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提问人：
*杰
| 2017-3-19 17:04
为什么大型工具书、大型成套书不可以点购
答：您好！大型工具书、大型成套书一般放置于本馆地方文献中心用于馆内阅览，不提供外借。
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提问人：
*杰
| 2017-3-19 16:58
图书isbn什么意思
答：您好！字面意思。
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提问人：
*杰
| 2017-3-19 16:55
为方便无借书证读者使用，总馆wifi已改为手机号验证。,如果没带手机或者没有手机，怎么办？
答：您好！按照无限上网实名认证要求，只能采用手机验证模式。另外，如果没带手机，那用什么上网？
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提问人：
*杰
| 2017-3-19 16:46
我在网上点书《开国大镇反》，审核结果为已馆藏，可我想借阅，怎么又说没有呢？
答：您好！请要求工作人员帮助寻找。
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提问人：
*王静
| 2017-3-18 20:41
班级要做志愿活动，能申请来图书馆当志愿者吗……
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提问人：
*海胜
| 2017-3-17 20:40
海昌分馆在海昌路几号？
答：您好！海昌分馆位于由拳路洛隆路口，金三角农贸市场2楼（双山卫生院对面）。
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提问人：
*佳恒
| 2017-3-17 12:11
我想在续借一次 我人刚回学校 还有俩天我换不了书 怎么办
答：您好！根据借阅规则，每本书只可续借一次。
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提问人：
*敏
| 2017-3-15 16:14
怎么解除预约
答：您好！请登录读者服务中心预约记录页面进行取消，如有特殊情况请致电文献借阅中心处理，电话89267523。
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提问人：
*铮
| 2017-3-15 11:05
附近图书馆
答：您好！请关注我馆微信公众号“海宁市图书馆”，发送您的定位信息即可知道周边图书馆位置。
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提问人：
*成一
| 2017-3-13 10:03
我的卡个别书稷无法借阅，是什么问题
答：您好！请提供无法借阅图书的相关信息以便我们核实。
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提问人：
*杰
| 2017-3-12 15:28
用借书证的账号密码登录嘉兴数字图书馆，为什么一直显示账号和密码错误？账号密码确认输入无误。
答：您好！数字图书馆认证服务器出现故障，现已修复，给您造成的不便敬请谅解。
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提问人：
*波
| 2017-3-11 17:52
wifi怎么要手机号码验证，不是用借书卡就可以了吗
答：您好！为方便无借书证读者使用，总馆wifi已改为手机号验证。
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提问人：
*楚怡
| 2017-3-11 16:26
用借书证的账号密码登录嘉兴数字图书馆，为什么一直显示账号和密码错误？账号密码确认输入无误。
答：您好！数字图书馆认证服务器出现故障，现已修复，给您造成的不便敬请谅解。
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提问人：
*雨会
| 2017-3-11 13:48
尖山分管的图书馆内部整理三个月，而我的书只有几天就要到期限了，我该怎么办，去总馆还书吗
答：您好！您可以到总馆或其他分馆还书。
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提问人：
*雨会
| 2017-3-11 13:42
尖山图书馆关门整理了，我的书没还，怎么办
答：您好！您可以到总馆或其他分馆还书。
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提问人：
*佳伟
| 2017-3-10 12:48
借书的时候显示的书名与实际不符怎么办
答：您好！请将图书交给工作人员记录处理。
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提问人：
*云艳
| 2017-3-9 13:28
借的书到期了，还可以公众号里续借吗
答：您好！可以。
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提问人：
*国芳
| 2017-3-8 18:37
我在网上点书《开国大镇反》，审核结果为已馆藏，可我想借阅，怎么又说没有呢？
答：您好！请要求工作人员帮助寻找。
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提问人：
*哲雯
| 2017-3-5 12:29
我想退借书证，没有押金单子可以当天退吗
答：您好！请先至服务总台办理借书证挂失，15天后凭身份证及借书证的原件与复印件至服务总台办理退卡手续。
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提问人：
*忠杰
| 2017-3-1 19:27
如果我没带借书证，却知道借书证号，可以借吗？
答：您好！需要借书证才能借书