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提问人：
游客 (123.155.146.*)
| 2013-12-5 0:41
想问一下你们海宁图书馆网上展厅3d版是什么网址，是否需要电脑安装flash软件支持操作？
答：您好！网上展厅3D版的网址是：http://www.hnlib.com/Photo/Default_3D.aspx，需要安装flash插件。
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提问人：
游客 (123.155.146.*)
| 2013-12-5 0:28
问一下你们海宁图书馆以及乡镇分馆wi-fi网络覆盖了没有？可以使用不？ 如何使用？
答：您好！目前总馆及各乡镇分馆尚无wifi网络，给您造成的不便敬请谅解。新馆建成后将实现wifi网络覆盖。
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提问人：
游客 (123.155.146.*)
| 2013-12-5 0:24
建议你们海宁图书馆周边的出租房，不定期开展排查承租户电线老化、电器使用等问题，对承租户进行了安全知识普及，明确安全责任，保证落实力度。谢谢！！！
答：您好！我馆和周边的出租房每年签订安全责任书，定期开展安全检查，安全知识普及等相关工作，感谢您的意见和建议。
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提问人：
游客 (123.155.146.*)
| 2013-12-5 0:13
问一下你们海宁图书馆文献流通部，采编部联系电话？？ 建议你们网站是否可以公布一下你们馆相关对外科室的联系电话，以方便读者联系？？？
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提问人：
*沈连
| 2013-12-3 19:32
希望能和杭州新城的图书馆有的一拼。
答：您好！目前新馆还在建设中，我们会以杭图等优秀图书馆为目标，学习先进经验。再此感谢您的关心和支持！
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提问人：
*秋平
| 2013-12-3 19:15
市民卡如何登陆
答：您好！登录用的借书证号就是市民卡的＂卡号＂，初始密码与卡号相同，请注意字母大写。
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提问人：
游客 (125.124.218.*)
| 2013-12-1 21:38
2014年差不多几月份搬到新馆呢？
答：您好！新馆预计在2014年开馆，具体时间尚未确定。
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提问人：
游客 (101.68.156.*)
| 2013-12-1 11:36
想问一下市民卡开通借书功能后是否需要每年验证一次？
答：您好！市民卡无需每年验证。
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提问人：
*铖燕
| 2013-11-30 14:21
超期的书籍会有怎样？
答：您好！逾期费为每册每天0.10元
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提问人：
*建忠
| 2013-11-29 12:00
新馆什么时候开放，在哪
答：您好！新馆预计2014年开馆，位于李善兰公园西南侧，文化馆的南面。
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提问人：
游客 (101.68.158.*)
| 2013-11-24 6:23
2014年马上到来了，建议海宁图书馆能够提出报刊征订读者推荐活动，可以挖？
答：您好！2014年的报刊征订计划已经确定，未来我们将根据新馆阅览室的实际情况决定是否启动报刊征订的读者推荐活动，感谢您的宝贵建议！
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提问人：
游客 (118.186.156.*)
| 2013-11-24 0:45
搬到了新馆之后，报刊阅览室的报刊杂志种类会多一些吗？一些比较受欢迎的杂志，比如中国国家地理，环球；和一些报纸，如21世纪英语报等，在现在的阅览室都没有。可能是现在的阅览室太小了的缘故，新的会大一些吗？
答：您好！新馆将会有更大的阅览区域和更多的报刊种类，其中《环球》我馆已订，《中国国家地理》将于2014年征订，感谢您的宝贵建议。
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提问人：
游客 (111.206.128.*)
| 2013-11-23 10:32
怎么登录
答：您好！使用网上续借等功能时需要登录，所需的借书证号即借书证背面条形码下方的一串字符，由 HN（一卡通） 或 HNS（少儿卡） 打头，初始密码和证号相同，请在登录后及时修改。
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提问人：
*玉婷
| 2013-11-19 21:41
想问一下，尖山分馆的开馆时间是不是：周二、周四、周日9:00~16:00，周三、周五、周六9:00~20:00，周一闭馆。
答：您好！是这样的。
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提问人：
游客 (122.225.42.*)
| 2013-11-17 17:31
两只狐狸打架-
答：您好！请明确您的疑问，以便为您解答。
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提问人：
游客 (101.69.16.*)
| 2013-11-17 14:41
超出借书期收费如何
答：您好！逾期费为每册每天0.10元
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提问人：
游客 (192.168.1.*)
| 2013-11-17 10:18
436084是什么意思
答：您好！此数字是我馆借阅系统用于识别图书信息的唯一标识符。
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提问人：
游客 (123.158.69.*)
| 2013-11-15 22:53
建议你们海宁图书馆是不是在适当的时候每月公布一下总馆与各分馆工作量统计表，比如办证量(张)借图书量(册)到馆人次(人)等项目可以公示一下！！！
答：您好！感谢您提出的宝贵建议。目前我们尚未有公布业务数据的计划，如需要某组数据，可来我馆办公室进行咨询。
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提问人：
*其彬
| 2013-11-15 18:25
袁华分管能不能增加一套不缺一本的《酒神》
答：您好！感谢您的推荐。您可以与分馆工作人员沟通，从总馆调拨此书，或使用在线点书功能点购。
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提问人：
游客 (60.163.208.*)
| 2013-11-15 18:07
网上点书，只能点新华书店有库存的书吗？图书馆可不可以通过网络的渠道采编？