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提问人：
*立伟
| 2015-8-22 14:56
请问：馆藏信息显示“zoo咖啡在架”是什么意思？
答：您好！是指馆藏地点为ZOO咖啡馆内。
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提问人：
游客 (124.160.208.*)
| 2015-8-22 11:32
我提个意见，二楼阅览室的工作人员能不能不要穿拖鞋上班，特别像今天，外面下雨，拖鞋底湿的，一走路就垮喳垮喳的响，我们都不能好好看杂志了。
答：您好！感谢您对我馆工作提出的意见建议，根据您反映的情况，我们会重视并进一步改进工作方法，让读者拥有一个良好的阅读环境，欢迎您继续对我们的工作提出意见建议。
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提问人：
*雪莲
| 2015-8-21 10:11
我丢了一本09年发行的书，如果去市面上买一本可以吗？还是要付双倍价钱
答：您好！根据规则您需赔偿完全相同版本的图书或按定价赔偿，单卷纸本文献遗失，10年内出版的图书，按定价的2—5倍赔偿。
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提问人：
游客 (122.232.171.*)
| 2015-8-19 19:02
登陆的密码是什么要怎么注册？
答：您好！登录用证号和初始密码即您的借书证证号或市民卡卡号。
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提问人：
游客 (112.11.65.*)
| 2015-8-19 11:51
图书馆的书丢了要怎么办？
答：您好！请至文献借阅中心办理赔偿手续。图书遗失原则上应赔偿相同版本的图书外加条码加工费0.5元、RFID芯片工本费2元。
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提问人：
游客 (223.94.192.*)
| 2015-8-18 18:32
借书超期的欠款怎么支付
答：您好！请到文献借阅中心服务台交纳逾期费。
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提问人：
游客 (101.68.235.*)
| 2015-8-18 18:02
请问一下接受呈缴、捐赠书刊。各个图书分馆是否也可以受理？
答：您好！是可以的。
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提问人：
游客 (101.68.235.*)
| 2015-8-18 18:00
请问一下你们海宁图书馆整个数据录入工作，预计今年年底完成。是哇？与村的农家书屋的书籍进行更新，系统整合，实现系统资源共享是哇？
答：您好！是这样的，尚未全部完成。
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提问人：
游客 (112.11.68.*)
| 2015-8-18 11:48
还书的话怎么还
答：您好！可以使用自助借还机完成还书操作。
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提问人：
游客 (112.11.68.*)
| 2015-8-18 11:48
还书的话是怎么还
答：您好！可以使用自助借还机完成还书操作。
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提问人：
游客 (112.11.69.*)
| 2015-8-18 10:46
登陆时卡号和密码是什么 想要续借
答：您好！请使用借书证或市民卡进行登录，密码即卡号。
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提问人：
游客 (112.11.69.*)
| 2015-8-18 10:46
登陆时卡号和密码是什么 想要续借
答：您好！请使用借书证或市民卡进行登录，密码即卡号。
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提问人：
游客 (123.158.248.*)
| 2015-8-17 18:41
海宁图书馆位置
答：您好！新馆地址是学林街60-62号，海宁市文化馆南面。
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提问人：
游客 (122.225.16.*)
| 2015-8-17 12:32
市民卡
答：您好！市民卡可以借书。
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提问人：
*雪艳
| 2015-8-17 11:17
图书馆无线收费吗
答：您好！本关无线免费使用，连接无线信号"hnlib-wifi"后输入借书证号或海宁本地市民卡号以及身份证号即可使用。
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提问人：
*一蕾
| 2015-8-17 11:09
长安分馆的开放时间是什么？
答：您好！周二-周日9:00-20:00，周一闭馆。
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提问人：
游客 (101.70.225.*)
| 2015-8-17 10:48
借书证遗失后请携带办卡时的押金发票到分馆办理挂失，可以挖？
答：您好！还需携带身份证或其他有效证件。
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提问人：
游客 (112.17.242.*)
| 2015-8-16 15:10
借书证补办需要什么东西
答：你好！读者证如有遗失，请凭有效身份证及时到服务总台（或各分馆）挂失，在接受补证申请后7天内予以办理，并收取工本费10元。
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提问人：
游客 (10.26.72.*)
| 2015-8-15 20:45
总馆电子阅览室的电脑根本没人用还整天开着，有这预算不如多收藏些书！
答：您好！电子阅览室电脑单机最大功耗13W，全部96台电脑每小时耗电不到1.25度，感谢您的关心。
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提问人：
游客 (10.26.65.*)
| 2015-8-15 15:42
带拼音的书推荐
答：您好！请使用图书检索功能查找所需图书，并根据索取号到书架上找到对应图书。