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提问人： *王佳 | 2013-2-4 12:38 请问各乡镇馆开放时间从9点到8点半，为什么4点关门了答：您好！乡镇分馆的开放时间是9:00~20:00（尖山分馆：9:00~16:00），周一闭馆。尖山分馆因人员配备不足，下午4点关门，每周周三周六开放至晚上8点。无特殊情况都不会提早关门。
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提问人： 游客 (115.229.181.*) | 2013-2-3 20:48 我想投诉下外借室的图书管理员，图书馆是安静的看书借书的地方，然而她们却自管自的大声说话，不时的还发出笑声，吵的根本看不进书，希望可以改进。答：您好！图书馆欢迎读者提出宝贵的意见。我们会核实您反映的情况，根据实情进行处理。
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提问人： 游客 (122.232.179.*) | 2013-2-3 16:09 请问图书馆春节休假怎么安排，如果所借图书正好在休假期里到期该怎么办？答：您好！图书馆“春节”期间开放时间：总馆2月9日（年二十九）闭馆一天；各乡镇分馆2月9日（年二十九）闭馆一天，2月11日（年初二）馆休。具体开放时间见2013年春节图书馆开放安排。请读者参照该开放时间安排借还书。
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提问人： 游客 (60.12.188.*) | 2013-2-1 15:25 市民卡借书证号是什么？答：您好！使用市民卡时，借书证号即“卡号”，详见证号和密码说明。
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提问人： *振一 | 2013-1-31 18:22 少儿楼在哪里？答：您好！少儿楼在总馆，进入大门左手方向。
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提问人： *欣欣 | 2013-1-30 9:23 借书卡到期了该怎么办？？答：您好！您只需至总馆或分馆外借处验证即可。
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提问人： *东星 | 2013-1-29 18:19 管理员你好！
我2012年2月28日在周王庙办理啦一张图书卡，我在网上查拉下到2013年2月17日到期，我现在不在海宁像这种情况我应该怎么办，在不回海宁的情况下保证我的卡继续使用。谢谢！
答：您好！如您的卡上没有在借的图书，您无需担心，下次来我馆时办理一下“验证”手续即可。如您急需验证，请联系外借室：87224518。 -
提问人： *东星 | 2013-1-29 18:11 网上点读是怎么一回事啊，没弄明白答：您好！在线点书是图书馆提供的一项服务。读者如发现想看的书图书馆尚未收藏，就可以通过点书的方式让图书馆购买。通过点书购买的图书，其所有权仍属于图书馆，读者只享有借阅权。该点书的读者拥有优先借阅权（电话通知取书，请务必写明电话与取书地点）。
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提问人： 游客 (58.215.136.*) | 2013-1-29 14:08 请问可以带自己的书来看吗？晚上来看书可以看到几点？答：您好！读者可携带自己的书到报刊阅览室看书，报刊阅览室的开放时间为：8:30~11:30，13:30（夏令时14:00）~17:00，周四、六、日晚上18:30~20:30，周三8:30~20:30
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提问人： 游客 (10.23.7.*) | 2013-1-27 17:07 上次我丢失了手表和其它东西为什么图书馆理员坐理不视答：您好！如发生您所述的情况，请先和当班的工作人员沟通。如您需要在网上对此事提问，也请您说明时间地点及事情概况，以便我们为您解决问题。另外也提醒读者，图书馆是公共场所，要保存好个人财物，手表要戴在手上，以免遗失；如确实有临时寄存的需要，也请读者交付到服务台（贵重物品务必随身携带）。
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提问人： 游客 (123.155.165.*) | 2013-1-27 14:10 云南德宏傣族景颇族自治州的电话区号多少？答：您好！请使用百度生活服务的邮编区号搜索。非常感谢您的提问。
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提问人： 游客 (123.155.165.*) | 2013-1-27 13:58 857800 是什么地方的邮编？答：您好！请使用百度生活服务的邮编区号搜索。感谢您的提问。
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提问人： 游客 (123.155.165.*) | 2013-1-27 13:54 330421
是不是浙江省嘉兴市嘉善县-魏塘镇青龙港路青龙花苑 邮编
答：您好！请使用百度生活服务的邮编区号搜索。 -
提问人： 游客 (61.153.51.*) | 2013-1-27 13:27 海昌分馆为什么不能用身份证上网？用市民卡可以吗？答：您好！市图书馆总馆和分馆都可以用身份证上网。
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提问人： 游客 (123.155.165.*) | 2013-1-27 10:07 问一下嘉兴五县两区他馆发放的借书证可不可以在你们海宁图书馆以及分馆电子阅览室免费登记上网？答：您好！可以的。
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提问人： 游客 (123.155.149.*) | 2013-1-26 18:16 问一下 图书馆上网可不可以使用图书证上的信息登记 是否一定要用身份证登记？答：您好！感谢您的提问，凭身份证、军官证、学生证等有效证件，以及有效的借书证，均可在本馆电子阅览室免费上网。
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提问人： 游客 (10.23.7.*) | 2013-1-26 17:14 图书馆上网为什么要用身份证答：您好！图书馆总管与分馆的电子阅览室均在市文化广电新闻出版局备案，按要求上网人员需凭证件登记上网。
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提问人： 游客 (123.155.165.*) | 2013-1-25 17:24 我问一下 你们海宁图书馆 自主编撰的海宁两会专题资料 可不可以借阅？答：您好！两会专题资料尚在注录中，完成之后会上架供有需要的读者借阅。如您急需查阅该资料，可在本站下载电子版。
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提问人： 游客 (10.23.7.*) | 2013-1-20 17:22 图书馆的网络为什么这么差答：您好！图书馆为读者提供免费上网服务，由于总馆与分馆的流量都会经过馆内的核心设备，在上网人数较多时网速会不如普通宽带。给您带来不便，敬请见谅。
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提问人： 游客 (101.69.3.*) | 2013-1-20 15:01 我问一下 借书证一般多少年一次免费验证？验证时需要带什么资料？海宁图书馆的借书证是否在海宁地区的总馆以及分馆都可以验证？答：您好！借书证每年验证，总馆分馆都可验证。读者持证前往即可，无需其他资料。