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提问人：
*禄庆
| 2019-12-27 16:42
原借书证有押金100元,收据找不到了如何处理？
答：您好！如果遗失了押金收据，您可至服务总台办理借书证挂失，15天后凭身份证及借书证的原件与复印件至服务总台办理退卡手续。
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提问人：
*禄庆
| 2019-12-27 15:54
长安静安书屋算开了吗？公告说无人值班，因迁址原借的怎么还？
答：您好！长安静安智慧书房已开放，若您的书是在长安分馆搬迁前借的则不支持自助借还，请还至长安分馆新址：文教中心三楼。
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提问人：
*燕
| 2019-12-26 8:43
鹃湖公园借书点具体位置和时间？谢谢
答：您好！静安智慧书房（鹃湖）位于赞山路与阆声路交叉口附近，鹃湖广场海宁市新时代文明实践中心旁，开放时间为6：00-20：30。
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提问人：
*海胜
| 2019-12-25 11:24
原来最早那个软件菜单上图书检索中,可按多个条件查询,如,我查书名外,后面还可按年份,后来最近那个新软件么太乱了,现在又恢复到原来那个软件,但图书检索中少了高级检索,望能恢复
答：您好！目前新系统刚部署完成，暂未提供高级检索接口，因此高级检索功能暂时无法恢复，我们会将您的建议反馈上去，给您带来的不便敬请谅解。
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提问人：
*彪
| 2019-12-24 10:41
知道索书号怎么找书
答：您好！我馆图书按索书号字母、数字递增排序，请根据索书号查找所需图书。
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提问人：
*鹏至
| 2019-10-13 16:02
7423862 [采编部分编]什么意思？
答：您好！说明此书还在加工，待上架后即可借阅。
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提问人：
*晓倩
| 2019-10-13 14:44
少儿阅读区怎么借书
答：您好！请使用少儿借阅证或少儿市民卡进行借阅。
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提问人：
*雨琳
| 2019-10-11 19:56
发现图书馆里内含设计图纸的服装设计类书籍很多新书图纸已丢失，影响书籍正常阅读，曾向前台反映过新书图纸缺失问题，工作人员说是借阅中弄丢了，图书馆可否将图纸也贴上二维码配套借阅？
答：您好！新增图书的图纸已交由服务台保管，如有借阅需求请向服务台咨询。
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提问人：
*圣龙
| 2019-10-11 14:42
长安馆文教中心的图书馆装修好了吗？
答：您好!暂未得到已完工的消息，请留意我馆网站或直接咨询长安镇文化站。
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提问人：
*阳
| 2019-10-9 11:14
j228这个书架在哪边呀
答：您好！建议咨询服务台工作人员。
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提问人：
*丹红
| 2019-10-6 17:10
阅读推广公众哈喽点击量怎么这么少？几十？
答：您好！这么丢人的事情就不要说出来了嘛......
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提问人：
*彦
| 2019-10-5 15:45
图书馆硖石分馆国庆放假安排
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提问人：
*林灵
| 2019-10-5 15:23
能帮我找找《骆驼祥子》的书吗？
答：您好！请使用图书检索功能查找所需图书，并根据馆藏信息到对应地点借阅。
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提问人：
*杰
| 2019-10-5 10:20
有些书明明在架，为什么找不到
答：您好！如果找不到，可以寻求工作人员帮助。
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提问人：
*文兰
| 2019-10-4 22:30
文献中心的书可以去其他分馆还吗
答：您好！可以。
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提问人：
*沈连
| 2019-9-29 18:43
国庆节期间开放时间有变化吗？
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提问人：
*远金
| 2019-9-29 12:09
超期了但是没法去还怎么办，超期多久要交违约金呀
答：您好！超期后要缴纳逾期费，每册每天0.1元。
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提问人：
*增
| 2019-9-24 20:48
海宁长安图书馆几时开放？
答：您好！长安分馆仍在内部装修中，具体时间尚未确定。
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提问人：
*晓梅
| 2019-9-22 22:23
海宁图书馆周一开门吗，请问海宁图书馆开发时间是几点到几点
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提问人：
*银云
| 2019-9-22 14:50
1楼阅读厅靠窗有人开手机看球赛，声音很大，影响他人阅读
答：您好！请向部室服务台反应，由工作人员进行劝导。