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提问人：
游客 (101.68.195.*)
| 2012-4-27 23:25
请问一下 嘉善借的书 书是嘉善的图书 在你们海宁图书馆可不可以续借 ？还是一定要回嘉善续借？
答：您好！嘉兴五县两区的图书均可异地通借通还，也可以续借。建议您有条件的话可以在网上完成续借。
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提问人：
游客 (101.68.195.*)
| 2012-4-27 23:23
海宁图书馆新馆具体什么时候完工？ 对外开放时间 大概？ 明确一下
答：您好！本馆新馆预计在2014年完工，具体的对外开放时间尚不确定，敬请谅解。
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提问人：
游客 (123.155.248.*)
| 2012-4-26 17:39
我是南苑五里卞杰，快点回答我
答：你好！由于您提问的时间非工作时间，我们无法及时处理，给您带来不便，敬请谅解。
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提问人：
游客 (123.155.248.*)
| 2012-4-26 17:36
市民卡可以用来借书吗？
答：你好！目前市民卡暂不支持在本馆借阅图书，我们会在近期开通此项功能，届时会在本馆网站公布，敬请留意。
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提问人：
游客 (123.155.204.*)
| 2012-4-26 2:46
请问一下你们图书分馆下设流通点可不可以借还书？、、
答：你好！流通点对所有读者开放。
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提问人：
游客 (123.155.204.*)
| 2012-4-26 2:44
尖山分馆的联系电话多少？、/、
答：你好！尖山分馆目前暂无固定电话，给您带来不便，敬请谅解。
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提问人：
游客 (123.155.204.*)
| 2012-4-26 2:41
问一下如果是异地借的书是不是一定要到当地续借？？、/
答：你好！海宁市图书馆及海宁各乡镇分馆所办理的借书证目前可在本馆的读者网络服务中心对所借的任意馆的图书进行网上续借。
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提问人：
游客 (123.155.204.*)
| 2012-4-25 11:57
请问一下 你们海宁尖山分馆 为什么9:00~16:00 而不是到20：:00 尖山地区外地人很多的
答：你好！由于尖山分馆工作人员目前只有2名，暂时无法同其他配备4名工作人员的分馆一样开放到晚上8点，给您带来不便，敬请谅解。
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提问人：
游客 (123.155.204.*)
| 2012-4-25 11:13
请问一下 你们海宁图书馆 的官方微博现在有没有？、/
答：你好！本馆微博为http://weibo.com/hnlib，敬请关注。
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提问人：
游客 (123.155.204.*)
| 2012-4-25 11:05
嘉兴五县两区通借通还 异地还书一次需付邮资费2元 还是一本2元 还是3本 2元？、
答：你好！异地还书费现已取消。
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提问人：
游客 (123.155.204.*)
| 2012-4-25 10:45
问一下 如果是嘉善的图书 是不是一定要到嘉善续借 ？到你们海宁图书馆或者乡镇图书馆可不可以续借？续借嘉善的图书的话 遵守他们的规定 续借也是21天 不过异地还书 ，是不是收2元、每本的手续费？、、
答：你好！海宁市图书馆及海宁各乡镇分馆所办理的借书证目前可在本馆的读者网络服务中心对所借的任意馆的图书进行网上续借。借阅及续借时间按照海宁市图书馆的规定，均为14天。2元异地还书费目前已取消。
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提问人：
游客 (123.155.204.*)
| 2012-4-25 10:38
我问个问题 嘉兴五县市两区 的书 借书还书为什么在你们海宁乡镇的图书馆总是系统出错 ？ 建议应该你们的图书借阅系统要调整检查一遍 以便借阅
答：你好！嘉兴地区五县二区公共图书馆使用的是同一套图书管理系统，您所说的问题一直存在，我们也一直在努力与开发商沟通联络以解决各种问题，给您带来不便，敬请谅解。
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提问人：
游客 (60.190.128.*)
| 2012-4-24 15:36
我教押金的是海马里那图书馆楼下东面那个馆，书放家里了，书名一本是《一不小心爱上你》《100分没什么老不起》还有本想不起来了。关键我借的书怎么登录进去没有显示
答：你好！经确认为您的借书证条形码存在问题，目前已为您办理续借，到期日期为5月19日。请在至本馆还书时要求外借部工作人员为您更换借书证，给您带来不便，敬请谅解。
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提问人：
游客 (60.190.128.*)
| 2012-4-24 15:10
你好，我的借书证hn00030645是单位帮办的，上次我到你们那儿交了100元钱开通了，已经借了3本书，怎么网上点开没有显示我借的书名，无法续借，什么原因，麻烦帮解决下
答：你好！请提供所借书名、交押金馆以便我们为您解决问题。
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提问人：
游客 (125.123.91.*)
| 2012-4-23 12:25
手机上可以续借挺方便的，可是登录时图书证老是记不住π_π
答：您好！由于手机不同于电脑平台，暂时无法支持绑定QQ登录功能，敬请谅解。我们将听取读者的提议和建议，逐步完善各种网上的服务。
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提问人：
游客 (125.124.198.*)
| 2012-4-20 20:17
你好，以前市图书馆每年都在米谷画廊展销出版社的库存书，我想问一下，今年什么时候举办？谢谢！
答：你好！本馆目前暂无书展计划，如有计划会在本馆网站及馆内进行通知。感谢您长期以来的关注。
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提问人：
*佳燕
| 2012-4-19 22:06
在硖石借的书，丁桥可以还么？
答：您好！可以还的~~
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提问人：
游客 (125.124.198.*)
| 2012-4-15 20:45
有没有最新的杀虫技能书？最好是灵魂灭杀那种
答：您好！经查询，本馆存有杀虫相关的书，但出版年份都较早（均为80年代），并且暂无您所说的“灵魂灭杀”类型的图书。您可使用本馆的点书功能，只要符合点书条件，本馆会尽快为读者采购。
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提问人：
游客 (60.190.128.*)
| 2012-4-13 10:41
以前点的书图书馆已收录的话，状态会显示：本馆已采购，请到外借部借阅。这次我点了本书，今天查状态是：审核已通过，等待工作人员采购。但是前天我去图书馆发现这本书已经收录了，但是点书申请不能撤销。我打电话去图书馆想跟工作人员说明一下，但是接线人员表示不知道如何处理。请帮忙处理。这本书的isbn号是：978-7-108-03369-7。 建议"在线点书"选项除了编辑功能以外，是不是再增加一个撤销功能。这本书肯定工作人员也没发现已经存在了，所以才会是等待采购的状态。
答：您好！首先感谢您向我们反映了这个问题以及您提出的建议。很抱歉，由于工作人员疏忽导致您所述的情况。您的点书已经审核通过就无法取消了，不会影响您之后的点书和使用，请不必在意。再次感谢您的提问。
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提问人：
*诗琦
| 2012-4-12 11:59
我点书的书钱超过100块就不能点了呀
答：你好！根据“你点书我买单”规则规定：每次点购的图书单价在人民币100元以内，每位读者一年内有效点购图书不超过8册次，给您带来不便，敬请谅解。