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提问人：
*文娟
| 2014-3-7 22:06
如果书在外借部的架上 但是我要在长安图书馆拿怎么预约？
答：您好！对于在架图书是无法预约的，您可以与外借部联系，申请调配此书，联系电话：87224518。
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提问人：
游客 (122.231.16.*)
| 2014-3-7 19:30
那张卡上还有几本书没还，2013年的。押金能拿吗
答：您好！退证时须还清所借图书和欠费，凭借书证、身份证、押金收据，办理退回押金手续。
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提问人：
*怡
| 2014-3-7 14:43
在财政局分馆的海宁统计年鉴2013 我能借吗
答：您好！财政局分馆对普通读者不提供借阅服务，给你带来的不便敬请谅解。您可以在总馆收藏此书后，来参考阅览室查询所需资料。
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提问人：
游客 (183.136.133.*)
| 2014-3-6 14:46
进图书馆自习需要办理相关证件吗？
答：您好！我馆外借部和阅览部都是无需借书证即可进入阅读的。
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提问人：
游客 (183.136.133.*)
| 2014-3-6 14:37
还没有办理一卡通，能进图书馆看书吗？不外借。
答：您好！我馆外借部和阅览部都是无需借书证即可进入阅读的。
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提问人：
游客 (222.73.144.*)
| 2014-3-5 12:48
2013年海宁市国民经济和社会发展统计公报里提到市公共图书馆总藏量98.44万册、件，比上年增长11.0%。流通书库送书309次，流通图书12.34万册；市图书馆做了大量工作！
答：您好！感谢您对我馆工作的肯定，也欢迎您继续关注海宁市图书馆。
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提问人：
游客 (202.102.85.*)
| 2014-2-25 14:26
海宁一卡通也可以借成人书了,我想退成人借书卡,但发票掉了
答：您好！如果只遗失了押金收据，您可至外借服务处办理借书证挂失，15天后凭身份证及借书证的原件与复印件至外借处办理退卡手续。
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提问人：
游客 (222.73.144.*)
| 2014-2-24 9:51
你好，请问一下你们海宁图书馆下属有几个村级分馆和几个下属的村级点？具体分别是哪些村级分馆和下属的村级点？
答：您好！目前已开放的村级分馆有海昌双冯，袁花长啸，长安老庄，盐官红友，斜桥华丰。村级点因数量较多，如需详细了解可致电：87241226。
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提问人：
游客 (183.136.133.*)
| 2014-2-23 18:30
你好，请问新馆大概什么时间投入使用？
答：您好！新馆预计在2014年开馆，请读者耐心等待。感谢您的提问。
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提问人：
*亮
| 2014-2-22 11:41
如何修改密码？
答：您好！登录读者网络服务中心后，请点开“读者信息”页面，在右侧“合作网站帐号”上方，就是修改密码功能入口。
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提问人：
游客 (192.168.1.*)
| 2014-2-20 14:20
能借几本
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提问人：
游客 (221.204.14.*)
| 2014-2-19 16:52
我问一下电子图书手机阅览如何操作？
答：您好！请访问数字图书馆手机版网址m.jxelib.com，使用您的借书证帐号登录并绑定手机号码后，即可阅览电子图书内容。
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提问人：
*乐洋
| 2014-2-18 18:22
超期了还能续借吗？
答：您好！超期之后无法续借。
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提问人：
*菱娟
| 2014-2-17 9:22
硖石分馆在那里？我要借的书在硖石分馆能调过来吗？
答：您好！硖石分馆位于海州东路市委党校东侧硖石文化教育中心，公交车K10，K12路，城乡公交车T101路至教育园区下向西走约400米，如有图书调配需求请与外借部联系，联系电话：87224518。
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提问人：
游客 (202.102.85.*)
| 2014-2-16 17:50
海宁图书馆，我想请问一下，如何才能查阅本馆所收藏的海宁地方文献，在什么地方借阅，需要哪些手续。谢谢~
答：您好！海宁地方文献可在我馆三楼参考阅览室查阅。
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提问人：
游客 (183.136.133.*)
| 2014-2-15 13:06
年画是什么?
答：您好！年画（new year paintings）是中国画的一种，始于古代的“门神画”。汉族民间艺术之一，亦是常见的民间工艺品之一。更多资料可参考这里。
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提问人：
*珠艳
| 2014-2-15 12:23
借书证上写借期14天，登陆网站想续借但它显示还剩6天，续借了之后还剩27天，到底图书馆借书的借期是几天？总馆分馆是否不一样？
答：您好！从2013年4月23日开始，我馆借书和续借期限已调整为21天，部分借书证因制作时间较早，说明文字仍是老规则，给您带来的不便敬请谅解。
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提问人：
*杰
| 2014-2-13 17:12
想问一下乡镇专题库在哪里？
答：您好！乡镇专题库是地方文献下属分类，如需查阅相关资料请来我馆参考阅览室。
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提问人：
游客 (192.168.1.*)
| 2014-2-12 18:15
财政局是哪
答：您好！财政局分馆在市财政局。该馆供财政局内部使用，不对外提供外借服务。感谢您的提问。
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提问人：
*俊岑
| 2014-2-12 15:25
借书证遗失了怎么补办？
答：您好！借书证需先挂失后才可以补办，请携带有效证件至我馆外借处办理。