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提问人：
*铭敏
| 2013-2-18 18:46
图书借阅超期如何收费
答：您好！图书借阅超期，每册每天收取0.1元逾期费。
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提问人：
*颖瀟
| 2013-2-18 15:27
市民卡如何办理？
答：您好！市民已持有市民卡（仅限海宁市市民卡），就可至市图书馆总馆或任一分馆外借处激活借书证功能。市民卡的办理方法可咨询发卡单位。
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提问人：
*颖瀟
| 2013-2-18 15:18
请问报刊阅览室在哪里？电子阅览室在哪里？阅览室中电脑如何能使用？
答：您好！报刊阅览室和电子阅览室都在总馆2楼。如需使用电子阅览室电脑，凭身份证、市民卡、本馆借书证、学生证等有效证件登记即可。
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提问人：
*昕怡
| 2013-2-16 13:58
为什么超期之后不能续借，那需要怎么办？
答：您好！按照借阅规则，续借需要在图书超期之前执行。超期之后便无法续借，每册每天会产生0.1元的费用。请读者安排好归还时间。
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提问人：
游客 (122.225.78.*)
| 2013-2-16 12:58
初一的月亮是什么样的
答：您好！建议读者使用百度搜索关键词“月相全过程”，或查看月相全过程图（此图来自网络）。
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提问人：
游客 (58.67.157.*)
| 2013-2-15 20:20
我不知道借书卡的密码？
答：您好！读者可使用借书卡或市民卡（需激活借书功能）的卡号登录读者网络服务中心，初始密码即卡号。登录证号和密码见证号和密码说明。
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提问人：
游客 (10.23.7.*)
| 2013-2-15 15:42
请问会引进《赛尔号精灵集合大图鉴定》吗？
答：您好！本馆办证读者可使用在线点书（附点书规则）功能。图书馆提供“你点我买”服务，只要符合点书规则且能通过正规渠道购买，图书馆会入藏被点图书并给点书读者优先借阅。
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提问人：
*悦怡
| 2013-2-15 14:00
怎样改密码
答：您好！读者首先需要登录本站读者网络服务中心，然后在“读者信息”中修改密码（点击右上的“修改密码”）。感谢您的提问。
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提问人：
游客 (101.68.193.*)
| 2013-2-13 14:12
问一下 rfid图书自助借还机服务 你们海宁图书馆有木有？ 建议新建的海宁图书新馆应该配备rfid图书自助借还机服务
答：您好！目前市图书馆尚未应用RFID技术和相关设备。新馆已将基于RFID的服务纳入计划，届时读者将享受到更便利的阅读服务。感谢您的提问。
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提问人：
*平
| 2013-2-12 16:08
市民卡如何网上续借？
答：您好！市民卡激活借书功能后，即可使用”卡号”登录本站，执行续借等操作。
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提问人：
游客 (61.153.51.*)
| 2013-2-12 13:34
怎样通过图书编码找到图书的具体位置
答：您好！您需要先在网站上查好图书的索取号，根据索取号可快速找到图书。图书已按照索取号顺序排架。
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提问人：
*舟杨
| 2013-2-10 17:08
你好图书馆这两天开吗？
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提问人：
游客 (58.215.136.*)
| 2013-2-10 10:09
建议：网站上图书所在地点准确一些。
平时有些书会在总分馆以及各分管间流动，造成图书馆网站信息与实际不对称。另外如果有图书正在修补的话最好也显示出来。经常为此找不到书很麻烦。
答：您好！如读者所述，图书会在总分馆以及各分管间流动。通常，流动图书被归还后将运回原馆藏地上架，因此很少会出现网站信息与实际不相称的情况。读者在查找图书前，可预先在网上记下索取号，在架图书已按索取号排序。如无法找到，可咨询现场的工作人员。
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提问人：
*轩昂
| 2013-2-9 13:29
寒假少儿馆开不开？
答：您好！寒暑假期间，少儿楼在每天的上班时间均开放。
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提问人：
*马珍
| 2013-2-8 9:31
借的书过期了还能续借吗
答：您好！借书逾期之后无法续借。
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提问人：
游客 (125.124.213.*)
| 2013-2-7 23:47
借书证到期去验证时需要带点什么吗？比如办理时的身份证证件或者要交钱
答：您好！验证是免费的，读者只需携带借书证即可。
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提问人：
游客 (61.153.51.*)
| 2013-2-4 13:04
今天少儿楼开不开
答：您好！寒暑假期间，少儿楼在每天的上班时间均开放。
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提问人：
*王佳
| 2013-2-4 12:38
请问各乡镇馆开放时间从9点到8点半，为什么4点关门了
答：您好！乡镇分馆的开放时间是9:00~20:00（尖山分馆：9:00~16:00），周一闭馆。尖山分馆因人员配备不足，下午4点关门，每周周三周六开放至晚上8点。无特殊情况都不会提早关门。
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提问人：
游客 (115.229.181.*)
| 2013-2-3 20:48
我想投诉下外借室的图书管理员，图书馆是安静的看书借书的地方，然而她们却自管自的大声说话，不时的还发出笑声，吵的根本看不进书，希望可以改进。
答：您好！图书馆欢迎读者提出宝贵的意见。我们会核实您反映的情况，根据实情进行处理。
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提问人：
游客 (122.232.179.*)
| 2013-2-3 16:09
请问图书馆春节休假怎么安排，如果所借图书正好在休假期里到期该怎么办？
答：您好！图书馆“春节”期间开放时间：总馆2月9日（年二十九）闭馆一天；各乡镇分馆2月9日（年二十九）闭馆一天，2月11日（年初二）馆休。具体开放时间见2013年春节图书馆开放安排。请读者参照该开放时间安排借还书。
