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提问人： *金怡 | 2015-1-16 16:46 卡不见了 补办的话 需要带什么东西补办 ？可以在分管补办吗？答：您好！请携带有效证件到新馆总服务台或各分馆查询并办理挂失。
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提问人： 游客 (101.69.228.*) | 2015-1-16 16:30 我一直使用的是我父亲的旧卡，现在想办一张自己的新卡，但是父亲旧卡的收据可能已经不见了，那注销旧卡和办新卡还需要再交押金吗？可否直接一张注销一张办理？答：您好！请携带身份证和旧卡到新馆服务总台办理换证手续。
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提问人： 游客 (60.190.128.*) | 2015-1-16 16:02 昨天去借书，好几本书都找不到，问管理员管理员也不清楚。书的有些分类编号都是乱的根本没地方找。而且有些新书都是堆放在一起的，找起书来很麻烦！希望图书馆能解决一下答：您好！感谢您的意见建议，我们会不断加以改进。
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提问人： 游客 (60.190.128.*) | 2015-1-16 15:54 参考阅览室在哪里？答：您好！参考阅览室位于新馆四楼。
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提问人： 游客 (60.12.188.*) | 2015-1-16 15:52 海宁图书馆有地方能存书吗？ 每次拿书去，有点麻烦。答：您好！您可以使用各楼层的存包柜存放图书，存包柜每次存放票证有效期为24小时。
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提问人： *浩亮 | 2015-1-15 18:29 还书期遇到春节怎么办？ 节后还可否？ 我借的书续借后刚好年初二是还书期。答：您好！我馆有24小时自助借还区，你可在任何时间段还书。
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提问人： 游客 (123.150.243.*) | 2015-1-14 21:13 密码和账号一样，大写，为什么还不对？答：您好！无法登录、续借等问题请看这里。
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提问人： 游客 (125.123.217.*) | 2015-1-13 23:20 我想推荐图书馆订阅几本国内期刊杂志是怎样的流程？国外杂志有订吗？答：您好！有关杂志征订的相关问题可咨询报刊阅览室，电话：89267520。
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提问人： *怿旸 | 2015-1-13 17:58 到海宁总馆借的书可以还给长安馆吗答：您好！总馆与乡镇分馆可以通借通还。
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提问人： *怿旸 | 2015-1-13 17:52 长安分馆的书可以还给海宁图书馆总馆吗答：您好！总馆与乡镇分馆可以通借通还。
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提问人： 游客 (60.12.188.*) | 2015-1-13 14:14 新馆开放后，好些书号和书对不上，也不像老馆一样工作人员帮着查书，也没有人解释是怎么回事。虽然理解刚开始许多情况要调整，不过连续几次都碰到这种情况，感觉很浪费时间。举几个例子：i267/4407《京都一年》、i561.45/2124:1《焚舟纪》、i313.45/3147《沉默》这些查询结果，实物书都对不上，希望图书馆能解决一下这个问题。答：您好！感谢您的意见建议，我们会不断加以改进。
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提问人： *翊钧 | 2015-1-12 14:57 请问下关于公务员的书在图书馆哪里可以借到啊？答：您好！请使用图书检索功能查找所需图书，关键词“公务员”的检索结果详见这里。
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提问人： 游客 (123.155.182.*) | 2015-1-12 9:35 成人想借少儿类的书籍，怎么办？一定要办少儿借书卡吗？答：您好！少儿区的图书借阅需办理少儿借书证。
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提问人： 游客 (123.155.182.*) | 2015-1-12 9:34 手机下载微信订阅号：hnlib1904“海宁市图书馆阅读推广”是什么意思？答：您好！“海宁市图书馆阅读推广”是我馆微信公众号，提供我馆讲座、展览、培训、创意活动等阅读推广活动第一手信息，感谢您的关注。
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提问人： 游客 (60.190.128.*) | 2015-1-12 9:29 我的少儿卡为何不能网上续借了？以前一直行的答：您好！续借问题已修复，请登录重试，此状态可能是由于您的卡未激活自助借还功能，建议您在新馆文献借阅中心还书时激活此功能。
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提问人： 游客 (125.123.92.*) | 2015-1-11 21:28 为什么近期网上不能续借？答：您好！续借问题已修复，请登录重试，此状态可能是由于您的卡未激活自助借还功能，建议您在新馆文献借阅中心还书时激活此功能。
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提问人： *元杰 | 2015-1-11 18:56 图书馆的地上车位划得太小了，需要改进下。答：您好！感谢您的意见建议，我们会不断加以改进。
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提问人： 游客 (60.163.196.*) | 2015-1-11 15:47 为什么网站无法登录续借？答：您好！无法登录、续借等问题请看这里。
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提问人： *梅清 | 2015-1-11 14:04 以后还有放映3d免费电影吗？这里的放映信息都过时了。答：您好！放映信息详见这里
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提问人： *胡千 | 2015-1-10 21:11 还书期限
孙悟空漫游科学世界/中国原创科学童话大系 骆忍石 2015-01-01 2015-01-22 剩余11天 借书证已失效可续借
十万个为什么 17:武器与国防(精装) 韩启德 2015-01-01 2015-01-22 剩余11天 借书证已失效可续借
十万个为什么 3:化学(精装) 韩启德 2015-01-01 2015-01-22 剩余11天 借书证已失效可续借
新图书卡怎么办理续借？
答：您好！借书证失效状态可能是由于您的卡未激活自助借还功能，建议您在新馆文献借阅中心激活此功能，即可正常使用续借等功能。