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提问人： *怡婷 | 2014-11-8 14:40 您的借书证非有效状态，无法点书！.....什么意思啊！！答：您好！您的借书证已超过一年未验证而处于待验状态，请携带借书证到我馆外借部免费验证，即可进行点书操作。
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提问人： 游客 (61.160.224.*) | 2014-11-8 13:40 11月3日，(周一)由嘉兴市图书馆与嘉兴市图书馆学会组织举办的2014年度嘉兴市公共图书馆区、镇（街道）、村（社区）图书分馆和中小学图书馆管理员培训班在嘉兴馆举行。海宁市图书馆部分工作人员、全体镇（街道）分馆、村级分馆管理员及各镇（街道）文化站工作人员，由王丽霞馆长带队，赴禾学习。是不是？想确认一下，是不是？相信通过不断的学习与努力实践，积少成多，我市的公共图书馆从业人员，从精神面貌到业务水准，都会有长足的进步。答：您好！是的，感谢您对我馆工作的关心和肯定。
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提问人： 游客 (61.160.224.*) | 2014-11-8 13:34 “读书加油站”10月“读者借阅排行榜”出来了没有？是否可以公示一下？答：您好！排行榜将在近期公布，敬请期待。
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提问人： *超 | 2014-11-7 18:59 少儿借书卡如何补办，需要带点什么东西答：您好！借书证需先挂失后才可以补办，请携带有效证件至我馆外借处办理。
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提问人： 游客 (61.160.224.*) | 2014-11-7 10:48 想找一些关于美国米勒德.菲尔莫尔生平的历史事件，要如何查相关资料?是想查有关一个嵌宝石的银杯子的来历，他用来奖励有贡献的人的，共88个，有7个杯子有人收藏，都是那些人收藏了这个杯子。答：您好！建议您使用嘉兴数字图书馆查找所需资料。
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-11-4 17:09 嘉兴中小学生暑期阅读系列活动落幕, 活动在全市五县(市)两区中小学范围内举行，有阅读挑战赛、有奖征文、绘画绘本创作大赛、“经典著作e阅读”知识大赛4个子活动,我问的是海宁有没有在这活动中得奖的，具体有谁得奖？答：您好！海宁市总分馆均参与了“阅读挑战赛”活动，有5名读者获奖，具体获奖名单欢迎致电87241226社会活动部咨询。
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提问人： 游客 (61.160.224.*) | 2014-11-3 11:21 现在借书要收费了？答：您好！在我馆外借部借阅图书是免费的。
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提问人： 游客 (61.160.224.*) | 2014-11-2 21:38 社保卡借书证号是什么答：您好！登录用的借书证号就是市民卡的＂卡号＂。
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提问人： *欣妍 | 2014-11-2 15:07 金钱有限制吗？答：您好！目前借书没有押金金额上限限制。
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提问人： *敏 | 2014-11-1 7:59 您好！请问一次可以借阅几本图书？几天到期归还？逾期费用多少？谢谢！答：您好！每次可借阅图书5册，没有押金金额上限限制（工具书除外）。图书借阅期限和续借期限均为21天。逾期费为每册每天0.10元。
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提问人： *张琴 | 2014-10-31 19:20 如果书不见了则么办答：您好！请至外借服务处办理赔偿手续。图书遗失原则上应赔偿相同版本的图书外加手续费2元，如属无法赔偿的图书，一般图书根据使用价值、出版年代赔偿现金。更多赔偿细则见图书遗失、污损及赔偿规则。
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-10-29 20:51 海宁市图书馆工作者协会是什么类型的组织机构，？办公职责章程有木有？ 联系电话多少？答：您好！海宁市图书馆工作者协会，系海宁市图书馆系统工作人员自愿结成的非营利性学术团体。详见海宁科协网站。
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-10-29 20:46 为什么我的书还没有还，这里却显示已经还了？答：您好！请提供借书证号和书名以便我们核查。
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提问人： *晨轩 | 2014-10-29 18:57 为什么我的书已经还了，这里却显示没还？答：您好！请提供具体书名以便我们核查。
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提问人： 游客 (113.17.174.*) | 2014-10-25 22:26 市民卡的卡号是借书证号吗？那密码是如何设置？答：您好！是的，登录后可在读者信息页面修改密码。
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-10-25 19:47 十八届四中全会刚刚闭幕，建议海宁图书馆海图百科窗栏目最新一期 《第30期》话题是解读十八届四中全会~~~ 谢谢~~~答：您好！感谢您的意见建议。
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提问人： 游客 (61.153.51.*) | 2014-10-25 15:39 什么时间有《玩转魅色男团·黄金终结卷》答：您好！此书现在处于借出状态，如有需要请使用预约功能。
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提问人： 游客 (192.168.1.*) | 2014-10-24 15:51 7060308在哪个书架答：您好！请咨询工作人员确认具体位置。
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提问人： 游客 (122.143.15.*) | 2014-10-23 17:33 “晒书会”基本规则：
1.八成新或以上没有污损、缺页的图书参加“晒书”活动。
2.图书将以8折计价进入换书行列，按照相应价位开展交换。
3.每人每次换书数量小于等于2册。 具体如何操作?
答：您好！具体操作流程即按规则描述进行。 -
提问人： *金晓 | 2014-10-22 19:33 海盐跟海宁图书馆政策不一样的吗？为什么打电话咨询海宁图书馆图书超期不还，每天要1毛逾期费？打电话去海盐图书馆问那边的人说，超期多久都不需要付逾期费！！！答：您好！收取逾期费的目的是希望读者能按期归还图书以保证更多读者能借阅到想要的图书。另外，除海盐图书馆外，嘉兴地区其他公共图书馆均未取消逾期费。