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提问人：
*祖芳
| 2017-2-7 20:53
你好，借书逾期没还，可以续借吗
答：您好！超期后无法续借。
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提问人：
*沁怡
| 2017-2-7 11:24
图书馆的wifi是什么啊，为什么我又找不到了
答：您好！wifi信号为hnlib-wifi。
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提问人：
*梦圆
| 2017-2-6 20:25
海宁市内的所有图书馆都通用的，请问假如我在海宁市内a图书馆借书，能不能在b图书馆还？要不要收什么费用
答：您好！嘉兴地区五县二区所有公共图书馆及其下属各级分馆可免费通借通还，逾期费必须到办卡地交纳。
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提问人：
*思敏
| 2017-2-6 12:19
你好，我记得大概1月20几号，在图书馆主馆看到过《人间失格》 陆求实翻译的版本，封面是绿色的。但是图书检索检索不出来……搜出来的其他版本按照检索号i313.45 /4033找到的是太宰治的另一本书……想找到那本书。
答：您好！我馆无此版本的《人间失格》，可用你点书我买单点购所需图书。
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提问人：
*凌
| 2017-2-2 16:47
南关厢的书香驿站要用什么卡才能进去？
答：您好！借书证和激活了借书功能的市民卡，可尝试登录我馆读者网络服务中心确认市民卡是否已开通借书功能，借书证、初始密码为市民卡号。
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提问人：
*思雯
| 2017-2-1 12:32
您好，注销借书卡，发票找不到了可以注销吗？
答：您好！可以，请至服务总台办理借书证挂失，15天后凭身份证及借书证的原件与复印件至外借处办理退卡手续。
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提问人：
*静瑶
| 2017-2-1 11:25
借书证快过期了要怎么办？应该办理什么手续吗？带什么东西？
答：您好！请携借书证到本馆1层总服务台或任一分馆进行验证。
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提问人：
*梦琳
| 2017-2-1 10:03
请问在总馆借的书在分馆可以还吗？？
答：您好！可以。
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提问人：
*桂芬
| 2017-1-28 13:02
大年初一开馆么
答：您好！开。
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提问人：
*婕旖
| 2017-1-27 12:21
网上查询同一本书，有两本书在架，怎么找都找不到
答：您好！可要求工作人员帮助寻找。
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提问人：
*鑫
| 2017-1-24 15:34
请问为什么网上查询显示在架，但在书架上找不到？该怎么办？
答：您好！可要求工作人员帮助寻找。
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提问人：
*磊
| 2017-1-24 13:49
假如我借了某本书，但是一直在忙，续借了也没看完，我可以还掉之后直接再借这本吗？如果有人预约了这本书会不会还掉就借不了了？
答：您好！如该种图书无人预约可在还书后再次借阅。
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提问人：
*依乐
| 2017-1-23 15:30
春节期间还开馆吗，具体时间安排是什么？
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提问人：
*慧英
| 2017-1-22 13:09
海宁市总馆开放时间
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提问人：
*炜煜
| 2017-1-21 13:09
您好，请问借书证丢失了，如需补办卡，是免费的吗？
答：您好！补卡需交纳10元工本费。
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提问人：
*伟
| 2017-1-19 18:48
续借免费吗
答：您好！免费。
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提问人：
*陈良
| 2017-1-19 15:46
总馆的书能在分馆还妈
答：您好！我馆图书可归还至我馆总馆、乡镇分馆、书香驿站，也可归还至嘉兴5县2区任一公共图书馆及其分馆。
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提问人：
*立伟
| 2017-1-17 19:40
请问:贵馆回答我的提问时说，我预约的《应许之日》正在调拨到长安分馆，可是却被取消了。不知道是何原因？
答：您好！请联系89267523进行处理。
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提问人：
*王静
| 2017-1-17 14:50
易语言入门与提高 一书显示在架，但找了很久也没找到。
答：您好！可要求工作人员帮助寻找。
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提问人：
*思雯
| 2017-1-15 13:57
可以用中国知网下载文献吗？
答：您好！可以。