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提问人：
*佳铃
| 2024-7-2 11:22
儿童进馆现在需要看什么东西吗
答：您好！进馆无需凭证。
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提问人：
*茜
| 2024-7-2 9:50
停车费怎么算
答：您好！总馆车位是由海宁智慧停车管理并制定收费标准的。详情请咨询海宁智慧停车服务，联系电话: 400-970-0088。
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提问人：
*晓蓉
| 2024-7-1 15:15
推理小说一套其中有两本在南关厢静安书房，那边装修到什么时候才开放啊？
答：您好！南关厢由于设备故障暂停开放，我们会尽快对设备进行检修，目前尚不确定重新开放时间。
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提问人：
*宇佳
| 2024-7-1 11:54
周王庙图书馆开放时间
答：您好！分馆开放时间为周二至周日9:00-20:00。
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提问人：
*洁
| 2024-7-1 10:13
登录密码忘了怎么办？
答：您好！请携带有效证件及借书证到总馆或各分馆服务台重置密码。
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提问人：
*昊泽
| 2024-6-29 7:16
我借的3套书，其中都有缺一本，在长安和盐官分馆有，可以帮忙调拔到总馆吗？谢谢
答：您好！请联系总馆工作人员尝试调拨，联系电话为89267523。
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提问人：
*聪聪
| 2024-6-28 22:39
分馆可以还书吗？
答：您好！分馆可以还书。
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提问人：
*禹辰
| 2024-6-28 10:20
图书馆现在进去必须要用身份证吗
答：您好！进入图书馆无需身份证。
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提问人：
*薇
| 2024-6-26 16:14
图书馆开放时间
答：您好！总馆开放时间为周一：8:30-17:00；周二至周日：8:30-20:30。
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提问人：
*丽英
| 2024-6-26 13:56
请问洛塘河公园静安书房具体位置在哪里
答：您好！洛塘河公园静安书房位于海州街道得胜弄9号。
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提问人：
*捷
| 2024-6-24 19:38
礼堂书屋的书可以外借么？归还的时候可以任意还书点还是原址借原址还？
答：您好！可以外借，其中馆藏地点为礼堂书屋的图书可以使用自助机归还，其他馆藏地点的图书需到服务台归还。
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提问人：
*依诺
| 2024-6-24 14:38
海宁图书馆是周一休息的吗？
答：您好！总馆开放时间为周一：8:30-17:00；周二至周日：8:30-20:30。
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提问人：
*雪薇
| 2024-6-24 13:28
我们潮起云山图书馆里有人打游戏声音很大，打扰别人看书，说上去不听怎么办
答：您好！感谢您所提的意见。智慧书房作为一个满足全年龄段的新型阅读空间，后续我们会探索优化管理，提升阅读体验。给您带来的不便敬请谅解。
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提问人：
*佳英
| 2024-6-18 17:15
儿童读者证号怎么查询
答：您好！少儿市民卡读者证的证号即市民卡卡号，普通读者证请查看实体卡的卡号。
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提问人：
*鑫欣
| 2024-6-17 18:10
许村分馆有wifi嘛
答：您好！乡镇分馆均有WIFI覆盖。
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提问人：
*佳瑜
| 2024-6-16 21:54
您好，会不会存在点书中显示“正在等待采购”而检索中显示图书“验收”的情况？
答：您好！理论上验收与待采可能同时存在，比如点书系统处理与图书编目同步进行，两位工作人员处理有先后；或是有其他人点了同名图书。请您留意电话通知与点书系统中“图书已到馆”通知。
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提问人：
*敏丽
| 2024-6-14 8:31
借书证到期了怎么续约
答：您好！请使用自助验证功能，或到服务台请工作人员进行验证。
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提问人：
*佳丽
| 2024-6-10 14:34
逾期了会怎样
答：您好！我馆已不再收取图书逾期费，逾期后请尽快归还即可。当前有逾期的读者证无法借阅新的图书，此外若长时间逾期可能会影响您的征信。
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提问人：
*又午
| 2024-6-8 16:06
请问海昌静安智慧书屋显示《贫穷的本质》这本书显示在架怎么找不到
答：您好！可能是由于此书没有放在正确的书架上，您可以在其他书架上尝试寻找，或等待工作人员整理排架之后再找。
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提问人：
*武瑞
| 2024-6-3 16:45
两张卡有一张不记得怎么办
答：您好！若您无法找到此读者证，请携带办证时的身份证到我馆服务台进行处理。