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提问人： 游客 (123.155.145.*) | 2012-12-12 14:21 听说你们海宁图书馆斜桥镇华丰村分馆最近开馆了 ，想问一下接下来考虑打算在海宁其他哪里村也开几个分馆？答：您好！市图书馆在2012年开始开放村级图书馆（华丰村分馆为其中之一），在2013年会陆续开放更多村级图书馆。村级分馆会在全市铺开，数量较多，不便罗列，读者可关注本馆公告，以获取更多信息。感谢热心读者的关注。
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提问人： 游客 (112.11.11.*) | 2012-12-10 11:02 需要的书在尖山分馆。我在袁花镇这样的情况是不是只能到尖山去借，你们会不会帮我们调过来呀？答：您好！本馆提供总分馆之间的借书调拨服务。您在本站查找到图书后，若该书已被借出，您就可以在网上预约该书（注明取书地点为袁花分馆即可）；若该书显示为 在架，那么您需要至袁花分馆外借处请工作人员预约此书。
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提问人： *祎 | 2012-12-9 17:05 网上预约分馆的书后可以在外借部拿吗？答：您好！读者在预约借书时，正确填写取书地点即可。图书所属地点和取书地点可以不同。
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提问人： 游客 (10.23.7.*) | 2012-12-9 11:25 我在输入qq密码时为什么会受到输入数字的限制答：您好！本馆的读者网络服务中心提供“普通登录”以及“合作网站登录”两种登录方式。普通登录直接在登录页面输入证号密码即可登录；如使用合作网站登录（包括QQ账号登录和新浪微博账号登录），则点击登录页面下方相应图标，在新页面中用您的QQ账号或微博账号登录。
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提问人： 游客 (123.155.145.*) | 2012-12-4 15:00 请问尖山分馆16:00结束 是不是为了读者精神文化需要，决定尖山分馆每周的周三与周六开放至晚上8点。答：您好！为了给读者提供更好的服务，尖山分馆延长开放时间。由于目前人员配备不足，只能每周周三周六开放至晚上8点。希望读者能够理解。
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提问人： *静华 | 2012-12-4 14:35 你好！请问尖山黄湾分馆最近晚上开吗答：您好！尖山分馆每周的周三与周六开放至晚上8点，欢迎读者前来阅读借书。
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提问人： 游客 (123.158.71.*) | 2012-12-1 10:38 嘉兴市五县二区公共图书馆书目都可以办理馆际互借手续 通借通还 互联互通的意思是哇 貌似 现在2元手续费不用出了是哇？答：您好！现在通借通还的2元手续费已取消。欢迎读者来图书馆阅读。
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提问人： 游客 (123.158.71.*) | 2012-12-1 10:36 我问一下 嘉善图书馆的图书在你们总馆外借处或者分馆是否可以续借？ 如果可以续借 ，那么嘉善图书馆的图书遵照他们图书馆续借的相关规定 图书每次限借3册，可续借1次，续借期为21天（即在续借操作执行日期加21天计算）。
是哇
答：您好！嘉善馆的图书可以在本馆总馆或分馆续借，并且续借是增加21天。 -
提问人： *红 | 2012-12-1 10:02 预约图书要钱吗答：您好！预约借书是图书馆提供的免费服务，不收取费用。
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提问人： 游客 (112.11.104.*) | 2012-11-29 12:42 请问办卡时要输入密码吗答：您好！办卡时系统会自动分配密码。初始密码与借书证号相同，读者可在登录“读者网络服务中心”时在读者信息中修改。
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提问人： 游客 (60.12.188.*) | 2012-11-28 11:39 请问续借电话是多少？答：您好！续借可以到本馆外借处，或使用网络服务中心在线续借。目前不提供电话续借服务。读者如欲咨询相关事项，可致电外借部：87224518。
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提问人： *欣欣 | 2012-11-26 13:31 外借部在哪？？答：您好！外借部即总馆外借处，具体位置在海马路34号。
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提问人： *卫峰 | 2012-11-24 17:53 办证有效日期已到，已经超过有效日期半年没有再去借了，想在去借应该怎么办？答：您好！借书证过有效期后，只需在外借处验证即可，借书证可继续使用。
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提问人： *燕平 | 2012-11-20 20:11 用市民卡如何续借？答：您好！市民卡和普通借书证一样，皆可网上续借。使用市民卡的卡号登录读者网络服务中心，即可在“网上续借”自助续借。关于登录证号和密码见证号和密码说明。
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提问人： *懿琳 | 2012-11-17 15:01 超出了几天答：您好！请完整描述您的问题，以便我们为您解答。
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提问人： *梦娴 | 2012-11-12 20:17 超出一个星期没还书要多少钱答：您好！按照规定，借阅逾期后，需缴纳逾期费每册每天0.10元。
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提问人： 游客 (61.153.51.*) | 2012-11-11 15:53 图书中的书怎么借出答：您好！图书馆中的书在办理借书证之后即可借阅，更多关于办证的说明见办证指南。
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提问人： 游客 (122.232.88.*) | 2012-11-11 9:50 密码在哪儿答：您好！读者可使用借书证号登录读者网络服务中心，初始密码即证号。登录证号和密码见证号和密码说明。
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提问人： *志华 | 2012-11-8 17:51 使用市民卡网上怎样续借？答：您好！市民卡和普通借书证一样，皆可网上续借。使用市民卡的卡号登录读者网络服务中心，即可在“网上续借”自助续借。关于登录证号和密码见证号和密码说明。
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提问人： *听听 | 2012-11-7 12:36 怎么在网上续借？答：您好！登录读者网络服务中心，在“网上续借”中可以续借。可续借一次，延长借阅时间14天。如已超期，则无法续借。