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提问人：
*乐天
| 2019-7-3 16:34
请问少儿文献借阅中心是哪里？
答：您好！少儿文献借阅中心位于总馆一楼东侧。
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提问人：
*浩
| 2019-7-3 16:27
办理少儿读书卡到哪里去办
答：您好！在总馆及各分馆服务台均可办理。
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提问人：
*丹
| 2019-7-3 10:18
怎么知道图书在哪个馆
答：您好！检索图书的详情页可以看到图书所在地点。
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提问人：
*玉梅
| 2019-7-1 0:12
你好 我上次借的书忘记还了 已经超时五个月 怎么办
答：您好！图书超期后会按日期收取逾期费，请尽快归还图书。
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提问人：
*红英
| 2019-6-27 11:36
长安分馆什么时候装修好？
答：您好！改建由长安镇政府负责，对方反馈预计8-9月完成。
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提问人：
*宓华
| 2019-6-26 21:24
我今天把上次借的3本书全部还了，又另外借了3本，但为什么公众号里显示我当前借书6本？
答：您好！这说明还书没有成功，请在自助机上提示还书成功后再把图书放入还书箱。您的问题已转交文献借阅中心同事核实处理，请耐心等待。
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提问人：
*娟琴
| 2019-6-25 13:13
我借的书已超期2天了 网上可以缴费再续借吗？
答：您好！超期后必须先归还图书，确定逾期费，才能交纳逾期费并继续借书。
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提问人：
*欣滢
| 2019-6-23 22:58
成人读者证可以转换成成人市民卡来借书吗
答：您好！请开通市民卡后，注销借书证即可。
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提问人：
*宋佳
| 2019-6-23 13:22
怎么举报
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提问人：
*孟莉
| 2019-6-22 17:08
想把儿童卡换成成人卡，但是发票丢了，可以在分管办理挂失不
答：您好！请携带身份证、借书证两面复印件，到分馆办理更换，并补交50元押金即可。
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提问人：
*良英
| 2019-6-22 9:09
问一下进图书馆可以刷身份证进去嘛 可以用身份证借书嘛
答：您好！由于目前少儿借书证使用家长身份证办理，所以身份证号在数据库中并不唯一，所以系统无法身份证借还书。另外，身份证遗失后，如果作挂失处理，那么您新补办的身份证也无法借书；如果不挂失，那么可能会被拾取前来借书，这是目前无法妥善处理的。
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提问人：
*耀
| 2019-6-21 13:56
你好！请问手机上有小孩的卡关注号可以续借了，大人的也可以吗？怎么弄啊
答：你好！搜索微信公众号“海宁市图书馆”，绑定自己借书证或市民卡后，添加孩子的借书证或市民卡作为副卡，即可享受续借、逾期费交纳等服务。
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提问人：
*建丽
| 2019-6-19 16:10
少儿用市民卡借的书怎么办理续借？
答：你好！搜索微信公众号“海宁市图书馆”，绑定自己借书证后，添加孩子的市民卡作为副卡，即可享受续借、逾期费交纳等服务。
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提问人：
*梓涵
| 2019-6-16 20:39
借书超过21天怎么办
答：你好！请在还书后交纳逾期费，成人图书每册每天0.1元，少儿图书每册每天0.05天。搜索微信公众号“海宁市图书馆”，绑定借书证后即可享受续借、逾期费交纳等服务。
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提问人：
*佳学
| 2019-6-12 16:07
海宁图书馆的椅子是什么牌子的？或者哪家公司买的？我坐着非常舒服，也想买一把
答：您好！感谢您对我馆设施的认可，我馆的椅子为普通阅读椅，如需购买，建议了解一下Ergoup、保友、岗村等品牌的人体工学椅，更好的呵护您的腰部。
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提问人：
*佳叶
| 2019-6-12 15:16
借书证为什么会过期
答：您好！借书证需每年免费验证，并非过期。
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提问人：
*金玲
| 2019-6-11 21:29
我借了东南大学出版社的《photoshop图形图像处理》 可书里相关的练习素材没有，我看版权页内容提要是说提供教学资料的，是否有什么附带的cd取掉了？若有，不知cd中的内容可否发我邮箱？
答：您好！若需随书光盘，请到服务台借书并索取。
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提问人：
*民燕
| 2019-6-7 12:30
在修馆期间逾期的费用，还要交吗
答：您好！我馆正常开放没有闭馆。
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提问人：
*晓玲
| 2019-6-6 7:00
怎么绑定借书卡
答：您好！请关注微信公众号“海宁市图书馆”，点击“我的”—“账号管理”进行绑定。
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提问人：
*以恒
| 2019-6-3 9:49
你好，这几天公众号上的网上续借功能不行了？以前一直可以的，不知道是系统原因还是我的卡的原因？
答：您好！经检查续借功能正常。