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提问人：
游客 (61.153.51.*)
| 2013-3-31 16:27
电子阅览室可以下载东西吗
答：您好！电子阅览室可以上网并将资料下载到电脑，但无法使用U盘等存储设备拷贝资料。感谢您的提问。
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提问人：
*佳怡
| 2013-3-30 20:52
如何验证
答：您好！至总馆或分馆外借处即可验证。
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提问人：
游客 (10.23.7.*)
| 2013-3-30 16:05
初始密码和证号相同，请在登录后及时修改。
答：您好！借书证初始密码和证号相同，请在登录后及时修改。感谢您的提问。
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提问人：
*婷婷
| 2013-3-30 14:14
财政局分馆 是那个分馆
答：您好！财政局分馆在市财政局。该馆供财政局内部使用，不对外提供外借服务。感谢您的提问。
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提问人：
游客 (192.168.1.*)
| 2013-3-26 14:49
有天魔神潭的书吗
答：您好！我馆暂无您所述的图书。读者可使用点书功能，点买想看的书。
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提问人：
*林辙
| 2013-3-24 20:10
什么是点书？是指图书馆里没有的书，读者若想看的话，可以点，然后由图书馆买来后通知读者来借。是不？
答：您好！“点书”正如您所理解。另外读者还需注意，请避免点买大型成套图书、大型工具书，或价格超出押金范围的。
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提问人：
*林辙
| 2013-3-24 20:07
在海昌双冯村借的书可以还到硖石或少儿楼吗？是否要手续费？
答：您好！我馆总馆、镇级分馆、村级图书馆所借图书均可通借通还。读者可就近归还。
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提问人：
游客 (112.11.8.*)
| 2013-3-23 12:30
你好，请问，有没有关于宫崎骏的动漫的书呢？
答：您好！我馆暂无此类图书。
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提问人：
游客 (122.231.106.*)
| 2013-3-22 21:21
请问如果要退卡的话发票没了卡还在 身份证拿来可不可以退
答：您好！如果只遗失了押金收据，您可至外借处办理借书证挂失，15天后凭身份证及借书证的原件与复印件至外借处办理退卡手续。
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提问人：
游客 (211.140.18.*)
| 2013-3-22 9:30
火钳刘明是什么意思
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提问人：
*勇辉
| 2013-3-19 20:26
我要的书会寄给我吗
答：您好！点书成功后，我馆工作人员会第一时间电话通知读者来取书。所以请务必在点书时留下有效的联系方式。
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提问人：
*勇辉
| 2013-3-19 20:24
点书是什么意思
答：您好！“点书”是我馆提供的一项免费服务。我馆办卡读者可提交点书单，让图书馆购买指定的图书；图书馆会购买读者点购的图书，并让点书读者优先借阅。具体点书规则见在线点书。
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提问人：
*李梅
| 2013-3-19 16:42
怎么网上续借
答：您好！登录我馆的读者网络服务中心后可以续借，具体操作方法见网上续借如何进行。注：如图书已逾期则无法续借。
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提问人：
*怡艳
| 2013-3-16 15:10
借书证要续费吗
答：您好！借书证不需要续费。
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提问人：
*怡艳
| 2013-3-16 15:08
卡会过期吗
答：您好！借书证每满一年需要验证。验证是免费的。
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提问人：
游客 (122.232.103.*)
| 2013-3-14 12:54
在海宁总馆借的书，如在分馆还，需要支付费用吗？
答：您好！通借通还功能是一项免费服务，不收取任何费用（因逾期、损坏图书等产生的费用另计）。读者可在任一分馆还书。
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提问人：
游客 (125.124.210.*)
| 2013-3-9 22:59
网上续借 剩余0天时是否能续借？
答：您好！可以续借，请及时进行续借操作，逾期后将无法续借。
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提问人：
游客 (101.69.13.*)
| 2013-3-9 21:19
请问想看的书在外地图书馆的，该怎么办？
答：您好！本馆提供总分馆之间的借书调拨服务。您在本站查找到图书后，若该书已被借出，您就可以在网上预约该书（注明取书地点）；若该书显示为“在架”，那么您只需联系外借处工作人员帮你预约该书。
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提问人：
游客 (123.155.145.*)
| 2013-3-9 16:31
我问一下你们海宁许村图书分馆文化信息资源共享工程2013年3月放映什么节目？
答：您好！许村分馆本月迁馆，还需准备场地、调试设备，因此3月未安排放映。
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提问人：
游客 (123.155.145.*)
| 2013-3-9 16:28
我问一下 你们海宁周王庙图书分馆文化信息资源共享工程2013年3月10号以后放映什么节目 《3月中后期》？
答：您好！图书馆对分馆的文化信息资源共享工程放映规定了年度放映场次总数，未规定每月的放映场次。分馆可视当地读者的到馆规律自行安排放映时间，因此会出现每月放映场次多寡不同、时间段不同的情况。感谢您的提问。