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提问人： 游客 (123.158.251.*) | 2016-4-2 0:24 为什么尖山分馆周二、周四、周日：9:00～16:00？建议尖山分馆周二-周日：统一到20：00结束！！！答：您好！尖山分馆开放时间为周二、周四、周日9:00~16:00，周三、周五、周六9:00~20:00，周一闭馆，暂无变动计划，给您带来的不便敬请谅解。
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提问人： 游客 (101.226.125.*) | 2016-4-1 21:30 图书丢了，怎么办答：您好！请至文献借阅中心办理赔偿手续。
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提问人： 游客 (101.226.89.*) | 2016-4-1 17:46 在手机上怎么才能续，我的市民卡进不去答：您好！请明确您的疑问。
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提问人： 游客 (115.228.68.*) | 2016-3-29 22:42 贵馆让我觉得在无形中在提升海宁人素质和文化素养。虽然我只是海宁过客，但我也享受这种精神给养。谢谢！以前我一直在看《第一财经周刊》，《经济观察报》，《贝太厨房》这几本杂志，可是报刊却没找到。希望你们能添加这几本不错的杂志。谢谢！答：您好！感谢您对我馆工作的支持，可以向报刊阅览室工作人员提出您需要的报刊、杂志的名称。
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提问人： 游客 (112.17.241.*) | 2016-3-29 13:29 你好，我手机为什么登陆不上了？点账号管理，出来139导航，点续借，出来也是139导航。出来都是139导航的界面，之前都不会的。答：您好！此问题已修复，给您带来的不便敬请谅解。
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提问人： *梦丹 | 2016-3-28 18:59 升级为10本要怎么办理答：您好！借阅上限提升详见这里。
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提问人： *梦丹 | 2016-3-28 18:58 志愿者具体要做些什么？暑假可以来吗答：您好！请关注我馆网站和微信号“海宁市图书馆阅读推广”，或致电89267511咨询。
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提问人： *思敏 | 2016-3-28 11:49 借书证已经失效？是怎么回事？我这张是以前的老借书证，换的新卡、、、答：您好！借书证满一年时间需要验证，不及时验证，借书证会“失效”。持借书证至服务总台验证。
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提问人： 游客 (101.226.61.*) | 2016-3-28 6:52 借书时间超过会扣钱吗答：您好！超期费每天每本为0.1元，请尽快归还图书。
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提问人： *瀚文 | 2016-3-27 17:09 一本书借阅时间42天是指终身吗 我第一次42天借满了可以过段时间借第二次吗答：您好！42天是指单次借阅时间，可以再次借阅。
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提问人： 游客 (10.26.65.*) | 2016-3-27 13:06 无法预约借书答：您好！此问题已修复，感谢您的反馈。
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提问人： 游客 (112.17.243.*) | 2016-3-27 9:56 为什么无线验证显示此账户不存在？？？答：您好！请确认输入的卡号和身份证号无误，输入错误也会提示账户不存在。
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提问人： 游客 (112.17.243.*) | 2016-3-27 9:56 为什么无线验证此账户不存在？答：您好！请确认输入的卡号和身份证号无误，输入错误也会提示账户不存在。
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提问人： 游客 (123.155.180.*) | 2016-3-27 8:42 海宁市图书馆文化资源共享工程2016年4月放映清单,你们公示了没有？答：您好！文化资源共享工程4月放映清单将于近期公布。
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提问人： 游客 (60.190.128.*) | 2016-3-26 15:25 此人是谁答：您好！请明确疑问。
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提问人： 游客 (123.155.180.*) | 2016-3-26 14:59 显示为当前没有待缴费用是什么意思？》微信网上缴费功能你们开通了没有？ 如何操作？答：您好！没有待缴费用就是无需缴费，微信网上缴费请关注我馆微信公众号“海宁市图书馆”或支付宝服务窗“海宁市图书馆”，即可使用各自的支付方式支付。
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提问人： 游客 (112.11.70.*) | 2016-3-25 22:46 请问随书附带的光盘资料应该到哪里去下载？答：您好！请到文献借阅中心服务台向工作人员索要随书光盘并进行借阅，归还时也请到文献借阅中心服务台。
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提问人： *梦云 | 2016-3-25 15:51 圣婴/新经典文库14·蔡骏作品 蔡骏 2016-03-06 2016-03-27 剩余2天 借书证已失效
别急，给理想一点时间/慧心观世界 喜羊子 2016-03-06 2016-03-27 剩余2天 借书证已失效
信不信由你(一周学好韩语40音 全彩图解) 金玟志 2016-03-06 2016-03-27 剩余2天 借书证已失效
乖，摸摸头
答：您好！您的借书证已验证，以上您借阅的4本书明天即将到期，请及时续借或者归还图书，给您带来的不便请谅解。 -
提问人： *梦云 | 2016-3-25 15:47 借证书已失效 是什么意思答：您好！借书证满一年时间需要验证，如不及时验证，借书证就会“失效”。持借书证至外借部验证即可。
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提问人： 游客 (140.207.185.*) | 2016-3-25 11:12 尼玛的你们图书馆怎么放书的？一本书都找不到,没放在原本的位置就不要显示在架，找出一包气来！答：您好！我馆图书按索取号顺序排放，文献借阅中心图书排架主要分两块区域，请尝试在高层书架区查找，也有可能未被放到原位，若无法找到可请工作人员帮忙寻找，给您带来的不便请谅解。