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提问人：
*伊南
| 2019-4-20 21:30
违规数会对个人有什么影响吗？逾期费用缴清
答：您好！没有影响，仅为提醒你留意还书时间，不要再次逾期。
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提问人：
*钦
| 2019-4-20 17:34
在图书馆遇到有人做有关图书馆的调查，并要求我加qq发给我相关链接，请问这是工作人员吗，如果不是，请重视，顺便请公众号开通一个反馈的功能，方便群众反馈
答：您好！请勿相信此类人员，也请勿打开链接。
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提问人：
*梦娇
| 2019-4-20 12:45
点书可以点几本
答：您好！每人每年8册。
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提问人：
*超丰
| 2019-4-20 12:29
海宁图书馆的机构码是多少的，用于登陆超星
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提问人：
*滨乾
| 2019-4-19 9:14
昨天下午在华丰的图书馆点还书，那边社区人员说经办人员出去下，让我把书留下，我说是最后一天了，他说推迟点没关系的，人来了之后马上处理就好了，于是我把书留下了。结果今天一查，还是被逾期了。建议你们应该好好管理一下下面的网点
答：您好！感谢您的宝贵意见，已安排斜桥分馆工作人员为您减免逾期费。
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提问人：
*悠
| 2019-4-15 16:43
你好，原来用的少儿提升借书卡，可以查阅阅读记录，然后用市民卡后，所借的书目录如何查找！？
答：您好！借书证和市民卡是两张证，借阅记录需各自查询。
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提问人：
*晶晶
| 2019-4-14 13:58
请问办卡是自助办的，退卡怎么退押金呢？自助办时，没有小票
答：您好！请到总馆服务台办理退证即可。
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提问人：
*佳佳
| 2019-4-13 21:00
请问，为什么搜索到的书显示在架可借阅，但根据索取号却找不到书？索取号是d913.991.04/1070
答：您好！可要求文献借阅中心工作人员帮助寻找。
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提问人：
*和金
| 2019-4-13 14:27
如果书弄丢了怎么办
答：您好！请至文献借阅中心办理赔偿手续。
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提问人：
*巧玲
| 2019-4-13 10:10
请问图书馆哪个地方可使用自带笔记本上网呢
答：您好！总馆无线网络全覆盖，无线名称是hnlib-wifi。
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提问人：
*建敏
| 2019-4-12 16:43
我的主卡在哪里进入？
答：您好！使用主卡正常登录即可，然后可切换主副卡登录状态。
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提问人：
*正英
| 2019-4-10 11:27
你好，今天登陆嘉兴市数字图书馆，突然说我账号和密码错误登不进去。可是前几次都能登进去，密码和账号一直都是浏览器默认记住的，没有变。怎么回事啊？？
答：您好！出现这种情况可能是登陆验证服务器故障，请过一段时间再试。
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提问人：
*雨轩
| 2019-4-10 9:08
市图书馆电话
答：您好！联系电话0573-89267525、0573-89267526 。
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提问人：
*洁
| 2019-4-7 14:58
在图书馆底楼文献查阅室丢了一支斑马北海道白色限定的自动铅笔...能看看失物招领有吗
答：您好！工作人员未发现自动铅笔。
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提问人：
*梦娇
| 2019-4-6 9:13
请问我查了有3本书都在的 怎么都找不到 新书书架和分类书架都没有 请问这是为什么 找书有什么诀窍吗
答：您好！可要求文献借阅中心工作人员帮助寻找。
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提问人：
*硕远
| 2019-4-5 9:42
发现书本贴满贴纸，怎么办？
答：您好！请在还书时将问题图书交由工作人员处理。
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提问人：
*丹萍
| 2019-3-31 20:28
二维码借书证怎么用
答：您好！二维码借书证可在带扫码功能的自助借还设备上扫码借书。
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提问人：
*凯昕
| 2019-3-24 8:02
海宁市图书馆什么时候开？
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提问人：
*欣瑶
| 2019-3-23 18:56
印有图书编码的书皮搞丢了怎么办
答：你好！请归还至服务台，工作人员会视封皮重要程度（封皮下封面、书脊是否有书目信息）进行后续处理。
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提问人：
*雯健
| 2019-3-22 17:50
用市民卡借的书，超期了网上怎么缴费?
答：你好！请在还书后交纳逾期费，成人图书每册每天0.1元，少儿图书每册每天0.05天。搜索微信公众号“海宁市图书馆”，绑定借书证后即可享受续借、逾期费交纳等服务。