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提问人： 游客 (125.123.104.*) | 2016-2-20 9:22 图书证如何补办答：您好！补办借书卡需携带本人有效身份证件，并收取工本费10元。
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提问人： *妍 | 2016-2-19 17:17 如何用编码找书，找到书的所在？答：您好！我馆图书按索书号字母、数字递增排序，请根据索书号查找所需图书。
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提问人： *任良 | 2016-2-19 14:50 电脑技能培训班的具体时间能告知吗答：您好！具体时间请看这里。
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提问人： *帆 | 2016-2-19 8:36 少儿馆亲子阅读区的那块没有靠背的圆形软沙发，看起来挺舒服挺敦实，实际坐上去超级重心不稳，非常容易摔跤（已有人摔跤过），存在安全隐患啊，尤其对于老人来说，可否更换掉。答：您好！感谢您对我馆工作的提醒，沙发并没问题，因没有靠背所以读者在使用该沙发时一定要坐稳，稳住重心，不要随意乱晃，否则会出现摔倒之类的情况，请务必小心使用。
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提问人： *佳欢 | 2016-2-18 16:07 地下汽车停车库能否使用，使用时间为图书馆开馆时间吗？答：您好！我馆地下停车库不对外来车辆开放，敬请谅解。
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提问人： *雨卿 | 2016-2-17 21:48 米谷画廊的24小时自助书香驿站开了吗？答：您好！米谷画廊24小时书香驿站尚在建设中。
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提问人： *晓燕 | 2016-2-17 13:26 晶科能源内的图书分馆可以还书吗？答：您好！如需要借阅晶科能源分馆的馆藏图书可请袁花分馆工作人员进行调拨，电话0573-87865993。
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提问人： 游客 (10.26.65.*) | 2016-2-17 11:58 总馆文献借阅中心没有，但是其他分馆有的书可以点吗？答：您好！可以的，请在填写点书单时注明此书采购至总馆。
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提问人： *迪 | 2016-2-16 21:49 海昌分馆的书显示文献中心在架，该去哪里借答：您好！文献中心在架表明此书目前在总馆文献借阅中心。
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提问人： *聿哲 | 2016-2-16 14:28 请问借书证账号连接说是wifi为什么说账号不存在是什么情况？（好像好多人都有此情况）答：您好！请确认您输入的卡号和身份证号无误，输入错误也会提示账号不存在。
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提问人： *娟娟 | 2016-2-16 10:51 米谷画廊24小时书香驿站在哪里答：您好！米谷画廊24小时书香驿站位于海马路的图书馆旧址。
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提问人： *波 | 2016-2-16 10:42 海宁图书馆分馆的开放时间可以查吗，网站上好像没有答：您好！乡镇分馆开放时间：9:00～20:00（尖山分馆周二、周四、周日：9:00～16:00）
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提问人： 游客 (10.26.65.*) | 2016-2-16 9:47 我问一下，微信网上缴逾期费如何操作？什么流程？支付宝或微信支付如何操作？什么流程？答：您好！如果是电脑端请访问我馆读者网络服务中心(reader.hnlib.com)，在网上缴费一栏即可选择使用支付宝或微信扫二维码支付。
如果是手机端请关注我馆微信公众号“海宁市图书馆”或支付宝服务窗“海宁市图书馆”，即可使用各自的支付方式支付。
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提问人： 游客 (10.26.65.*) | 2016-2-16 9:41 我想问一下，用借书证账号连wifi为什么说账号不存在？答：您好！请确认您输入的卡号和身份证号无误，输入错误也会提示账号不存在。
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提问人： 游客 (122.232.87.*) | 2016-2-15 22:35 借书证如何能借10本书答：您好！借阅上限提升详见这里。
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提问人： 游客 (60.163.177.*) | 2016-2-15 14:38 能否麻烦工作人员提前帮我找到需要借的书，省去找书的麻烦答：您好！我馆图书按索书号升序排架，需自行寻找所需图书。如果确实无法找到，可要求工作人员帮助寻找。
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提问人： *睿 | 2016-2-14 16:18 用借书证账号连wifi为什么说账号不存在答：您好！经测试您的证号与身份证号可以正常登录wifi，请确认您的输入是否正确。
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提问人： *佳斌 | 2016-2-14 8:45 图书馆的服务阿姨很吵答：您好！感谢您对我馆工作的提醒，请提供更具体的信息以便我们核实处理。
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提问人： *小晓 | 2016-2-13 13:04 春节乡镇图书馆开放时间答：您好！春节乡镇图书馆开放时间这里。
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提问人： *梦丹 | 2016-2-12 16:11 借书证是通用的吗？包括少儿楼吗？答：您好！并不是通用的，少儿楼图书需要用少儿卡才能借，您可以用身份证再办理一张少儿卡。