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提问人： *新怡 | 2014-7-30 13:16 借书卡不见了要怎么补办答：您好！借书证需先挂失后才可以补办，请至我馆外借处办理。
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提问人： 游客 (125.124.172.*) | 2014-7-30 11:46 11年办卡之后一直没用。 现在还能使用吗？答：您好！您只需到外借部验证一下，即可继续使用借书证。
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提问人： 游客 (61.160.224.*) | 2014-7-29 17:55 问一下,切换到3d版（需flash支持）,是哇?flash软件去哪里安装?答：您好！flash软件会提醒自动安装。
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-7-29 16:05 海宁市图书馆文化资源共享工程8月放映清单，现在有木有公布出来？让读者一目了然。谢谢答：您好！海宁市图书馆文化资源共享工程8月放映清单。已经发布了，欢迎您的关注与参与！
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-7-29 16:01 问一下，vod视频点播怎么打不开这网站？答：您好！VOD视屏点播不对外开放，如需点播观看您可以到图书馆二楼电子阅览室，如给您带来不便，敬请谅解。
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提问人： 游客 (10.23.3.*) | 2014-7-29 15:31 问一下，全国文化信息资源共享工程基层服务点是不是海宁全市各村、（社区）推广？答：您好！全国文化信息资源共享工程基层服务点已经在海宁全市各乡镇、各村、各社区、实现全覆盖。
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提问人： 游客 (10.23.3.*) | 2014-7-29 15:11 社会活动部在哪答：您好！社会活动部在图书馆一楼。联系咨询，电话：87241226。
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提问人： 游客 (61.160.224.*) | 2014-7-29 10:17 哈默手稿什么时候可以借到？答：您好！《哈默手稿》本馆已采购，请关注在架状态或在线预约借书。
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提问人： 游客 (61.160.224.*) | 2014-7-28 19:20 《蛮荒纪》第4本没有答：您好！感谢您的宝贵意见，已联系相关部门补齐该书，现已可到外借部借阅。
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提问人： *靖文 | 2014-7-26 22:07 魔兽剑圣异界纵横至尊白金版11有吗？答：您好！经检索<<魔兽剑圣异界纵横至尊白金版11>>我馆已收藏，您可以去外借部借阅。
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提问人： *莹莹 | 2014-7-26 9:14 在线点书后要到总馆去吗答：您好！“点书”是我馆提供的一项免费服务。我馆办卡读者可提交点书单，让图书馆购买指定的图书；图书馆会购买读者点购的图书，并让点书读者优先借阅。具体点书规则见在线点书。
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提问人： 游客 (61.160.224.*) | 2014-7-26 8:01 你馆有没有暑期学生可来打工（服务）的机会答：您好！本馆提供义务管理员的岗位，需每周固定到馆实践时间，持续时间至少半个月，如有兴趣请联系87241226。
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-7-25 10:11 市民卡借书如果发生逾期缴纳逾期费的记录会列入个人诚信档案里，是哇？答：您好！是会列入个人诚信档案的。
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-7-24 21:55 想问一下，逾期缴纳逾期费每册每天0.10元。 缴纳记录会记录下来吗？市民卡或者借书证，会不会列入个人诚信档案里？答：您好！缴纳记录会被记录下来，市民卡会列入个人诚信档案。
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-7-24 13:46 欠费能查询吗?可是我的卡找不到了怎么办答：您好！欠费暂不能查询，借书证需先挂失后才可以补办，请至我馆外借处办理。
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提问人： 游客 (61.160.224.*) | 2014-7-22 17:17 问一下 如果想网上续借的话 登录密码是什么？答：您好！读者可使用借书证号登录读者网络服务中心，初始密码即证号。登录证号和密码见证号和密码说明。
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提问人： *蓓贝 | 2014-7-22 9:14 你好！刚刚看到7朋18日开展了“读一本好书活动”，这样的活动如果以后还举办的话能否通过短信形式告知下，好多机会都错过了，很可惜的。答：您好！感谢您对我馆活动的支持。欢迎关注我馆微信订阅号“海宁市图书馆阅读推广”（微信号hnlib1904），会定期发布第一手的活动信息。同时，也欢迎关注我馆网站、微博“海宁市图书馆”等，都能获取最近活动资讯。
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提问人： *莹莹 | 2014-7-21 19:21 网上在线点书需要什么 要钱吗答：您好！在线点书是我馆提供的一项免费服务。我馆办卡读者可提交点书单，让图书馆购买指定的图书；图书馆会购买读者点购的图书，并让点书读者优先借阅。具体点书规则见在线点书。
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提问人： *颖迪 | 2014-7-21 18:32 外借部在哪儿？答：您好！外借部位于总馆一楼。
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-7-21 16:58 三楼书香屋
什么时间段向读者开放?是否要收费？里面有什么服务项目？
答：您好，我馆实现全部免费开放，三楼书香屋主要用于开展读者沙龙、阅读交流等活动，欢迎留意我馆活动公告，期待您的参与。