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  • 提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-8-27 9:55 想问一下，图书馆后台管理系统是指什么含义？你们后台管理系统是什么系统？读者想了解一下，可以吗？方便透露这方面的信息吗？同时问一下，图书馆作为窗口文明单位，你们如何做到信息公开透明的？有什么具体举措吗？
    答：您好！图书馆后台管理系统为我馆管理图书、读者及相关规则、借阅信息等的系统。我馆目前使用的是力博系统。我馆开通了多种信息公开渠道，欢迎通过网站、微博、微信以及馆内宣传栏等获取信息。
  • 提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-8-27 9:50 想问一下，外文报刊在线阅览去哪里阅览？
    答：您好！可尝试到报刊对应官方网站进行阅读。
  • 提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-8-27 9:41 斜桥分馆

    第三届“书心卡”活动 具体有什么活动内容？8.31号结束吗

    答：您好！“书心卡”活动向读者征集好书推荐、阅读感悟，贯穿整个8月。
  • 提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-8-27 9:39 8.24

    尖山分馆

    “书海解密”读书会8.9

    许村分馆

    书海捉“虫”读书会 有没有具体的信息反馈报道图片发布吗?

    答：您好！部分读书活动按照实际开展有所调整，请以活动预告发布为准。给您带来不便，敬请谅解。
  • 提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-8-27 9:35 借阅达人要求：

    总馆成人借阅榜、少儿借阅榜各前50名；每个乡镇分馆综合借阅榜前20名。首批排行榜将于9月出炉， 每张借书证只能一次参加活动吗？ 还是不限次数的？

    答：您好！每张借书证进入排名后，将一次性提升借阅册次到10册，长期有效。
  • 提问人： 游客 (192.168.1.*) | 2014-8-26 16:50 读者能否进入书库找书，有什么限制吗，书库何时开放
    答：您好！书库位于我馆西外借，西外借开放时可向工作人员要求进入书库找书。
  • 提问人： 游客 (183.140.5.*) | 2014-8-26 11:14 图书检索在哪
    答：您好！可通过我馆首页搜索框直接检索，或点击到读者网络服务中心。
  • 提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-8-25 17:40 问一下“阅读照亮人生——嘉兴市中小学生暑期阅读系列活动”推荐书目,去哪里查看下载？
    答：您好！该项活动由嘉兴市图书馆开展，请您与嘉兴馆联系索取推荐书目。或可百度下载http://www.zjjxedu.gov.cn/news/html/?5067065.html
  • 提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-8-25 16:42 建议你问我答栏目，以后解答问题，回答人不一定你们信息部的相关人员，有关相关其中部门的责任人员也可以为读者解答问题的。好吗？建议可以每月可以设立图书馆长接待日制度。谢谢！！这也是群众教育实践活动配合贯彻的主题具体活动之一。谢谢！！！
    答：您好！我馆对于相关意见建议均经由责任部门确认，由信息部统一发布。我馆有多种信息反馈渠道，馆长信箱（hnlib2007@163.com）保持畅通。
  • 提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-8-25 16:36 在周王庙图书分馆那边，晚上值班人员怎么住在连接图书分馆书库里面的小房间里？条件也太简陋了一点吧？建议你们领导关注这一事情。谢谢！
    答：您好！该人员负责文体站值班工作，不隶属图书馆管理，请与当地政府联系。我馆也会关注该问题，谢谢您的意见建议。
  • 提问人： 游客 (61.160.224.*) | 2014-8-25 16:07 在尖山图书馆怎么办理一卡通？需要多少钱？办理的时候需要什么？
    答：您好！在尖山分馆办理借书证流程与总馆一样，携带借书证并交纳100元押金即可，也可使用市民卡；以上两种方式都支持嘉兴地区五县二区公共图书馆通借通还。
  • 提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-8-24 11:10 窗口值班人员频繁使用手机聊天打游戏，影响服务态度，有损形象，建议领导督促，尤其要关闭wifi.
    答：您好！我馆对工作人员手机使用有明确的规定，会对您反应的情况进行核查，加强对窗口工作人员的管理，对相关责任人进行批评教育。感谢您的意见建议。
  • 提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-8-24 10:16 在这批评一下一楼借书的那个老太婆，服务态度极为不好，请改正
    答：您好！我馆会对您反应的情况进行核查。
  • 提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-8-24 10:04 我想提出一个建议，在凡人修仙传的十九查询窗口里，内容却是十七还请指点
    答：您好！经检查发现此套书第17册和19册的ISBN相同导致调取数据产生了混乱，感谢您的指出。
  • 提问人： *金香 | 2014-8-23 8:22 过期了的书还可以续借吗
    答：您好！若图书已过期则无法续借。
  • 提问人： 游客 (61.160.224.*) | 2014-8-22 19:27 在这表扬下一楼借书的那个小伙子，今天我去一楼还书，欠款了.就问那个小伙子可以网上续借吗？小伙子不厌其烦的教我网上续借和微信续借.服务态度真心不错.赞一个
    答：您好！感谢您对我们员工工作的肯定，我们也会继续努力为读者提供更为优质的服务！
  • 提问人： *晶琰 | 2014-8-22 14:18 分馆借的书可以在总馆还吗
    答：您好！可以。
  • 提问人： 游客 (192.168.1.*) | 2014-8-22 13:32 《凡人修仙传》为什么不进23.24
    答：您好！我馆将尽快补齐《凡人修仙传》，感谢您的宝贵建议。
  • 提问人： *晓瑜 | 2014-8-22 9:34 你好！我再平湖上班，在平湖办的嘉兴市民卡，可以再海宁借书吗？
    答：您好！市民卡在办卡地公共图书馆激活后即可在嘉兴地区各公共图书馆通借通还。
  • 提问人： 游客 (202.102.85.*) | 2014-8-21 23:24 我刚办的卡，想要网上续借，可是证号和密码一直不对！登录不了
    答：您好！请携带借书证到外借部或致电87224518进行处理。
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