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提问人： *燕琴 | 2009-10-29 10:17 如何查验借书证何时到期?答：你好！请在首页登录后点击“用户信息”，此页面中的“有效日期”即为借书证到期时间。
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提问人： 游客 (125.123.217.*) | 2009-10-26 9:03 你好。请问借书证到期了，怎么续证？答：你好！请到本馆外借部进行验证。
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提问人： 游客 (122.231.98.*) | 2009-10-25 10:59 请问怎样续借？口令是什么东西啊？答：你好！初始口令即你的借书证号，详见 网上续借如何进行。
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提问人： 游客 (125.124.2.*) | 2009-10-23 21:18 少儿部开放时间除了星期六、星期天其余不开放吗？我跑了好几趟都没开门。答：你好，少儿楼开放时间为周三15:00~17:00，周六周日及寒暑假全天开放。
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提问人： 游客 (125.123.90.*) | 2009-10-20 14:47 去年借的书被朋友拿去一直未还，现遗失了，如何赔偿？答：你好！你可以购买一本相同的书代替，或者缴纳该书价值两倍的赔偿金。
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提问人： 游客 (125.124.220.*) | 2009-10-17 10:17 我刚办了卡 哪个是自己的证号 和密码啊 我没法登陆 也没法续借答：你好，证号和初始密码都为借书证上“HN”开头的这串号码。
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提问人： *玢 | 2009-10-17 9:20 如何办理网上续借答：你好！请查看网上续借操作指南。
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提问人： 游客 (122.232.89.*) | 2009-10-16 15:37 密码忘了，然后以前不是用自己的身份证做的，用的是别人的，然后那个现在不在海宁~~
是不是就不能改了啊
答：你好！查询密码须本人持身份证前来本馆办理。 -
提问人： 游客 (220.189.253.*) | 2009-10-13 10:58 密码忘记了怎么办啊？答：你好！默认密码就是证号，如修改密码后忘记了，请在本馆工作时间携带相关证件到三楼询问密码。
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提问人： *友清 | 2009-10-13 6:11 你好，我在090927借入《 中国历史未解之谜》，在091013网上续借时被告知“目前不能续借”，何故？答：你好！由于你借阅的图书已超过14天的借阅期，所以无法进行续借操作。
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提问人： 游客 (60.190.153.*) | 2009-10-12 13:23 你好，我的图书证号输入后显示登录失败,读者证号或口令有误，不能登录！但我的密码未改过,不知是为何原因?答：你好，请确认口令和账号输入是否有误并重试。若忘记了密码，请在本馆工作时间携带相关证件到三楼询问。
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提问人： 游客 (61.153.238.*) | 2009-10-12 13:20 硖石街道的图书新馆在哪，能不能把具体位置说下答：你好，海宁市图书馆新馆计划建设位置在市文化馆以南、文宗路东、城南公园西南、学林街北区块。硖石街道分馆目前尚在筹划中。
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提问人： 游客 (125.123.216.*) | 2009-10-12 12:17 请问海宁图书馆中午可以办理借书证吗？答：你好，我馆外借部的开放时间是8:30~20:30，周五晚上不开放，请在开放时间段来办理借书证。
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提问人： 游客 (61.153.232.*) | 2009-10-10 13:02 请问海宁市图书馆的借书证去哪里办？什么时候可以办？晚上可以么？需要带什么资料？答：你好，借书证请到本馆外借部办理，详见 办证指南。
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提问人： 游客 (122.232.73.*) | 2009-10-10 12:34 网上续借怎么弄?口令号是什么?答：你好，初始口令即你的借书证号，详见 网上续借如何进行。
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提问人： 游客 (125.123.208.*) | 2009-10-9 15:56 你好，请问10月份的讲座有什么内容？答：你好，十月紫微讲坛还在联系中，确定后我们会在第一时间公布，请继续关注海宁市图书馆网站，谢谢！
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提问人： 游客 (125.124.55.*) | 2009-10-9 7:52 希望能把图书馆新馆的一些信息在图书馆网站上公开，像建成时间、占地面积、具体位置、资金投入、设计图等等答：你好，由于新馆建设项目部分内容尚未确定，本馆网站将暂缓公布相关信息。本馆大厅陈列了新馆的4个设计方案，欢迎前来提出自己的意见和建议。
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提问人： 游客 (60.190.132.*) | 2009-10-6 14:10 用户名和密码从何而来？答：你好，用户名和默认密码就是你的借书证号。
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提问人： 游客 (125.124.212.*) | 2009-10-6 10:29 密码忘了怎么办？答：你好！默认密码就是证号，如修改密码后忘记了，请在本馆工作时间携带相关证件到三楼询问密码。
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提问人： *心怡 | 2009-10-2 15:55 预借的书怎么取消？答：你好！请到本馆外借部进行取消。