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提问人：
游客 (61.153.49.*)
| 2013-4-9 14:14
嘉兴范围内通借通还 请问具体指什么意思？那是不是就是平常说的互联互通的意思？
答：您好！通借通还即嘉兴范围内公共图书馆互联互通，各馆的读者可异地借书、还书，借还书均不受读者所属单位和图书所属单位的限制。
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提问人：
游客 (61.153.49.*)
| 2013-4-9 14:12
开通海宁市市民卡的借书功能借书证需要办理什么手续？
答：您好！海宁市市民卡如需开通借书功能，只需携市民卡至总馆或任一分馆外借处办理即可。市民卡开通借书功能不收取押金（逾期、损坏遗失图书等仍然需交纳罚金）。
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提问人：
游客 (61.153.49.*)
| 2013-4-9 13:42
4月23日为“世界读书日”。 请问一下你们海宁图书馆或者分馆有没有具体的相关活动 ，供读者朋友参加？
答：您好！我馆会有相应的活动，敬请关注我馆首页公告。感谢您的提问。
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提问人：
游客 (61.153.49.*)
| 2013-4-9 13:40
请问一下 如果是持有嘉兴社会保障的市民卡办理借书证手续是不是可以免押金？一个人可不可以办理多个地方的借书证还是说一个人只能办理一张借书证？
答：您好！嘉兴的市民卡需要在嘉兴市图书馆开通借书功能，我馆可开通海宁市市民卡的借书功能。如市民卡已经开通借书功能，则可以在嘉兴范围内通借通还。
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提问人：
*健
| 2013-4-7 20:46
借的书不慎遗失了,赔的钱能否从押金里扣?因为我当初办卡时交了100元押金.
答：您好！我馆对出现扣费的情况，均采用收取现金的方法。押金因涉及借阅额度以及未来的退还押金，因此无法从押金中扣除。
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提问人：
游客 (61.153.51.*)
| 2013-4-6 14:22
为什么没有百度
答：您好！百度的网址是 www.baidu.com。
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提问人：
*烽帆
| 2013-4-6 13:06
有些书明明是查找没借出去可就是找不到，问那里的工作人员他说找不到就没有，态度差的要命！！那些书咋办，刚好是我要看的中间少一本郁闷来！！！
答：您好！如您欲借阅的图书在其他分馆也有，可以向工作人员预约该书，工作人员会安排从其他分馆调拨该书。欢迎读者对我们的工作提出宝贵的意见和建议。
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提问人：
*俊杰
| 2013-4-5 17:56
可以续借几次 时间到了会扣费吗
答：您好！可以续借一次（逾期后无法续借），逾期图书每册每天收取0.1元逾期费。感谢您的提问。
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提问人：
*成熙
| 2013-4-4 17:29
请问为什么检索到的书在相应的书架上找不到，如《三年k班》等。谢谢
答：您好！有时图书刚归还，尚未上架。读者如无法找到图书，可咨询现场工作人员。另外，读者在网上检索到的图书，也须注意馆藏地点。
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提问人：
游客 (61.153.51.*)
| 2013-3-31 16:27
电子阅览室可以下载东西吗
答：您好！电子阅览室可以上网并将资料下载到电脑，但无法使用U盘等存储设备拷贝资料。感谢您的提问。
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提问人：
*佳怡
| 2013-3-30 20:52
如何验证
答：您好！至总馆或分馆外借处即可验证。
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提问人：
游客 (10.23.7.*)
| 2013-3-30 16:05
初始密码和证号相同，请在登录后及时修改。
答：您好！借书证初始密码和证号相同，请在登录后及时修改。感谢您的提问。
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提问人：
*婷婷
| 2013-3-30 14:14
财政局分馆 是那个分馆
答：您好！财政局分馆在市财政局。该馆供财政局内部使用，不对外提供外借服务。感谢您的提问。
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提问人：
游客 (192.168.1.*)
| 2013-3-26 14:49
有天魔神潭的书吗
答：您好！我馆暂无您所述的图书。读者可使用点书功能，点买想看的书。
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提问人：
*林辙
| 2013-3-24 20:10
什么是点书？是指图书馆里没有的书，读者若想看的话，可以点，然后由图书馆买来后通知读者来借。是不？
答：您好！“点书”正如您所理解。另外读者还需注意，请避免点买大型成套图书、大型工具书，或价格超出押金范围的。
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提问人：
*林辙
| 2013-3-24 20:07
在海昌双冯村借的书可以还到硖石或少儿楼吗？是否要手续费？
答：您好！我馆总馆、镇级分馆、村级图书馆所借图书均可通借通还。读者可就近归还。
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提问人：
游客 (112.11.8.*)
| 2013-3-23 12:30
你好，请问，有没有关于宫崎骏的动漫的书呢？
答：您好！我馆暂无此类图书。
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提问人：
游客 (122.231.106.*)
| 2013-3-22 21:21
请问如果要退卡的话发票没了卡还在 身份证拿来可不可以退
答：您好！如果只遗失了押金收据，您可至外借处办理借书证挂失，15天后凭身份证及借书证的原件与复印件至外借处办理退卡手续。
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提问人：
游客 (211.140.18.*)
| 2013-3-22 9:30
火钳刘明是什么意思
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提问人：
*勇辉
| 2013-3-19 20:26
我要的书会寄给我吗
答：您好！点书成功后，我馆工作人员会第一时间电话通知读者来取书。所以请务必在点书时留下有效的联系方式。