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提问人：
*卫强
| 2012-1-30 19:13
分馆图书怎么查？
答：您好。本站的“读者网络服务中心”同时检索总馆和乡镇分馆的图书。通过关键词搜索得到书目列表之后，点击打开某本书可查看馆藏状态。如果馆藏状态中没有您希望查找的乡镇分馆的在架信息，表示此乡镇分馆尚无此藏书。
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提问人：
*婷婷
| 2012-1-28 11:30
我的卡丢了怎么办？我还有书没有还呀
答：您好！您可至办证处归还图书，并为您的借书证挂失（需要身份证）。关于挂失与补证的详细说明可参看办证须知
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提问人：
*敬芝
| 2012-1-27 14:35
借书证无效过后应怎样才能继续借书
答：您好！借书证有效期自取证日计为一年。期满后请至办证处免费办理验证手续。验证之后就可以继续借书。更多关于借书证的说明见办证须知
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提问人：
*敬芝
| 2012-1-25 16:31
借书证过期了可以还书吗
答：您好！借书证过期了仍然可以还书。感谢您的提问。
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提问人：
游客 (122.232.98.*)
| 2012-1-20 15:04
我的借书证已经过期了，我想把借书证退了，请问需要带什么到图书馆退证？图书馆过年期间开放吗？要是不开放请告诉我详细的闭馆开馆时间，谢谢！
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提问人：
*陈强
| 2012-1-19 14:29
“最新上架”貌似没法查更多，建议增加类似原来“查询x天以内的新书”功能。
答：你好，非常感谢您的宝贵建议，我们会在后续更新中进一步完善本系统。
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提问人：
游客 (113.105.204.*)
| 2012-1-17 21:36
借书证和发票都丢了怎么办？押金可以退还吗？
答：您好！请先到本馆外借办理借书证挂失，然后到社区开具借书证及押金发票遗失声明（须社区盖章），最后凭此遗失声明及身份证到本馆外借办理退还押金。
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提问人：
游客 (123.155.207.*)
| 2012-1-15 20:34
为何“网上续借”无法打开
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提问人：
游客 (125.124.220.*)
| 2012-1-15 15:32
请问没有卡的普通市民可以去报刊阅览室看书吗
答：你好！报刊阅览室无需借书证即可进入。
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提问人：
游客 (125.123.107.*)
| 2012-1-15 15:01
你好，我想问一下，海宁分馆的图书，在市馆可以预约吗?
答：你好！可以预约，小说、漫画类图书异地预约需缴纳2元手续费，其它类图书免费。
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提问人：
游客 (60.163.137.*)
| 2012-1-13 20:46
借书证过了有效期怎么办
答：您好！借书证有效期自取证日计为一年。期满后可到办证处免费办理验证手续。更多关于借书证的说明可查看办证须知
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提问人：
游客 (123.155.202.*)
| 2012-1-13 15:13
两个搜索都可以。
答：您好！纸质图书搜索可使用本站的“检索”功能。数字资源检索可使用“嘉兴数字图书馆”，您可在本站主页左侧的共享工程中找到相应的链接或点击此处。
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提问人：
*晓燕
| 2012-1-12 22:03
请问，我想要进行关键词的搜索，是不是不行啊？？我要找一些关于中小企业的政策数据
答：你好！请说明你要搜索的范围是纸质图书还是数字资源。
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提问人：
游客 (112.11.68.*)
| 2012-1-11 21:53
为什么今天输入了n次，都是密码和借书证号错误？？？？？？？
答：你好！请提供证号以助我们为您解决问题。
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提问人：
*国伟
| 2012-1-10 19:23
我有儿童卡和成人卡，儿童卡网上续借后，怎么更改用成人卡啊（两卡的书都需要续借）
答：你好，登录后页面上方会出现您登录的名字，并跟有“退出”字样，点击即可退出当前登录帐号。
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提问人：
游客 (211.140.5.*)
| 2012-1-10 15:33
拆房子的又来了，我们要安静看书的环境。
答：你好！由于近期图书馆正在为2012年迎春晚会进行节目彩排，正式演出将在1月13日，我们会在今后的彩排中注意此类问题，给您带来不便，敬请谅解。
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提问人：
*张新
| 2012-1-10 14:15
海昌馆营业时间？
答：你好！海昌分馆开放时间为9:00-20:00，周一馆休。
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提问人：
游客 (122.240.232.*)
| 2012-1-9 15:33
今天拆房子啊，吵死了，给不给人看书啦
答：你好！由于近期图书馆正在为2012年迎春晚会进行节目彩排，给您带来不便，敬请谅解。
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提问人：
*婷婷
| 2012-1-7 13:18
用少儿借书证可借外借部的书吗？
答：您好！本馆的少儿证只能在少儿楼使用，无法借阅外借部的书；类似的，一卡通（成人）也无法借阅少儿楼的书。如果您需要借阅外借部的书，还需要办理一卡通（成人）。感谢您的关注和支持！
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提问人：
*秋意
| 2012-1-2 14:32
一卡通少儿楼和外借部都可以借吗
答：你好！一卡通（成人）可在五县二区成人区域通借通还。少儿楼需要用少儿证借阅。感谢您对我们的支持。