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提问人：
*一超
| 2021-6-12 6:43
为什么老书剔旧在架不能借阅？非常浪费资源，希望能开放借阅。比如：难病奇方系列。
答：您好！为节省空间，我馆会将剔旧书库的图书打包堆叠存放，找书难度较大，因此剔旧书库不对外开放借阅。
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提问人：
*小英
| 2021-6-12 5:33
借书卡有有效期吗？我的卡不能借书了？
答：您好！若借书证过期，请使用自助验证功能延长有效期。
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提问人：
*红萍
| 2021-6-11 10:09
许村分馆，端午节闭馆吗？
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提问人：
*志强
| 2021-6-11 9:22
市民卡号输哪个？
答：您好！市民卡号即卡面上的“卡号”一栏，海宁地区市民卡号一般以B开头。
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提问人：
*玲
| 2021-6-10 20:08
海宁市图书馆阅读推广，这个公众号今天的第一篇推送，时间写错了，都2021年了，不是2020的端午安排
答：您好！感谢您的指正，我们会对今后的推文加强审核。
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提问人：
*华
| 2021-6-5 21:37
逾期付费，线上怎么付款？
答：您好！我馆已不再收取图书逾期费，若您有历史欠费，请到服务台进行处理。
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提问人：
*俊侠
| 2021-6-5 15:37
调书需要提供哪些书本信息
答：您好！需要提供书名、作者、册次、版本等基本信息以便工作人员查找。
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提问人：
*雨婕
| 2021-6-3 20:32
袁花分馆什么时候开馆
答：您好！袁花分馆的开放日期仍未确定，给您造成的不便敬请谅解。
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提问人：
*海胜
| 2021-6-3 9:19
前面说的2本书:临渊行. 云出天门.宅猪著;长陵.容九著在分馆都显示-在架,能否总馆也能进一下,以方便我们在总馆借书的读者,谢谢
答：您好！请使用在线点书功能提交您的需求，并将取书地点设为总馆。若满足点书条件，我馆会专门进行采购。
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提问人：
*志昊
| 2021-6-1 14:57
静安智慧书房（海昌）具体地址在哪？
答：您好！海昌静安智慧书房位于由拳路老海昌街道办事处。
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提问人：
*海胜
| 2021-5-31 10:19
长陵作者容九著isbn978-7-5596-4209-7出版社北京联合出版公司分馆有,总馆能否也有
答：您好！请使用在线点书功能提交您的需求，并将取书地点设为总馆。若满足点书条件，我馆会专门进行采购。
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提问人：
*海胜
| 2021-5-31 10:14
临渊行. 云出天门.宅猪著isbn978-7-5108-9719-1出版社九州出版社分馆有,总馆能否也有
答：您好！请使用在线点书功能提交您的需求，并将取书地点设为总馆。若满足点书条件，我馆会专门进行采购。
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提问人：
*一丹
| 2021-5-30 10:00
网上可以借书吗
答：您好！纸质图书无法在网上办理借阅。您可以访问嘉兴数字图书馆，使用我馆借书证账号登录后阅览其中的电子资源。
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提问人：
*豪益
| 2021-5-18 12:26
丁桥静安书屋门上贴了重新开房的告示为什么还是进不去？刷市民卡和身份证都没有效果。
答：您好！丁桥静安书房因人手问题目前暂停开放中。
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提问人：
*冰宵
| 2021-5-16 15:27
最多借几本
答：您好！市民卡借书证一次可借15册。
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提问人：
*雨芯
| 2021-5-11 18:44
海昌街道静安书房的借还书机器老是无法连接网络，还有书房是否有管理人员，何种情况会开空调？
答：您好！海昌街道静安书房有管理人员，设备若出现网络故障请及时向管理人员反应。空调在夏冬两季开启。
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提问人：
*春静
| 2021-5-10 17:35
市图书馆星期一晚上正常开放吗
答：您好！总馆周一晚上正常开放。
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提问人：
*金至
| 2021-5-2 16:56
市民卡借的书超期了怎么办
答：您好！图书超期后请尽快归还即可。
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提问人：
*雨婕
| 2021-5-2 14:17
袁花分馆什么时候开馆
答：您好！袁花分馆仍在装修中，将在近期开放，给您造成的不便敬请谅解。
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提问人：
*晨啸
| 2021-4-25 21:42
啥时候可以规划呢？迫切需要啊。希望尽快达成！
答：您好！由于静安书房建设规划涉及因素较多，目前无法确定时间，感谢您的建议。