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提问人： 游客 (124.113.229.*) | 2015-1-20 22:33 晶科能源企业分馆在架的书一般读者可以前往借阅吗？答：您好！如需要借阅晶科能源分馆的馆藏图书可请袁花分馆工作人员进行调拨。
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提问人： 游客 (124.113.229.*) | 2015-1-20 22:25 馆藏信息显示晶科能源是什么意思答：您好！是指馆藏地点为晶科能源内的图书分馆。
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提问人： *璿琪 | 2015-1-20 22:17 初始密码和证号相同（字母大写），请在登录后及时修改。 请问在哪儿找到修改密码的地方啊???/答：您好！登录后请在“读者信息”页修改密码，或点击这里。
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提问人： 游客 (223.94.199.*) | 2015-1-20 20:20 我是第一次登陆 它说密码和卡号一样 可为什么说登录密码和账号错误答：您好！无法登录、续借等问题请看这里。
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提问人： *钧磊 | 2015-1-19 23:21 我的借书证显示已失效，无法在网上续借，几次登录都如此，还有两天就到还书日期了，可又没时间去还书，请问该怎么操作？答：您好！因系统升级，您的卡已无法使用，请来我馆服务总台换取新卡，此外本月内超期图书不收取逾期费。
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提问人： 游客 (220.189.253.*) | 2015-1-19 21:38 为什么第一次登陆密码错误 我有按照账号密码输入一样来登答：您好！无法登录、续借等问题请看这里。
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提问人： *建群 | 2015-1-19 15:05 我知道了，因为那天原来的卡读不出来，所以换了一张，但我这边还是原来那卡的信息，我想知道怎么更改？答：您好！若您的借书证信息有误，请到服务总台进行修改。
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提问人： 游客 (122.225.186.*) | 2015-1-19 13:00 凭市民卡可以登录wifi和借书吗答：您好！市民卡激活借书功能后即可借书和使用wifi。
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提问人： *晓燕 | 2015-1-19 9:47 你好，我续借时点了记住， 绑定了一个卡了，如何退出，取消绑定、答：您好！如果您是微信绑定，可以在账号管理中解绑。如果您是电脑上登录读者网络服务中心，可以在页面顶部看到“退出”字样。
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提问人： *建群 | 2015-1-18 20:44 我昨天借书了，为何当前借阅里没有记录？答：您好！请提供所借图书的书名和条码号以便我们查验。
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提问人： 游客 (10.26.65.*) | 2015-1-18 14:49 关于插花技术答：您好！您可以使用图书检索功能查找所需要的图书，点击这里进入。
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提问人： *建军 | 2015-1-18 12:40 借书证如何挂失？答：您好！请携带办卡时所用的身份证到本馆服务总台办理挂失。
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提问人： 游客 (101.68.152.*) | 2015-1-17 20:11 请问怎么改账号的密码答：您好！登录后可在读者信息页面修改密码。
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提问人： 游客 (211.140.4.*) | 2015-1-17 15:39 你好，外地人员如何办卡，借书？答：您好！您可以凭有效证件办理借书证后即可借阅我馆图书，详情请见 办证指南。
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提问人： 游客 (211.140.4.*) | 2015-1-17 13:30 找书时找到的书为什么沒有编号答：您好！图书详页有提供索取号和馆藏图书编号，若未找到请提供书名以便我们查验。
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提问人： 游客 (10.26.65.*) | 2015-1-17 12:26 怎么改密码答：您好！登录后可在读者信息页面修改密码。
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提问人： 游客 (123.150.243.*) | 2015-1-17 11:38 请问怎么连wifi答：您好！首先连接上我馆的wifi信号“hnlib-wifi”，然后随意打开一个网页，会自动打开wifi登录页面，输入您的借书证号和对应的身份证号即可登录上网。
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提问人： 游客 (182.18.100.*) | 2015-1-17 9:33 为什么本馆电脑上没有设置图书分类目录？
本馆可以用作者名或书名进行电脑查询书目且有搜素功能，但是我很奇怪，本馆为什么没有设置图书分类目录？如果我不知道作者也不知道书名，只想在某一门类某一学科的某一方面大略知晓本馆藏书，那么查询分类目录是最方便的。分类目录由各个图书大类到各级子类直到每册图书从总体上全面反映了本馆所藏的全部图书，实在是不可缺少的。
我对电脑知之甚少，是不是利用本馆电脑目录查询功能已经可以完全代替分类目录，所以分类目录就不再需要而被淘汰了呢？烦请您能把我的疑问反映给贵馆领导，赐予解释和指导。（ｈｎ０００４７３３５）
答：您好！因中图法分类约有50000条分类目录，不利于读者检索，因此目前暂不提供图书分类目录，我们可能会在后续升级中考虑加入，给您带来的不便敬请谅解。 -
提问人： 游客 (115.229.187.*) | 2015-1-16 22:58 小读者俱乐部是什么，要怎么参加，有年龄限制吗答：您好！小读者俱乐部是我馆推出的针对少儿的一系列活动，您可致电社会活动部了解详情，电话：89267510。
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提问人： *馨彦 | 2015-1-16 18:39 在图书馆借了一本书，到网上续借时发现书名不对答：您好！请提供您所借图书的书名和条码号以便我们查验。