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提问人：
*嘉树
| 2021-1-12 10:40
希望可以增加一个朗读亭，一楼的坏了就没地方读书了
答：您好！感谢您的建议，我们会根据实际情况加以改进。
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提问人：
*振华
| 2021-1-9 11:22
图书馆里的hnlib-wi-fi，ipad经常连不上，望解决。
答：您好！感谢您的反馈，我们会提交给网络供应商并排查此问题。
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提问人：
*一行
| 2021-1-8 15:32
不是在总馆借的书可以在总馆还吗
答：您好！可以在总馆归还。
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提问人：
*燕
| 2021-1-7 9:06
北门晚上是几点关闭？昨晚七点过去就已经上锁了
答：您好！总馆北门开放至晚上8点。
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提问人：
*依婷
| 2021-1-5 17:16
请问丢失书但已赔偿书的卡还能借书吗？
答：您好！可以的。
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提问人：
*新斌
| 2021-1-5 13:09
您好，想问一下许村分馆开闭馆时间。
答：您好！许村分馆开放时间为每周二至周日9：00-20：00。
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提问人：
*予斐
| 2021-1-2 13:46
查询图书的时候能不能选择在哪个图书馆或分馆里查询？
答：您好！您可在电脑端浏览器图书检索页面看到馆藏地按钮，点击即可选择对应馆藏地检索，手机端因屏幕尺寸关系暂时未提供此功能。
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提问人：
*依婷
| 2021-1-2 13:29
图书丢失怎么赔偿
答：您好！图书遗失需赔偿相同版本的图书外加条码加工费RFID芯片工本费2元。
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提问人：
*水迪
| 2020-12-30 22:57
可以去图书馆前台做兼职吗！！！
答：您好！我馆招收志愿者，相关信息请看这里，详情请拨打89267510进行咨询。
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提问人：
*玲莉
| 2020-12-29 12:05
想带3岁小孩子去图书馆借书需要办理儿童借书证吗？怎么办理
答：您好！进馆无需借书证，如要借少儿图书，需少儿读者证。未成年人凭户口簿或监护人有效证件在服务台办理。
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提问人：
*燕
| 2020-12-26 16:36
嘉兴图书馆借的书可以在海宁图书馆续借吗？
答：您好！嘉兴图书馆借的图书请使用嘉兴图书馆读者网络服务平台进行续借。
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提问人：
*定烽
| 2020-12-25 16:32
你好，我想咨询一下周王庙镇云龙村静安智慧书房具体在什么位置，然后开放的时间是怎样的？然后我还想了解一下那里是否可以还海宁市图书馆借的书籍和续借呢？
答：您好！周王庙云龙村静安智慧书房位于云龙村研学基地，开放时间为7:00-19:00。可借还海宁市图书馆的书籍。
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提问人：
*佳
| 2020-12-19 21:31
请问总馆文献中心的地址和开闭馆时间
答：您好！文献中心位于海宁市学林街60-62号海宁市图书馆一楼西侧，开放时间为周一：13:30-20:30；周二至周日：8:30-20:30。
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提问人：
*海胜
| 2020-12-19 11:17
提个建议:象圆太极著的(长弓少年行)我查了一下只有马桥、袁花分馆(显示验收)有,而马桥、袁花分馆因提档升级又不能借,能否先归档验收到总馆,这样就能充分利用资源了
答：您好！感谢您的建议，我们会根据实际情况考虑调整。
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提问人：
*佳
| 2020-12-15 17:37
尖山图书馆的闭馆时间和回答的不符，周二五点半过去已经关门了！不是到八点吗
答：您好！很抱歉，经确认之前的回答有误，尖山分馆开放时间为周二周四周日9：00-16：00，周三周五周六9：00-20：00。
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提问人：
*王佳
| 2020-12-11 17:11
剔旧是啥意思？在哪里能找到
答：您好！我馆部分年份较长、外观破旧的图书将收入剔旧书库不再外借。
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提问人：
*丹婷
| 2020-12-7 18:47
马桥先锋图书馆怎么回事，去了3次，每次都是不同时间去的，3次都关门，每次都去那里借书还书，就那里近一点，告示都没有，还书时间都快到了
答：您好！经确认目前马桥、硖石、袁花分馆因提档升级需要，暂时闭馆装修中，给您带来的不便敬请谅解。
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提问人：
*丹婷
| 2020-12-7 17:28
马桥先锋图书馆工作时间
答：您好！经确认目前马桥、硖石、袁花分馆因提档升级需要，暂时闭馆装修中，给您带来的不便敬请谅解。
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提问人：
*万光
| 2020-12-5 8:37
图片可以续借几次？
答：您好！图书可续借1次。
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提问人：
*悦明
| 2020-12-5 6:53
除了盐官分馆，离盐官景区最近的哪个分馆有电脑上网？
答：您好！除了盐官分馆，离盐官景区最近的是周王庙分馆。