你问我答

提问人：游客 (125.123.89.*) | 2013-6-12 17:38 请问从海宁图书馆借的书能还到袁花图书馆吗？

答：您好！可以的。袁花图书馆是海宁市图书馆的一个分馆。您可将图书归还到任一分馆（或总馆）。
提问人： *志华 | 2013-6-12 16:45 桐乡图书馆借的书能不能还到海宁图书馆？

答：您好！可以的。嘉兴地区公共图书馆已实现通借通还，读者可异地借还书。
提问人： *华东 | 2013-6-12 11:59 刚问了几个打篮球的同学，说早就不开了。晕倒，到底许村这边还有没有图书馆啊

答：您好！许村分馆已从联盟村搬迁至许村镇文教中心（许村镇政府）。
提问人： *华东 | 2013-6-12 11:44 搞什么啊，不是写着乡镇分馆端午节9.00--16.00吗？许村图书馆中午怎么大门紧闭啊。到底下午开不开门啊。还专程坐公交赶过来认识一下，唉，怎么这样

答：您好！许村分馆已从联盟村搬迁至许村镇文教中心（许村镇政府）。
提问人： *思甜 | 2013-6-12 11:23 要是到期后，每一天多少钱

答：您好！逾期后，每册每天计逾期费0.1元。
提问人：游客 (58.215.136.*) | 2013-6-10 15:38 请问现在图书馆借阅制度是否有所变化，一次最多可借几本？

答：您好！我馆借阅规则已调整，现在同时可借5册，每册首借21天，并可续借21天（累计共42天），且不再受押金额度限制。
提问人： *宇霞 | 2013-6-10 6:30 当前申请当前申请预约历史
书名说明审核日期状态
小时代2.0虚铜时代？_袁花分馆 2013-06-09 审核通过，可借这是本人的预约历史，可以清楚的看见我的信息显示是在袁花分馆，结果还是要我去主馆取书，我是在证明我的道理，希望今后海宁图书馆的工作人员可以改进以下两个方面：1、信息工作人员能反馈正确详细的信息；2、图书馆工作人员能清楚每一项手续的办理规则和流程。

答：您好！预约借书可以选择取书地点，这是我馆为读者提供的服务；读者可以预约异地馆的图书（取书馆与图书所在馆不同），因图书需要从异地馆调拨，一般会多1~2个工作日。实际出现的预约单大部分是总馆取书，因此工作人员可能漏看了您的取书地点，继而通知您到总馆取书，给您带来了不便，敬请谅解。您的此次预约取书馆是袁花分馆（可以在借还书系统中查到），您可告知工作人员取书地点有误，我们经过核实，会将该书送至取书馆并再次通知您来取书。感谢您提出的建议，欢迎您常来图书馆。
提问人： *宇霞 | 2013-6-9 15:14 希望海宁图书馆的工作人员今后能熟悉各项手续办理流程，网上预约明明上面写取书地点必填，我写了一个分馆，结果还是要我去主馆拿书：1、预约借书请输入您希望取书的地点和与您联系的电话。无取书地址和联系电话将视作无效预约。对不起，您预借总数已满，如仍需预约，请取消已预约的图书
申请图书：小时代2.0虚铜时代
所在地点：斜桥分馆
联系电话（必填）：
取书地点（必填）：（如：总馆，**分馆）

答：您好！预约借书可以选择取书地点，这是我馆为读者提供的服务；读者可以预约异地馆的图书（取书馆与图书所在馆不同），因图书需要从异地馆调拨，一般会多1~2个工作日。实际出现的预约单大部分是总馆取书，因此工作人员可能漏看了您的取书地点，继而通知您到总馆取书，给您带来了不便，敬请谅解。您的此次预约取书馆是袁花分馆（可以在借还书系统中查到），您可告知工作人员取书地点有误，我们经过核实，会将该书送至取书馆并再次通知您来取书。感谢您提出的建议，欢迎您常来图书馆。
提问人：游客 (58.215.136.*) | 2013-6-9 11:59 请问如何用市民卡在网上续借

答：您好！您可在读者网络服务中心进行网上续借，使用市民卡的“卡号”登录，初始密码与卡号相同。
提问人：游客 (61.153.51.*) | 2013-6-9 8:47 能不能在网上看图书馆里的书

答：您好！您可以在我馆的读者网上服务中心用关键字检索图书，但无法一次罗列出所有馆藏图书。网上仅供检索，不提供在线阅读。
提问人：游客 (60.190.132.*) | 2013-6-8 14:36 问下现在是不是市民卡也可以用来借书？具体要怎么操作啊？

答：您好！市民卡在开通借书功能后，即可充当借书证使用。我市市民可持市民卡至我馆总馆或分馆外借处开通，嘉兴地区其他县市市民卡请至所属地图书馆开通。开通后可在嘉兴范围公共图书馆通借通还。
提问人：游客 (121.41.224.*) | 2013-6-7 18:16 不是哦，我的意思是把我的书卖给图书馆，如果不能卖的话捐也可以

答：您好！我馆暂不向读者购书。我馆接受读者的捐书，少量捐书可直接投入捐书箱(总馆大厅);如果数量较多，可联系我馆办公室87241226。
提问人：游客 (121.41.224.*) | 2013-6-7 16:22 图书馆能卖书吗？或者捐书

答：您好！图书馆的图书不用于出售。如果读者有意捐书，可联系我馆办公室87241226。
提问人：游客 (60.12.188.*) | 2013-6-7 14:30 你好，请问一下网上预约成功的书别人还没还书，能不能是查询什么时候外借的。

答：您好！暂不提供此功能或服务。如预约成功，请耐心等待。如您欲借的图书在某分馆有在架，那么可预约此书（需要到外借处），我们会安排从分馆调拨此书，几天就可借到。感谢您的提问，欢迎您常来图书馆借阅。
提问人： *宇霞 | 2013-6-7 8:57 你好，我想问一下网上预约已经审核通过了，什么时候可以领书了啊。

答：您好！网上预约通过审核后，该书一旦被归还，工作人员就会通知您来借书。
提问人：游客 (60.190.132.*) | 2013-6-6 15:55 问下海宁文化馆边上的新的图书馆造好了吗？

答：您好！图书馆新馆正在内部装修，预计与2014年完成。感谢您的提问。
提问人：游客 (60.190.143.*) | 2013-6-6 13:47 新家園杯活動我女兒投稿了，怎麼沒音訊

答：您好！我馆于6月1日举行了“新家园杯”潮乡儿童的中国梦——寻找“100名天才小画家”儿童创意画比赛颁奖仪式暨优秀作品展览开幕式。点击此处察看获奖名单。每位参赛小选手都将获得一份纪念品，我们会在近期陆续通知参赛选手来领取纪念品。
提问人：游客 (123.155.149.*) | 2013-6-6 3:29 海宁市图书馆工作者协会
有木有联系电话？

答：您好！请致电87241226。
提问人： *立伟 | 2013-6-5 21:39 按照索取号检索显示图书在架，但是始终无法找到。请问是什么原因造成的？有什么办法解决？

答：您好！图书在前台归还之后就显示“在架”，实际操作中还需由工作人员将书放回书架，因此存在短时间的信息不对称；也有可能是该书被归还在其他分馆或联盟馆，尚未运回所在馆。您可向外借处的工作人员咨询或请求帮助。
提问人：游客 (60.12.188.*) | 2013-6-5 10:45 你好预约小说书到分馆需要2元手续费吗？

答：您好！不需要手续费。

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