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提问人：
*夏光
| 2016-12-16 16:34
网络暂不支持笔记本使用？
答：您好！我馆无线网络已切换至手机短信认证，目前手机已可正常使用，电脑仍在调试中，给您带来不便，敬请谅解。
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提问人：
*诚杰
| 2016-12-14 18:38
今天去找一本书，说被整理到不用书库了。请问整理到备用书库的书是不是就借不到了
答：您好！备用书库用于存放一些年代久远较陈旧的图书，一般不外借。
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提问人：
*诗淇
| 2016-12-11 13:25
蝴蝶蓝的《近战法师》搜索之后，索取号是《全职高手》的索取号，而他的《独闯天涯》搜索之后是《星照不宣》的索取号，为什么？
答：您好！按照图书分类法，作者、分类相同的图书索取号必定相同。
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提问人：
*宇翔
| 2016-12-10 12:13
你好，借书证怎么显示失效了是怎么回事？
答：您好！借书证满一年时间需要验证，不及时验证，借书证会“失效”。持借书证至服务总台验证。
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提问人：
*凌薇
| 2016-12-10 9:00
续借有次数限制吗？一次续借多久
答：您好！续借限一次，一次续借21天
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提问人：
*国安
| 2016-12-5 17:31
星期一图书馆开放吗
答：您好！开放的
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提问人：
*王静
| 2016-12-4 11:18
请问我在图书馆里遗失了一些东西，应到哪去拿
答：您好！请向服务台咨询
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提问人：
*红丽
| 2016-12-4 9:56
为什么不遇倾城不遇你一直找不到，明明没有被借走
答：您好！可以请工作人员帮您找
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提问人：
*雯琴
| 2016-12-3 20:09
在尖山办的卡 在别的地方能退吗
答：您好！可以退
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提问人：
*雯琴
| 2016-12-3 11:51
尖山图书馆什么时候开门
答：您好！具体开放时间还未定。
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提问人：
*斯佳
| 2016-11-30 10:40
请问在海宁图书馆借的书可以在嘉兴其他区县的图书馆还吗？
答：您好！我馆所借图书可以归还至嘉兴地区任一公共图书馆或其分馆。
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提问人：
*征远
| 2016-11-27 10:51
借的书遗失了，需怎么偿还
答：您好！请至外借服务处办理赔偿手续。图书遗失原则上应赔偿相同版本的图书外加手续费2元，如属无法赔偿的图书，一般图书根据使用价值、出版年代赔偿现金。更多赔偿细则见图书遗失、污损及赔偿规则。
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提问人：
*文倩
| 2016-11-26 16:27
杂志怎么借回家啊
答：你好！我馆二楼部分期刊可直接借阅。
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提问人：
*伟杰
| 2016-11-26 13:53
周王庙分馆开放时间
答：您好！上午九点到晚上八点。
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提问人：
*思远
| 2016-11-12 19:30
网上能不能借书
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提问人：
*显铭
| 2016-11-12 13:50
采编部分编是什么意思？当期杂志到哪里可以看
答：您好，此图书还在编目中，尚未上架，暂时不能借阅。当期杂志可到报刊阅览室借阅。
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提问人：
*时霁
| 2016-11-11 13:25
已点图书一直处于工作人员审核通过，等待采购中状态数周
答：你好！点书后需经提交、采购、送货、编目、加工等多个步骤，请耐心等待。
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提问人：
*逸天
| 2016-11-7 13:53
我借了几本书忘记
答：您好！请登录 海宁市图书馆读者网络服务网 http://reader.hnlib.com/ 进行查询。
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提问人：
*逸天
| 2016-11-7 13:53
我借了几本书忘记了
答：您好！请登录 海宁市图书馆读者网络服务网 http://reader.hnlib.com/ 进行查询。
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提问人：
*小雨
| 2016-11-4 16:47
借书超过时间怎么办
答：您好！需交纳逾期费，每册每日0.1元。