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提问人： 游客 (60.12.92.*) | 2013-6-4 13:17 由于上次遭窃，我办卡时所交押金的收据丢了，我就再也拿不回我所交的100块押金了吗？答：您好！如果只遗失了押金收据，您可至外借处办理借书证挂失，15天后凭身份证及借书证的原件与复印件至外借处办理退卡手续；如借书证和押金收据都丢失了，需要到社区、街道或所在单位开具借书证及押金发票遗失声明（须社区、街道或所在单位盖章），最后凭此遗失声明及身份证原件与复印件到本馆外借办理退还押金。
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提问人： 游客 (60.190.141.*) | 2013-6-4 10:30 建议：你们海宁图书馆可不可以每个月网上公布一下读者借阅排行榜。谢谢答：您好！我们会听取读者的建议和意见，不断改进网络服务。关于您所述的“读者借阅排行榜”，可能会出现在未来的新版网站中。
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提问人： 游客 (60.190.141.*) | 2013-6-4 10:27 关于端午节开放安排的通知 的相关信息 ， 希望你们海宁市图书馆及时公布出来！ 谢谢！！！！答：您好！我们会在近日公布端午节开放安排相关事宜，请留意我馆官网首页公告与大厅告示。
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提问人： 游客 (101.69.2.*) | 2013-6-3 16:28 建议 ：你们海宁图书馆适时不定期提出农村科普知识下乡活动计划，让农村百姓分享农业科技知识带给他们的便利！！！！可以与相关的镇街道文体站联系。答：您好！感谢您的建议。我们考虑大众的需求，多提供免费服务，多普及知识、宣扬文化。如读者能够提供此类信息，可联系我馆办公室：87241226。
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提问人： 游客 (101.69.2.*) | 2013-6-3 16:21 534路公交 海宁皮革城—临平南站 是哇 运行时间 6:30—17:30 每班间隔时间60分钟左右 无人售票一票制10元 经停靠许村镇政府 就是海宁市图书馆许村分馆 那边 欢迎读者来阅读借书答：您好！是的。
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提问人： 游客 (101.69.2.*) | 2013-6-3 15:10 请问一下海宁市图书馆许村分馆 那边附近有没有公交车停靠？答：您好！许村分馆附近有534路公交。
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提问人： 游客 (123.158.71.*) | 2013-6-3 13:16 请问一下许村公共服务中心是不是就在许村镇文教中心（许村镇政府）。那边 是哇答：您好！市图书馆许村分馆已搬迁至许村镇文教中心（许村镇政府）。感谢您的提问。
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提问人： 游客 (220.185.104.*) | 2013-6-1 22:27 许村分馆具体在什么位置？好像从来没看见过吗？有地址和电话吗答：您好！许村分馆已搬迁至许村镇文教中心（许村镇政府）。欢迎读者来阅读借书。
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提问人： 游客 (125.123.108.*) | 2013-5-29 17:56 请问现在可以借几本书？？？答：您好！我馆的借阅规则已调整，读者可一次借阅5册图书，每册首借21天，续借21天。
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提问人： *金毅 | 2013-5-27 19:22 为什么我把梦 回尼罗河之帝国王妃上下还了那边还写着没还答：您好！工作人员已将您所述的两本图书进行处理，给您带来不便，敬请谅解。
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提问人： *召苗 | 2013-5-27 14:08 你好 我想问一下 咱管里 有没有关于 旧衣服 翻新 之类的书籍？？答：您好！我馆T分类下有生活指导类图书，如服装设计、棒针针织、服饰制作等。您可至我馆外借处翻阅，看是否有符合您的需求的图书。
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提问人： 游客 (125.124.1.*) | 2013-5-26 18:57 嘉兴市图书馆的借书证在海宁市图书馆上登录不了好像，求证？答：您好！嘉兴地区的公共图书馆已实现通借通还。但读者如使用网络功能（如网上续借），需要登录发卡单位的官方网站。嘉兴市图书馆的借书证需要登录嘉兴市图书馆的网站。感谢您的提问。
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提问人： 游客 (61.153.51.*) | 2013-5-26 9:38 数学图书证什么意思答：您好！数字图书证可用于浏览数字图书馆、下载数字资源。您可参照数字图书证背面的说明访问数字图书馆。
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提问人： *娴 | 2013-5-25 15:49 你好，我是浙江工商大学大三学生。请问一下，我上个暑假在海宁图书馆斜桥分馆实践过，请问可不可以给我打个实习证明？如果可以，是我自己打实习证明去盖章还是图书馆直接有专门的实习证明材料？拜托了。答：您好！您可致电我馆办公室咨询，电话：87241226。
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提问人： *嘉虞 | 2013-5-25 12:13 如果借书卡丢失，如何补办？答：您好！借书证需先挂失后才可以补办，请至我馆外借处办理。
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提问人： 游客 (125.124.222.*) | 2013-5-24 16:24 您好!我问一下，镇上图书馆借的书，在你们总馆还，要邮资费或者额外手续费吗？谢谢！答：您好！异地还书不收取费用。感谢您的提问。
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提问人： 游客 (101.69.3.*) | 2013-5-24 10:52 读者的借阅数量和期限是不是根据发卡单位确定，？ 那续借呢？到嘉兴五县两区任一家图书馆包括分馆或者网上都可以续借是哇？答：您好！网上续借请至发卡单位的官方网站。外借服务处接受其他发卡单位的借书证的续借。网上续借没有交通成本，因此本地图书馆尚不提供跨馆续借的功能。
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提问人： 游客 (101.69.3.*) | 2013-5-24 10:36 海宁市图书馆第九届未成年人读书节暨2013年度图书馆服务宣传周启动仪式什么时候举行？ 在哪里举行启动仪式？答：您好！我馆力求为未成年人提供优质、实在的文化服务，如读者比较注重“启动仪式”、“宣传口号”等，欢迎您提出宝贵的建议或意见。
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提问人： 游客 (101.69.3.*) | 2013-5-24 10:30 第三届“悦”读直通车
—— 海宁市图书馆现场图书点购活动 如果是持有嘉兴地区其他图书馆借书证的读者（成人、少儿）是不是也可以凭借书证参加活动。
答：您好！可以的。 -
提问人： 游客 (101.69.3.*) | 2013-5-24 10:28 第三届“悦”读直通车
—— 海宁市图书馆现场图书点购活动 在活动期间，市图书馆将在新华书店现场办理图书借阅手续。 具体指什么含义？借书还是还书都可以是哇？
答：您好！现场图书点购活动，是我馆“在线点书”免费服务的延伸。读者只需在新华书店挑书，交予现场的图书馆工作人员，即可享受点书服务。通俗的说，读者选书、图书馆买书、读者当场借走，整个过程一气呵成，享受流畅的选书与借阅体验。现场也接受还书。感谢您的提问。