您好!欢迎使用海宁市图书馆网络服务。 [登录]

你问我答

  • 提问人: 游客 (125.123.216.*) | 2010-4-15 20:37 你们那的借书卡能不能在先锋小区那个图书馆借书啊
    答:你好!如果你所说的是位于马桥街道先锋社区的海宁市图书馆马桥分馆,可以使用本馆的借书卡。
  • 提问人: *银萍 | 2010-4-11 11:30 我在网上预约了一本书,但在管理人员处理之前又已经借到了,现在要怎么办?
    答:你好!可在本馆外借部工作人员联系你取书时说明情况并取消预约,或联系87224518主动取消该次预约。
  • 提问人: 游客 (123.155.203.*) | 2010-4-7 22:14 你好,馆长;电脑培训班是你们办的吗?你们那里的主教李老师态度恶劣死了,如果是的,那么请你管教好,对贵馆形象不好,如果是租借,那么您更大程度上要说一说这个人,培训班学生是不懂才来学的,如果他在不改正缺点,我们要投诉到市政府。既然,办培训班,那学生在学的过程中,有不懂就问,这不算错吧?但是,切偏偏有这种人来任教,希望,馆长帮忙。
    答:你好!我们会及时与该工作人员沟通和反应您所提到的问题,再次感谢您的宝贵意见!

    (经过沟通,该工作人员已得到读者谅解,今后也欢迎广大读者多提宝贵意见!)

  • 提问人: 游客 (122.232.76.*) | 2010-4-6 9:49 图书馆内能否禁止吸烟呢?全市公共场所都在禁烟,但图书馆的走廊上多次看到有人在抽烟
    答:你好,我们图书馆作为公共场所是禁止吸烟的,您提到的现象也确实存在,今后我们一定会加强这方面的监督力度,在此非常感谢您提出的宝贵意见。
  • 提问人: 游客 (125.124.173.*) | 2010-4-5 18:20 密码或口令忘了怎么办?
    答:你好,请在工作时间携带有效证件到三楼信息部重置密码。
  • 提问人: 游客 (222.73.190.*) | 2010-4-3 8:06 借阅的图书遗失了。该怎么样?
    答:你好,你可以购买一本相同的书代替,或者缴纳该书价值两倍的赔偿金。
  • 提问人: *丹华 | 2010-4-2 10:40 海宁办的图书证就只能在海宁图书馆的网络登录吗?我能登录海宁图书馆的网络,却不能登录嘉兴市图书馆的网络。我的书是在嘉兴图书馆借的,是不是也能在海宁图书馆的网络上续借?
    答:你好,登录读者网络服务和网上续借都需要使用本地卡。
  • 提问人: 游客 (60.163.57.*) | 2010-4-2 10:30 我的借书证是海宁办的,从来没有在网上登录过,这次在嘉兴图书馆借了书,想在网上续借,可是显示口令有误,我输的证号和密码都是自己的证号,为什么会不对呢?是不是需要回海宁重新弄?
    答:你好,请确认卡号和密码输入是否正确。
  • 提问人: 游客 (60.12.188.*) | 2010-4-1 10:47 你好,我查到自己要借的几本书的状态位于“参考”和“地文”,请问这两个位置的书是否可以借阅?借阅的程序是什么?是否可以带出馆阅读?
    答:你好!参考和地文的图书只能在本馆三楼参考阅览室内查阅,不能外借,敬请谅解!
  • 提问人: 游客 (125.123.208.*) | 2010-3-31 13:52 请问,图书馆里有培训3d的吗?
    答:你好!关于电脑培训请联系87337131,87360220。
  • 提问人: 游客 (123.125.156.*) | 2010-3-30 10:48 海宁市图书馆馆长

    您好:

    我是嘉兴市地方志离休的老人,很想看看《海宁人物志大全》,嘉兴市图书馆崔、沈馆长委托其网上图书馆人员,帮我网上只在您们海宁图书馆搜索到一本,是您们图书馆的。特与您们联系:请求您们将这本书放在网上,我来翻阅可以吗? 或者拜托您们代我购买一本。拜托,拜托!!!

    静候函复。

    谢谢

    石 文

    2010年3月30日

    shiwen_000042@ sina.com

    地址:浙江省嘉兴市放鹤洲花园5-105(314000)

    电话:13507392514(79岁耳聋,最好请复邮件)

    答:你好!经查询,本馆没有《海宁人物志大全》,相似书籍有《海宁历史人物名录》,海宁市政协文教卫体与文史委员会编,浙江人民出版社出版,收录海宁名人共计2900人,如有需要,可要求嘉兴市图书馆相关部室进行采购。
  • 提问人: 游客 (61.153.51.*) | 2010-3-29 14:09 网上预借怎么用?
    答:你好!网上预约借书详细请看 网上预约借书流程说明
  • 提问人: 游客 (125.124.199.*) | 2010-3-26 17:25 你好! 我的借书证证号在海宁市图书馆网上登录后改了密码,改完后我就注销重新登录,提示密码错误怎么办呀?
    答:你好!经确认修改密码功能正常,请确认再次登录时使用的是修改后的密码。
  • 提问人: *天阳 | 2010-3-26 10:15 在斜桥分管能否办理退证手续?
    答:你好!如果是在斜桥分馆办理的借书证,可到斜桥分馆退证,否则请到办证馆办理退证。
  • 提问人: *云怡 | 2010-3-24 17:43 借书证有效日期到了则么办?
    答:你好,借书证到期后请来我馆外借部免费重新注册。
  • 提问人: 游客 (122.225.4.*) | 2010-3-23 16:23 书香屋现在开了吗?价格是怎么样的
    答:你好!由于书香屋内部整理,从2010年3月16起暂停对读者开放,敬请各位读者相互转告。
  • 提问人: 游客 (125.123.96.*) | 2010-3-19 21:38 请问有可以自带笔记本电脑上网的地方吗?
    答:你好,我馆目前没有网络接入点供读者使用,给您带来的不便敬请谅解。
  • 提问人: 游客 (125.123.214.*) | 2010-3-17 17:36 你好,我有2张借书证,想退掉一张,我应该带些什么?
    答:你好!请携带要退掉的借书证和押金发票到本馆外借部办理退证。
  • 提问人: *莲田 | 2010-3-16 17:32 你好,我可以在网上预约借书吗?
    答:你好,凡是我馆读者均可在网上预约,详细请看 网上预约借书流程说明
  • 提问人: *艳玲 | 2010-3-15 8:05 请问晚上可以还书吗?晚上5点到9点之间可以还书吗?
    答:你好,我馆外借部除了周五,其他时间都开放至晚上八点半。如外借部不开放,你也可以把书放在大厅还书箱内,工作人员会及时处理。

我要提问