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提问人： 游客 (61.160.224.*) | 2014-6-27 18:57 周五晚上的休息是不是应该调整到工作日上午？周末来图书馆不开感觉很奇怪答：您好！我馆外借部节假日无休，8：30-20：30全天开放。目前将周五夜间作为内部整理和集中业务学习，感谢您的意见建议，我馆将在今后开放时间安排中积极改进。
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提问人： 游客 (61.160.224.*) | 2014-6-27 11:37 少儿楼现在开始全天开放了吗答：您好！7月4日开始，暑假期间少儿楼每天开放，开放时间为8：30-11.30，14：00-17：00。
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提问人： 游客 (61.160.224.*) | 2014-6-27 11:09 少儿楼现在开始全天开放了吗答：您好！7月4日开始，暑假期间少儿楼每天开放，开放时间为8：30-11.30，14：00-17：00。
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提问人： 游客 (211.140.4.*) | 2014-6-23 8:45 海宁图书馆有自习室吗答：您好！您可以来我馆二楼报刊阅览室和电子阅览室看书自习。
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提问人： *金方 | 2014-6-20 17:52 在袁花图书馆借的书可不可以在长啸图书馆还？答：您好！您可以在嘉兴地区任意公共图书馆及所属各级分馆通借通还。
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提问人： *超 | 2014-6-20 16:36 借的书丢了怎么办答：您好！请至外借服务处办理赔偿手续。图书遗失原则上应赔偿相同版本的图书外加手续费2元，如属无法赔偿的图书，一般图书根据使用价值、出版年代赔偿现金。更多赔偿细则见图书遗失、污损及赔偿规则。
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-6-18 19:37 借书证和最初办证的那张纸(我记得有一张纸的）都不见了，如果要补办的话证件是不是只要身份证就好了？
我听人说还要写原因，然后签名什么的，请问具体操作！
答：你好！请先到本馆外借办理借书证挂失，然后到社区开具借书证及押金发票遗失声明（须社区盖章），最后凭此遗失声明及身份证到本馆外借办理退还押金。 -
提问人： 游客 (113.17.174.*) | 2014-6-18 16:31 逾期还书需要借书证吗答：您好！还书无需借书证。
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提问人： 游客 (61.160.224.*) | 2014-6-17 9:16 补办借书需要准备哪些东西答：您好！补办借书证需携带有效证件。
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提问人： *乐翊 | 2014-6-15 14:33 我先借《全球通史》这本书（斯塔夫里阿诺斯，下册），但是长安分馆内没有，该怎么办？答：您好！您可以与外借工作人员沟通，从分馆调拨此书，联系电话：87224518。或使用在线点书功能点购，点购时注明所在分馆。
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提问人： *静 | 2014-6-15 10:56 请问在图书馆网站中查到要借的书是在架的，可是怎么也找不到，是不是可以让管理员帮助找一下呀？答：您好！因空间有限，部分图书可能未上书架，您可以请外借部工作人员帮您查找此书。
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提问人： 游客 (61.160.224.*) | 2014-6-14 20:49 阅览室有无线网络吗答：您好！因条件所限，我馆暂无无线网络服务，给您造成的不便敬请谅解。
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提问人： 游客 (61.160.224.*) | 2014-6-14 19:11 暑期培训什么时候报名答：您好！暑期培训班报名已开始，详见海宁市图书馆培训中心2014暑期培训班招生 。
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-6-14 6:41 请问一下乡镇分馆“星级管理”工作方案是否可以在你们网站上公示一下，让读者一目了然。谢谢答：您好！“星级管理”工作方案是我馆内部管理机制，正在试运行中，如您需详细了解，请致电我馆办公室87241226。
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-6-14 6:37 尖山（黄湾）分馆怎么没有联系电话？读者联系尖山（黄湾）分馆不怎么方便？另外许村分馆的联系电话0573-87516696怎么始终没人接听？建议你们在分馆建设一栏中，公布各分馆负责人相关信息，俗话说的好，有问题找馆长！反正是分馆馆长责任制！！！！答：您好！尖山分馆、许村分馆现联系电话均落实在当地文体站，分别为尖山：87800901、许村：87635139，许村分馆迁址后网络信息没有及时更改，给您带来不便敬请谅解。职工个人信息属于个人隐私，如您需反应相关意见、建议欢迎致电总馆办公室87241226。
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-6-14 6:08 “海图百科窗”
之“关注濒危野生动物”、“聚焦世界杯”总馆宣传栏具体什么时候展出？
总馆电子阅览室
“海图it角”视频讲座
之“老爸老妈学电脑”、“photoshop”有木有具体的活动细则？
答：您好！“海图百科窗”每月更换一次主题，“关注濒危野生动物”为五月主题，已展示完毕，“聚焦世界杯”为六月主题，正在展示中；“海图IT角”为每周日上午9：00开始在总馆电子阅览室播放相关教学视频。 -
提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-6-14 6:05 请问一下借书证过期了，是否也可以到下属乡镇一级的图书分馆，请工作人员进行免费验证操作可以挖？免费验证，除了带借书证外，其他需要带什么证件之类的？谢谢答：您好！持借书证至我馆外借部和各分馆均可验证，无需携带其他证件。
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提问人： *新杰 | 2014-6-13 13:30 图书超时了，要交钱吗？怎么收费的？我是在长安馆借的。答：您好！图书借阅超期，每册每天收取0.1元逾期费。
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提问人： 游客 (61.160.224.*) | 2014-6-13 11:48 招暑假工吗答：您好！本馆提供义务管理员的岗位，需每周固定到馆实践时间，持续时间至少半个月，如有兴趣请联系87241226。
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提问人： 游客 (202.102.85.*) | 2014-6-12 20:01 我办了图书卡 但有3年没去借书了 这张卡还能用吗答：您好！我馆借书证有效期为一年，如已过期只需在外借部进行免费验证操作即可继续使用。