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提问人：
游客 (112.17.247.*)
| 2015-8-11 7:04
逾期超过21天的书该怎么办？还的话哪里还？怎么扣费？能续借吗？
答：您好！超期后无法续借，逾期费为每册每天0.1元，请尽快归还图书。
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提问人：
游客 (183.141.211.*)
| 2015-8-11 1:27
图书馆办卡要什么东西？
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提问人：
*晨滟
| 2015-8-10 18:38
你好，总管借的书可以在分管还吗？
答：您好！可以的。
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提问人：
*思淇
| 2015-8-10 8:42
书在续借之前已被预约，那请问还能续借吗？
答：您好！如图书已超期则无法续借了。
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提问人：
*亦诚
| 2015-8-9 16:07
长安图书管电话多少？
答：您好！长安图书馆电话为87478190。
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提问人：
*亦诚
| 2015-8-9 16:06
我今天想续借，怎么不行啊。
答：您好！请确认是否续借次数已满，每本书只可以续借一次。
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提问人：
游客 (60.163.208.*)
| 2015-8-9 12:58
我借了4本书，一本落在杭州，现在还3本，还能借吗？
答：您好！还可以借的，也请把落在杭州的那本书记得归还。
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提问人：
*秋莲
| 2015-8-9 8:46
周日亲子阅读区有活动吗
答：您好！有关亲子阅读区的活动请留意我馆网站。
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提问人：
*嘉龙
| 2015-8-8 23:04
请问在线点书 工作人员审核通过后是统一采购吗
答：你好！点书后需经提交、采购、送货、编目、加工等多个步骤，请耐心等待。
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提问人：
游客 (101.68.234.*)
| 2015-8-8 20:23
我不知道账号和密码怎么办？
答：您好！初始密码即卡号。
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提问人：
游客 (10.26.65.*)
| 2015-8-8 16:59
管仲书籍缺少
答：您好！您可以使用在线点书功能为我们推荐您想看的书，我馆采购以后点购者将享有优先借阅权，具体点书规则见在线点书。
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提问人：
游客 (123.158.251.*)
| 2015-8-8 16:10
我反映个情况，你们帮我查查看 ：流动书库编号：806770 [外借部遗失] 。这本书是不是有你们内部工作人员失误导致的显示页面是流动书库编号：806770 [外借部遗失]？还是什么回事？还是系统出错导致的显示页面是流动书库编号：806770 [外借部遗失]？
答：您好！“外借部遗失”既此书因某些原因已遗失，无法再借阅。
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提问人：
游客 (123.158.251.*)
| 2015-8-8 16:04
http://m.hnlib.com/是不是你们海宁图书馆手机版的访问网站网址？
答：您好！是这样的。
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提问人：
游客 (123.158.251.*)
| 2015-8-8 16:02
hnlib@qq.com是你们什么部门的电子邮箱?
答：您好！hnlib@qq.com为信息部邮箱。
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提问人：
游客 (123.158.251.*)
| 2015-8-8 15:59
你们官方信箱e-mail：hnlib2007@163.com是哇？是不是有你们信息技术部负责解释？有没有你们官方馆长信箱？
答：您好！hnlib2007@163.com正是官方信箱。
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提问人：
游客 (123.158.251.*)
| 2015-8-8 15:57
海宁市图书馆微信服务号与海宁市图书馆微信订阅号两者能不能互通互联？
答：您好！“海宁市图书馆阅读推广”是微信公众订阅号，“海宁市图书馆”是微信公众服务号。“海宁市图书馆阅读推广”主要进行活动预告等信息的推送，“海宁市图书馆”主要完成检索、续借等需与本馆业务系统交互的功能，二者功能上没有重复，限于腾讯目前规则，也不具整合可能性。
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提问人：
游客 (123.158.251.*)
| 2015-8-8 15:51
如何下载“海宁市图书馆阅读推广”微信订阅号二维码？具体步骤是什么？一般的智能手机可以下载吗?
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提问人：
游客 (123.158.251.*)
| 2015-8-8 15:48
你们海宁图书馆能否在你们官方网站上向广大市民宣传国家公共文化服务体系示范区创建的相关知识，推出有奖知识问答活动。什么时候举办？相关有奖知识问答活动的奖品是什么？
答：您好！暂无此安排。
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提问人：
游客 (123.158.251.*)
| 2015-8-8 15:46
你们海宁图书馆在基本公共文化服务的标准化、均等化。发展均衡、运行有效等。下一步有什么新的惠民举措推出？
答：你好！积极拓展服务领域，改善服务态度，提高服务质量。
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提问人：
游客 (123.158.251.*)
| 2015-8-8 15:40
建议：你们适时举办创建国家公共文化服务体系示范区宣传专栏相关活动！
答：您好！感谢您的意见、建议，我馆将结合实际情况，考虑在适当的时候推出相关服务。