭身份证及读者证的原件与复印件至服务总台办理退卡手续。
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提问人：
*玲杰
| 2022-10-28 15:51
分馆里的书，总馆没有，能否调拨到总馆？需要什么手续？
答：您好！请联系总馆工作人员尝试调拨，联系电话为89267523。
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提问人：
*玲杰
| 2022-10-22 13:23
请问大人的借书卡可以在线点书点小孩的书吗？
答：您好！可以点小孩的书。
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提问人：
*希
| 2022-10-3 19:35
查询到海宁总馆有书，怎么借到长安图书馆
答：您好！请联系总馆工作人员尝试调拨，联系电话为89267523。
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提问人：
*玲娟
| 2022-9-30 17:45
10.1图书馆开门吗
答：您好！国庆期间图书馆照常开放，详情请见公告“2022年海宁市图书馆国庆节开放时间”。
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提问人：
*一超
| 2022-9-30 15:35
现在去图书馆提供72小时核酸即可吗？
答：您好！进入场馆要扫嘉行码并提供72小时核酸阴性证明。
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提问人：
*诗琳
| 2022-9-28 18:08
已借图书只有续借页面能看到书名，不能看到详细信息，比如我借了一套书分不同时间借的，就不知道哪本该还了哪本还没到期，名字都一样，看不到编号
答：您好！感谢您提出的建议，我们会在后续版本更新时尝试改进。
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提问人：
*霞
| 2022-9-28 6:10
逾期好久了，书随身带人不在海宁，要怎么还
答：您好！我馆目前已不再收取图书逾期费，但长期未归还图书会影响您的征信值，请尽快归还，若您仍在嘉兴地区，可归还至嘉兴地区任意公共图书馆，或致电服务总台协商异地还书的方法，联系电话0573-89267525。
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提问人：
*卫
| 2022-9-26 8:13
2022年9月26号，去图书馆借书，核酸要几天内的？
答：您好！进入场馆要扫嘉行码并提供72小时核酸阴性证明。
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提问人：
*亦菲
| 2022-9-24 22:41
国庆小长假图书馆开门吗
答：您好！国庆期间图书馆照常开放，详情请见公告“2022年海宁市图书馆国庆节开放时间”。
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提问人：
*承彬
| 2022-9-23 16:15
尖山分馆有没有别莱利曼漫画数学
答：您好！别莱利曼的数学书有多个版本，请使用图书检索功能查找所需图书。
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提问人：
*建芬
| 2022-9-23 14:15
逾期好久了，要怎么还
答：您好！我馆目前已不再收取图书逾期费，但长期未归还图书会影响您的征信值，请尽快归还即可。
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提问人：
*志强
| 2022-9-20 15:57
没带市民卡，如何借书？
答：您好！若您绑定了微信小程序“海宁市图书馆”，则可以使用二维码借书证在自助借还机上借书。
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提问人：
*新颖
| 2022-9-18 20:38
你好，我想咨询鹃湖智慧书屋的联系方式，18号上午在进门右手边最靠里的书桌里充电，不知是不是在那边遗忘了手机充电头，想打电话咨询一下。
答：您好！经工作人员寻找并未发现有充电头。