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提问人：
*晨斌
| 2015-4-13 16:56
无法用图书馆的无线，当输入借书证号和身份证后怎么回事儿
答：您好！正确输入借书证号和身份证号后即可上网，如无法使用请详细描述您遇到的问题以便我们排查。
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提问人：
游客 (10.26.70.*)
| 2015-4-13 15:41
自修室占位严重，总有人把东西放过夜占位子。希望可以解决一下次现象
答：您好！今后我们会对此现象进行劝导，感谢您提出的意见。
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提问人：
游客 (211.140.5.*)
| 2015-4-13 11:46
用市民卡的怎么登录图书馆内的网络
答：您好！首先连接上我馆的wifi信号“hnlib-wifi”，然后随意打开一个网页，会自动打开wifi登录页面，输入您的市民卡号和对应的身份证号即可登录上网。
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提问人：
游客 (218.75.58.*)
| 2015-4-13 10:29
您好：我想知道用图书馆三楼电子阅览室的电脑上网看网校的课程要收费的吗？还有就图书馆的wifi是收费的还是免费的呢？
答：您好！您可免费使用嘉兴数字图书馆内的资源，wifi也是免费的。
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提问人：
*刚
| 2015-4-13 0:57
r如何在网上借书看
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提问人：
游客 (101.68.150.*)
| 2015-4-12 22:02
我今天去找娜写年华这本书索取号是k825，42/4337，说是文献借阅中心在家的，但是就是找不到这本书，麻烦你帮我找一下好吗？
答：您好！我馆图书按索书号递增排序，若确实无法找到该图书，可要求文献借阅中心工作人员帮助寻找。
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提问人：
游客 (101.68.150.*)
| 2015-4-12 22:00
文献借阅中心是指文化馆的那个图书馆吗？
答：您好！文献借阅中心位于学林街60-62号海宁市图书馆，与文化馆处于两个物理区域。
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提问人：
游客 (123.158.104.*)
| 2015-4-12 21:50
请问一下你们海宁图书馆在新技术、大众理念日新月异的演变中所面临的巨大挑战有哪些？传统业务扩展与新业务挑战并存的复杂局面，你们海宁图书馆有什么具体便民举措推出?
答：您好！海宁市图书馆对于新技术、新理念一直保持积极的适应，及时学习，拥抱变化。传统业务扩展与新业务挑战并存是随着信息技术不断发展变化的必然结果，为此海宁市图书馆新馆增加音乐鉴赏区、视频欣赏区、3D放映、新技术体验区。
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提问人：
游客 (123.158.104.*)
| 2015-4-12 21:46
你们海宁图书馆其他还有没有信息服务产品，今年在研发新的信息服务产品有什么新的打算？可以说一下吗？
答：您好！暂无。
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提问人：
游客 (123.158.104.*)
| 2015-4-12 21:45
建议海宁图书馆能够适时推出3d打印体验相关活动！谢谢！
答：您好！感谢您的宝贵建议。
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提问人：
游客 (10.26.65.*)
| 2015-4-12 20:06
我要寻找有关内容的书，但没有具体书名，怎么找？
答：您好！我馆读者网络服务中心支持书名模糊检索，只需书名中包含检索的关键字即可被检索到，多个关键字用空格分隔。
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提问人：
*焌杰
| 2015-4-12 19:49
书架上的书摆放是否有规律？我搜书搜出来在架，但对应书架全部找遍也找不到，请指教。
答：您好！我馆图书按索取号顺序排放，文献借阅中心图书排架主要分两块区域，请尝试在高层书架区查找，若无法找到可请工作人员帮忙寻找。
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提问人：
游客 (122.231.96.*)
| 2015-4-12 13:09
我是个体。没有交医保，可以办市民卡吗？
答：您好！请到市民卡中心办理市民卡。
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提问人：
游客 (101.68.155.*)
| 2015-4-12 12:45
成人卡丢了，怎么补办，要多少时间，补办后的的卡能够跟原来的卡一样借十本书吗
答：您好！请凭有效身份证及时到服务总台（或各分馆）挂失，在接受补证申请后7天内予以办理，卡状态保持不变。
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提问人：
游客 (125.124.174.*)
| 2015-4-12 12:40
有了借书卡还能开通市名卡吗
答：您好！可以开通。
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提问人：
*瑜
| 2015-4-12 9:57
我是成年人，想借阅少儿区的图书，是不是可以办张卡就行了。
答：您好！可以的，根据本馆规定，每张身份证可办理一张少儿借书证和一张成人借书证。
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提问人：
游客 (122.231.124.*)
| 2015-4-12 9:47
数字图书证证号包含hn这2位吗，提示密码与证号相同，但为何不能登陆呢，谢谢。（数字图书证是2014年4月份时获得的）
答：您好！因新馆系统升级，您的卡已无法使用，请来我馆服务总台换取新卡即可。
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提问人：
*悦怡
| 2015-4-11 16:34
分馆有wifi可用吗？
答：您好！各乡镇分馆暂无wifi。
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提问人：
游客 (122.231.96.*)
| 2015-4-11 11:04
我爱读书。我想进图书馆工作。请问有什么渠道？图书馆会招聘吗？
答：您好！我馆工作人员均为公开招聘，相关招聘信息请访问海宁市人才网查询。
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提问人：
游客 (122.231.96.*)
| 2015-4-11 10:57
您好！想问下图书馆每次进书，进些什么书，进多少书，是如何裁定的？是国家图书馆分配下来的，还是？
答：您好！我馆采编部负责采购本馆以及各分馆全年图书，合理安排全年的购书经费。