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提问人： *陈杰 | 2020-2-13 10:55 为什么不能网上续借答：您好！如已超期或已续借过一次，则无法进行续借。我们会跟系统开发商沟通，争取能够处理此类情况产生的违规与欠款。给您带来不便，敬请谅解。
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提问人： *佳颖 | 2020-2-12 20:33 为什么知网论文下不了呀？和最近的向学生统一开放有什么关系吗？还是我的网络问题啊？答：您好！请通过嘉兴数字图书馆下载知网论文，经测试下载功能正常。
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提问人： *宇舒 | 2020-2-11 23:47 当前环境，停止阅览不能借书能够理解，还书为什么不能呢？
开馆时间确定后会在那里有通知么？
答：您好！疫情期间，图书馆属于人员聚集场所，无法开放，还望理解。重新开放时间须待上级部门通知，敬请留意我馆网站。 -
提问人： *建华 | 2020-2-11 15:09 我是个信誉之人，要还书又不开馆像去年那次台风冒风去还却闭馆，最后扣款之名被带上，心中有委屈那，信誉第一，诚信为本这是我的宗旨答：您好！特殊情况无法开馆，还望理解。我们会跟系统开发商沟通，争取能够处理此类情况产生的违规与欠款。给您带来不便，敬请谅解。
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提问人： *荣华 | 2020-2-11 9:14 我已经续借一次还可以续借吗答：您好！只能续借一次。
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提问人： *天宇 | 2020-2-9 15:28 什么时候开馆有通知吗？我的书2月19日到期了怎么办？答：您好！我们会对闭馆期间产生的逾期费进行减免，请放心借阅。
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提问人： *海江 | 2020-2-9 14:33 明天开馆吗？我借的书快到期了。答：您好！图书馆开放时间会另行通告，敬请谅解。
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提问人： *明辉 | 2020-2-9 8:41 2月10日会开馆吗？答：您好！图书馆开放时间会另行通告，敬请谅解。
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提问人： *建中 | 2020-2-7 12:31 开馆了吗答：您好！图书馆开放时间会另行通告，敬请谅解。
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提问人： *建忠 | 2020-2-7 10:05 现在不能还书，能不能增加续借次数？答：您好！我们会对闭馆期间产生的逾期费进行减免，请放心借阅。
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提问人： *建丽 | 2020-2-6 15:25 小朋友的卡作为副卡绑在借书证上，现在借书证已归还，用市民卡借书，请问原来的副卡怎么重新绑定现在的市民卡？答：您好！请告知已注销的借书证或少儿证的证号，我们可以帮您清除绑定关系。
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提问人： *冬媚 | 2020-2-4 18:18 用市民卡借的书，怎么没有记录答：您好！经查询您的市民卡当前有借阅数据，请提供没有记录的图书信息以便我们核实。
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提问人： *萍 | 2020-2-4 8:48 图书馆开门了么？答：您好！图书馆开放时间会另行通告，敬请谅解。
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提问人： *娟 | 2020-2-2 14:40 不开门期间的逾期费用怎么办答：您好！我们会对闭馆期间产生的逾期费进行减免。
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提问人： *诗琪 | 2020-2-2 11:56 现在还可以借还书吗答：您好！图书馆开放时间会另行通告，敬请谅解。
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提问人： *伟平 | 2020-1-31 19:15 春节现在长安分馆开门了吗答：您好！图书馆开放时间会另行通告，敬请谅解。
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提问人： *盛一 | 2020-1-31 19:01 小孩的市民卡进去续借跳出来的是我的卡上的书，怎么回事？姓名显示是小孩的，所以小孩的书无法续借了答：您好！经查询B58014667卡上均为少儿书，且已经续借过一次。
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提问人： *云水 | 2020-1-29 10:47 什么时候可以还书答：您好！图书馆开放时间会另行通告，敬请谅解。
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提问人： *贵志 | 2020-1-28 9:27 今天1.28可以还书么答：您好！图书馆开放时间会另行通告，敬请谅解。
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提问人： *贵志 | 2020-1-28 9:24 什么时候开放答：您好！图书馆开放时间会另行通告，敬请谅解。