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提问人：
*洪新
| 2011-5-9 12:52
不在区域范围内 不能检索是什么意思 登陆后只能续借 吗
答：你好！由于您使用的移动宽带，IP地址不符合嘉兴数字图书馆必须在嘉兴地区范围内使用的限定，所以无法使用。给您带来不便，敬请谅解。
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提问人：
*洪新
| 2011-5-9 12:49
登陆后怎么用不了数字书库啊
答：你好！由于您使用的移动宽带，IP地址不符合嘉兴数字图书馆必须在嘉兴地区范围内使用的限定，所以无法使用。给您带来不便，敬请谅解。
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提问人：
*吞
| 2011-5-2 12:46
我的借书证明明没有借书，可是网上显示的却是我借了一本，后来那本书在网上显示的又还回去了（我并不知情），怎么回事？
答：你好！请确认借书证未借他人使用，若仍有疑问，请携带借书证到本馆外借部查询。
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提问人：
*乐弦
| 2011-5-1 19:17
请问海宁图书馆长安分馆有没有“篮球入门与技战术图解”这本书？
答：你好！长安分馆暂无此书，可填写点书单点购该本书籍。
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提问人：
游客 (125.124.217.*)
| 2011-5-1 18:59
曰照香、炉生，紫。烟。诗、的出：处作、者
答：你好！请更合理的组织文字以便我们进行回答。
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提问人：
游客 (122.231.18.*)
| 2011-4-29 21:59
嘉兴的借书证在海宁借了书，能不能网上续借的呀
答：你好！嘉兴图书馆的借书证请在嘉兴图书馆网站进行网上续借。
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提问人：
游客 (122.232.70.*)
| 2011-4-26 9:45
你好，我的错书证号码怎么不对了，网上续借不来了
答：你好！证号即借书证背面条形码下方的一串字符，由 HN（一卡通）或HNS（少儿卡）打头，初始密码和证号相同，请确认输入无误。
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提问人：
游客 (60.190.128.*)
| 2011-4-26 8:48
海宁市最新的公安系统体检标准
答：你好！本馆没有您需要的书籍，给您带来不便，敬请谅解。
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提问人：
游客 (125.124.210.*)
| 2011-4-22 20:22
你好！请问过了借书证有效期后怎样能借书？
答：你好！到期后请到本馆外借部免费验证后即可继续使用。
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提问人：
*凯
| 2011-4-22 19:53
为什么在丁桥馆有的图书不全？
答：你好！可能一套书中的后几本未采购或处于借出状态，请咨询丁桥分馆工作人员。
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提问人：
游客 (125.124.119.*)
| 2011-4-20 21:35
请问我要借的书在斜桥分馆，用了预约功能显示“对不起，此图书全部在架，不可进行网络预约，请直接去图书馆借阅！”，我必须去斜桥吗？谢谢！
答：你好！若确认本馆无此书，可使用在线点书功能，或到本馆外借部填写点书单。
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提问人：
*王明
| 2011-4-19 17:08
关于中外名著的书
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提问人：
游客 (123.158.251.*)
| 2011-4-18 22:53
你好 我的借书证密码忘记了 进不去了 怎么办呢？？
答：你好，请确认密码输入是否正确，若忘记密码，请携带有效证件来我馆三楼信息部重置密码。
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提问人：
*思骊
| 2011-4-17 16:42
续借可以借多少时间？
答：你好！续借有效期为14天。
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提问人：
*颖迪
| 2011-4-17 14:24
请问什么是注销用户
答：你好！本馆网站上的注销用户是指退出当前用户在服务器的登录状态。
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提问人：
游客 (121.41.129.*)
| 2011-4-17 14:00
你好:我网上登录的密码忘了怎么办?
答：你好！初始密码同借书证号，如遗忘密码，请携带借书证及有效证件到本馆3楼信息部重置密码。
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提问人：
游客 (123.150.182.*)
| 2011-4-16 14:23
密码和卡号一样很不安全啊，被别人盗用了怎么办？
答：你好！为方便读者，办理借书证时默认设置初始密码为卡号。如有需要，可要求工作人员设置自定义密码，或自行修改。
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提问人：
游客 (125.123.92.*)
| 2011-4-16 13:59
资料显示我的卡到2011.12.12到期是怎么回事
答：你好！本馆借书证需每年进行验证方可继续使用，2011.12.12为你的借书证的验证期限，届时进行免费验证后即可继续使用。
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提问人：
游客 (122.225.64.*)
| 2011-4-13 10:00
成人外借部 晚上不全部开放吗 晚上五点多去 怎么只开大门右边一个，左边的都锁门 周二去的呀
答：你好，根据人员安排情况，我馆晚间只开放东侧外借室，给您带来的不便敬请谅解。
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提问人：
游客 (122.225.23.*)
| 2011-4-12 13:25
我快3年前办的卡，卡丢了，借的书也丢了 超期快2年了。我想重新补办卡 怎么办？
答：你好，请携带有效证件来我馆外借部办理具体手续。