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提问人：
游客 (101.68.155.*)
| 2016-3-16 8:00
总管周三整天都闭馆，还是就上午闭馆？周三什么时候开馆？
答：您好！总馆周三整天开馆。
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提问人：
*明
| 2016-3-13 19:53
很多书查询有的，书架上实际没有，据说是2003以前出版的书都因为陈旧而打包不外借了，是这样吗？
答：您好！确实存在类似问题，具体请咨询部门内工作人员。
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提问人：
游客 (101.226.125.*)
| 2016-3-13 15:25
灯谜会中奖名单在哪里
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提问人：
*娟娟
| 2016-3-13 12:39
我点购的剑桥中华民国史图书馆明明没有买到，为什么说已经上架了
答：您好！剑桥中华民国史我馆有收藏，因此书可能有多部，请确认是要哪一本在进行点书。
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提问人：
*欣玥
| 2016-3-13 12:22
儿童卡到期是啥
答：您好！到期后到总馆服务台进行免费验证操作即可继续使用。
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提问人：
*欣玥
| 2016-3-13 12:21
请问儿童卡怎么升级
答：您好！每月借阅量名列前茅的“借阅达人”借阅上限将提升至10册，活动详见这里。
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提问人：
游客 (101.226.125.*)
| 2016-3-12 22:49
如果借的书还未还又没有到达借书上限还可以继续借书吗
答：您好！最多可以借5本书，如已借5本就不能继续借了。
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提问人：
游客 (101.226.125.*)
| 2016-3-12 17:49
什么是索取号
答：您好！我馆图书按照中图法分类编目，每本图书都有索取号，排架按照索取号字符串升序排列：首字母由A-Z，数字由小到大。
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提问人：
*维
| 2016-3-12 16:26
文献借阅中心是哪
答：您好！文献借阅中心位于本馆一楼。
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提问人：
游客 (101.226.69.*)
| 2016-3-12 12:50
图书馆有温开水或者冷水吗？
答：您好！我馆每个楼层都有开水机，是热开水，一楼休闲区可以买矿泉水。
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提问人：
游客 (123.155.248.*)
| 2016-3-12 11:54
手机app“超星移动图书馆”如何使用？
答：您好！通过登录APPstore或者各大应用市场，搜索“超星移动图书馆”，进行下载安装，选择“嘉兴市图书馆”登录，即可使用嘉兴数字图书馆里面的资源。
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提问人：
游客 (123.155.248.*)
| 2016-3-12 11:21
我借了一本书，系统里怎么显示借了三本书呢？
答：您好！请提供借书证号和书名以便工作人员核查。
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提问人：
*甜馨
| 2016-3-11 20:37
我借了二本书，系统里怎么显示借了三本书呢
答：您好！经查询显示您借了三本书，其中《艺术故事总动员/青少年科普故事大本营》为今天到期，如书在身边可先来归还。
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提问人：
游客 (36.62.37.*)
| 2016-3-11 9:31
我没图书证，怎么能有图书证？
答：您好！本人持市民卡或身份证来我馆一楼服务总台办理借读证。
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提问人：
*钦晨
| 2016-3-9 19:26
为啥我没还书但是微信显示我还了，而且我借的是哑舍4，它写的是哑舍3
答：您好！经查询您借阅的哑舍3已于3月7日归还，如还未归还的话请先将此书归还，相关原因我馆工作人员会进行排查。
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提问人：
*希华
| 2016-3-8 15:22
如果借的书不见了怎么办？
答：您好！请至文献借阅中心办理赔偿手续。
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提问人：
游客 (10.26.65.*)
| 2016-3-8 14:58
越剧戏考书有吗
答：您好！请使用图书检索功能查找所需图书。
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提问人：
*思迪
| 2016-3-8 10:28
点书的话，受不受到卡借书数量的限制
答：您好！点书不受影响，如需借阅会受到数量限制。
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提问人：
游客 (10.26.65.*)
| 2016-3-7 12:17
雷锋书籍在哪里
答：您好！请使用图书检索功能查找所需图书。
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提问人：
游客 (60.190.141.*)
| 2016-3-7 8:32
求儿童卡密码？
答：您好！初始密码就是卡号。