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提问人：
游客 (10.26.65.*)
| 2015-2-5 14:44
b220.2在哪？
答：您好！我馆图书按分类号排序，您可先找到B类书架，然后按数字大小排列查找B220.2，如有需要可请工作人员帮忙寻找。
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提问人：
*红萍
| 2015-2-5 13:54
我觉得借书区的两位工作人员态度恶劣，一个年轻的和一个中年的女的，感觉借了几次，都是爱理不理的。。还是外面的人比较热情。在这里碰到的工作人员那怕是保安大叔，都是非常不错的。。为了提升市容市貌，贵馆就服务态度这方面需要好好教育的。。
答：您好！我馆会对您反应的情况进行核查，加强对窗口工作人员的管理。感谢您的意见建议。
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提问人：
游客 (211.140.5.*)
| 2015-2-4 19:39
这几天都开放吗？早上几点到晚上几点？
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提问人：
游客 (10.26.65.*)
| 2015-2-4 19:09
图书排序方法
答：您好！图书根据分类号的字母和数字由前到后排序，具体分类见这里。
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提问人：
*昌
| 2015-2-4 18:12
请问离新图书馆最近的公交车站在哪里？
答：您好！离新馆最近的公交车站有新悦花苑，行政中心和海洲文化活动中心。
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提问人：
游客 (112.11.70.*)
| 2015-2-4 17:45
二楼上的电脑帐号是身份证吗
答：您好！二楼电子阅览区域需使用身份证在服务台刷卡上机。
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提问人：
游客 (211.140.5.*)
| 2015-2-4 16:22
少儿的卡能借成人区的书吗？
答：您好！少儿卡只能借阅少儿区的书。
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提问人：
游客 (60.12.188.*)
| 2015-2-4 14:10
我要在网上登录，卡号是不是就是市名卡号，还有密码我也没注册过，怎么办
答：您好！是的，初始密码即卡号。
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提问人：
游客 (10.26.65.*)
| 2015-2-4 12:03
书架
答：您好！请明确您的疑问，以便为您解答。
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提问人：
游客 (122.232.64.*)
| 2015-2-3 20:48
新馆里面的卫生清洁人员很负责，但是她们相互间的说话声交流声太大了啊，有点影响正常阅读……
答：您好！我馆会对您反应的情况进行核查，加强对保洁工作人员的管理。感谢您的意见建议。
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提问人：
游客 (122.225.64.*)
| 2015-2-3 16:30
你好，我的市民卡是嘉兴的，以前在长安的图书馆是可以借书的，但现在不行了，图书管理员的回复是海宁搬了新馆所以系统没有装好，所以不能借，请问我什么时候可以再借到书呢？
答：您好！由于新馆搬迁，通借通还系统需与嘉兴地区各馆重新对接，目前仍在积极对接中，给您带来不便，敬请谅解。
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提问人：
游客 (10.26.65.*)
| 2015-2-3 14:23
杂志可以借几本
答：您好！5本。
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提问人：
*晓燕
| 2015-2-3 13:43
，你好，我想问下，海盐的市民卡可以在海宁借书吗
答：您好！在海盐图书馆激活借书功能后即可借阅。
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提问人：
*树小丽
| 2015-2-3 10:46
您好！请问备用书库里的书可以借吗？
答：您好！备用书库用于存放一些年代久远较陈旧的图书，一般不外借。
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提问人：
*玲
| 2015-2-2 23:14
我只借了四本，怎么续借里有5本
答：您好！经检查未发现您的卡上有数据异常，第五本书的借阅时间比前四本约晚3分钟，请确认您所借的图书，或致电文献借阅中心，电话：89267523。
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提问人：
*侦飞
| 2015-2-2 9:28
超期书如何续借
答：您好！续借是为未超期图书延长借阅时间，超期请缴纳逾期费后再行借阅。
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提问人：
*晨斌
| 2015-2-1 13:13
wifi页面登陆后，输入卡号和身份证号却无法登录，说是密码错误，什么情况
答：您好！经测试您的证号与身份证号（尾号为210043）可以正常登录wifi，请确认您的输入是否正确。
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提问人：
游客 (211.140.18.*)
| 2015-2-1 10:29
九岁的小孩办卡要她本人去吗
答：您好！监护人携带本人身份证即可办理少儿借书证。
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提问人：
游客 (125.124.179.*)
| 2015-1-31 19:27
我要借的书在外借部没有，但是在各分馆都有，可以借吗?要怎么借？
答：您好！您可直接向外借部工作人员要求调拨。
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提问人：
*竺
| 2015-1-31 16:52
图书馆借的书超期了能不能短信提醒，像银行的还款短信提醒一样，这样才有人性话，对了，借的书超期9天要交多少钱？
答：您好！微信提醒功能功能正在开发中，敬请期待。逾期费为每本书每天0.1元。