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提问人：
游客 (192.168.1.*)
| 2012-8-24 13:08
你们这有没有语音电子书
答：您好！从本馆首页左侧的共享工程中进入“嘉兴数字图书馆”，在嘉兴数字图书馆首页进入“图书期刊视频全文”，在“视频音频”分类中的“天方有声数字图书”提供语音电子书。或者直接点击此处进入。
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提问人：
游客 (115.229.183.*)
| 2012-8-23 18:49
祝大家七夕节快乐啊！！！顺便问问你们单位有没有大龄未婚男女青年，我愿意给你们做介绍。
答：您好！谢谢您对图书馆的支持。
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提问人：
游客 (60.12.188.*)
| 2012-8-23 14:27
用市民卡可免费借书吗？
答：您好！市民卡借书功能尚未开通，请读者耐心等待。
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提问人：
*平涛
| 2012-8-22 22:48
能否免费查阅cnki的文献，怎么进入？谢谢！！
答：您好！本馆持卡读者可以通过嘉兴数字图书馆免费查阅CNKI文献，查阅前请使用本馆借书证进行登录。
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提问人：
*妍婕
| 2012-8-22 17:09
你好。我一本书续借到期了。我去还。。还了能马上再借吗？
答：您好！在可借册数和押金范围内可借阅外借所有图书。
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提问人：
游客 (125.123.98.*)
| 2012-8-22 12:32
怎样修改密码
答：您好！登录读者网络服务中心之后，在“读者信息”页面右侧有修改密码的入口。
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提问人：
游客 (219.146.212.*)
| 2012-8-22 11:18
能买文化中国推荐的《真假两面看红楼》一书吗？
答：您好！感谢您的推荐。我们建议您使用本站提供的在线点书功能（需要登录）。图书馆会购买读者点买的图书，点书的读者可优先借阅该图书。
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提问人：
游客 (10.23.7.*)
| 2012-8-21 18:20
植物大战僵尸
答：您好！请明确您的疑问，以便为您解答。
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提问人：
游客 (101.68.195.*)
| 2012-8-21 15:46
问一下 逾期的图书 你们图书馆如何管理 如何叫读者及早归还图书？
答：您好！按照规定，借阅逾期后，需缴纳逾期费每册每天0.10元。登录“读者网络服务中心”能查看是否逾期以及逾期天数。如已逾期，建议读者尽快归还，以免产生不必要的损失。读者可自由地选择合适的时间归还。
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提问人：
*明
| 2012-8-21 13:33
我本性 昨天就续借的 可是忘了 今天已经超期了 怎么办？ 马上去还吗？
答：您好！超期之后便无法续借，该书计为逾期，期间将收取每册每天0.1元的逾期费。建议尽快归还逾期的图书。
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提问人：
*妍婕
| 2012-8-20 14:06
续借能续多久？同一本书。能连续续借两次吗？
答：您好！为了保证图书的流通率，每本书只能续借一次。借阅14天，续借一次可延长14天。共计28天。
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提问人：
*妍婕
| 2012-8-20 10:10
我预约了一本书。现在需要管理审核。。大约什么时候管理能审核？
答：您好！一般需要1~3天，请耐心等待。
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提问人：
*红
| 2012-8-19 19:48
长安图书馆有什么好看的悬疑小说
答：您好！悬疑小说的分类是I类，您可至I类书架找寻悬疑小说。如果您是在本站检索图书，可以选择文献地点为长安。
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提问人：
*妍婕
| 2012-8-19 18:40
我的卡快过有效日期了该怎么办？
答：您好！您可至外借处请工作人员验证即可。
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提问人：
游客 (122.225.64.*)
| 2012-8-19 18:12
卡号和密码是什么？
答：您好！卡号就是借书证反面条码下方的一串字母和数字（共10位，一卡通以HN打头，少儿卡以HNS打头），初始密码与卡号相同（字母大写）。
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提问人：
*静
| 2012-8-18 20:46
那个，请问外借部办的卡在少儿部能不能借书呢
答：您好！根据您所办卡的类型决定您可以借阅何种图书，一卡通（即成人卡）只能借面向成人的图书，少儿卡只能借少儿图书。您可为子女另外办理少儿卡。
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提问人：
游客 (125.124.202.*)
| 2012-8-18 19:04
闻讯而来，同围观
答：您好！请勿针对某网友。谢谢！
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提问人：
游客 (115.229.186.*)
| 2012-8-18 18:47
围观卞杰
答：您好！请勿讨论某网友。谢谢！
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提问人：
游客 (123.155.144.*)
| 2012-8-18 16:03
问一下你们海宁尖山分馆为什么到16:00就结束办公了？其他的乡镇图书分馆都到20：00结束 有点不怎么合理？至少到18:00结束。求证为什么不大一样，是不是有些公共文化不均衡？ 另外 你们海宁尖山分馆联系电话有没有？ 其他的乡镇图书分馆都有各自的联系电话 为什么你们海宁尖山分馆联系电话没有？？？还有我反映个问题 今天18号 我去你们海宁尖山分馆借还书 其工作人员告知电脑的路由器坏了 拿去修理 了 建议及时处理突发的事情 及时检修电脑系统。谢谢 。-----------------------海宁一位热心的市民读者 卞杰
答：您好！首先，感谢您及时的提醒。尖山分馆是较新的分馆，目前来尖山分馆的读者相对较少，因此开馆时间也相对较短；近期正值酷暑，尖山分馆在每周三和周六临时延长开放至20：00，为市民提供方便；视当地文化需要，未来会调整开放时间。关于尖山分馆没有联系电话的问题，我们已向当地文化站提出申请，我们和广大读者一样希望能够得到解决。另外，尖山分馆的路由器确实已坏，目前正积极采购新设备；我们很重视这次设备故障，经费允许的前提下，我们将配备冗余设备，以保证服务质量。最后，由于尖山的特殊情况和此次设备故障，给您带来了不便，希望您能谅解。
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提问人：
游客 (125.123.221.*)
| 2012-8-17 8:09
请问图书馆怎么打印，可不可以到了之后在电脑上找要打印的东西？
答：您好！图书馆总馆二楼电子阅览室与三楼参考阅览室提供打印服务。如果是网上的资料，您可至电子阅览室请服务台打印。